Pracownicy służby zdrowia muszą znaleźć sposoby, aby mniej pacjentów trafiało do ich stacjonarnej kliniki, jednocześnie zapewniając wszystkim wysokiej jakości opiekę. Tymczasem cywile muszą zaakceptować, że problemy zdrowotne niezwiązane z COVID mogą oznaczać, że nie spotkają się z lekarzem w zakresie, do którego przywykli.
Na szczęście dla obu stron rozwiązania medycyny wirtualnej są łatwo dostępne. Korzystając z takiej technologii, pracownicy służby zdrowia i pacjenci mogą prowadzić rozmowy wideo w celu punktualnego przeglądu określonych dolegliwości medycznych.
Dr Richard Tytus, współzałożyciel i dyrektor medyczny rozwiązania medycyny wirtualnej Banty Inc., od lat wykorzystuje wideorozmowy jako sposób na kontakt z pacjentami. Uważa on, że w miarę trwania globalnej pandemii COVID-19 wizyty w medycynie wirtualnej mogą pomóc lekarzom i pacjentom na wiele sposobów, w tym:
• Pacjenci mogą zostać w domu: Ze względu na szybko rozprzestrzeniający się charakter wariantu Omicron, niektórzy pacjenci niechętnie wychodzą z domu na wizytę. Ostatnią rzeczą, jaką chcą zrobić, to złapać wirusa podczas podróży na wizytę lub poprzez bliski kontakt z pacjentem, który może być nieświadomie zarażony. Oferując pacjentom opcję wirtualnej wizyty w sprawach mniej poważnych, lekarze mogą złagodzić stres tych, którzy chcą zachować szczególną ostrożność w tych trudnych czasach.
• Umożliwia kontynuację opieki: Jednym z poważnych problemów, które pojawiły się w pierwszych dniach globalnej pandemii COVID-19, było unikanie opieki przez pacjentów w związku z nowymi problemami i/lub wcześniejszymi schorzeniami. Niestety, doprowadziło to do zbyt późnego postawienia diagnozy lub pogorszenia się stanu zdrowia z powodu braku odpowiedniej opieki medycznej. Lekarze decydujący się na rozwiązanie z zakresu medycyny wirtualnej mogą nadal mieć oko na pacjentów, zwłaszcza tych, którzy wahają się przed wizytą w klinice.
• Pacjenci mają osobiste doświadczenia ze swoim lekarzem: niektórzy lekarze podczas globalnej pandemii COVID-19 uciekali się do rozmów telefonicznych z pacjentami w celu omówienia spraw zdrowotnych. Chociaż ta taktyka może teoretycznie pomóc pacjentom, nic nie zastąpi im możliwości wizyty u lekarza i bardziej spersonalizowanej interakcji. Dla wielu metoda wideorozmów pozwala na prowadzenie lepszych, wygodniejszych rozmów, w tym zadawanie większej liczby pytań i zapewnienie zrozumienia wszystkich kolejnych kroków w opiece.
