Amerykańscy podróżnicy stają się coraz bardziej żądni przygód, wybierając międzynarodowe kierunki, a trend ten jest podsycany przez pokolenie milenialsów.
Liczba mieszkańców USA podróżujących poza Amerykę Północną wzrosła z 26 milionów w 2000 roku do ponad 38 milionów w 2017 roku, według Zane'a Kerby, prezesa i dyrektora generalnego American Society of Travel Advisors (ASTA) podczas sesji na Americas Inspiration Stage w WTM London.
Amerykanie wydają średnio nieco poniżej 4,000 dolarów na te międzynarodowe wyjazdy poza Amerykę Północną, podczas gdy ogólne wydatki wzrosły dwukrotnie od 2000 roku, osiągając 145 miliardów dolarów rocznie.
„Amerykanie stają się coraz bardziej nieustraszeni - wsiadają do samolotów i udają się do miejsc poza zachodnią półkulą” - powiedział Kerby.
Kerby dodał, że profil przeciętnego podróżnika w USA również zmienił się w tym okresie, a kobiety miały większy wpływ na podejmowanie decyzji dotyczących podróży.
„W 2000 roku przeciętny podróżnik był mężczyzną w wieku 45 lat i planował podróż z 86-dniowym wyprzedzeniem” - powiedział. „Obecnie przeciętny międzynarodowy podróżnik to kobieta i planuje podróż przez 105 dni”.
Pokolenie milenijne, które obecnie liczy 70 milionów, zmienia również charakter rynku amerykańskiego.
„Milenialsi to pierwsze pokolenie, które zamiast iść i coś zobaczyć, chce coś zrobić” - wyjaśnił Kerby.
Pomimo chęci spędzenia wakacji bardziej doświadczonych, głównym powodem, dla którego podróżujący w USA wybierają się na wakacje, jest relaks (64%) - tuż przed spędzeniem czasu z rodziną (59%).
Kerby ujawnił, że udział w rynku Europy jako destynacji ze Stanów Zjednoczonych spadł od 2000 roku i obecnie stanowi tylko 37.8% podróży poza Amerykę Północną (z 49.8%) - i odwrotnie, zarówno Karaiby, jak i Ameryka Środkowa odnotowały wzrost udziałów rynkowych ten okres.
Karaiby były również w centrum uwagi podczas sesji poświęconej sposobom „planowania, przygotowania i ochrony” miejsc docelowych w przypadku kryzysów, takich jak niszczycielskie huragany w zeszłym roku.
Dominic Fedee, minister turystyki Saint Lucia, powiedział: „Nawet kraje, które nie zostały bezpośrednio dotknięte, poniosły ogromne szkody związane z marką, a cały region został dotknięty”.
Minister turystyki Jamajki Edmund Bartlett dodał, że region musi poprawić swoją zdolność i odporność na klęski żywiołowe.
„Musisz budować większe możliwości - to naprawdę uchroni nas przed zagładą, ponieważ te zakłócenia będą się powtarzać” - powiedział.
„Jako gospodarki jesteśmy bardzo zależni od turystyki - region jest zagrożony”.
Bartlett powiedział, że nowe Globalne Centrum Odporności Turystycznej i Zarządzania Kryzysowego zostało utworzone, aby przyjrzeć się, jak kraje mogą poprawić swoją odporność na klęski żywiołowe i inne poważne zakłócenia.
„Przekażemy najlepsze praktyki krajom, które są najbardziej narażone na zagrożenia na świecie” - dodał. „To ogromny przełom, który pomoże krajom podnieść standardy gotowości na te ogromne zakłócenia”
Również na Karaibach, Antigua i Barbuda Tourism Authority przedstawił studium przypadku swojej pierwszej dedykowanej podróży i konferencji dla wpływowych mediów społecznościowych na początku tego roku.
Colin James, dyrektor generalny Antigua and Barbuda Tourism Authority, powiedział: „Chcieliśmy współpracować z influencerami skierowanymi do różnych pokoleń. Była to największa w historii konferencja influencerów na Karaibach i mamy nadzieję, że w przyszłym roku ją rozwinie.
„Rynek influencerów jest niefiltrowany i pasuje do tego, czego szukają konsumenci”.
Wykorzystanie mediów społecznościowych i influencerów do marketingu było kluczowym tematem podczas sesji poświęconej trendom luksusowych podróży, której przewodniczyła April Hutchinson, redaktor TTG luxury.
Kate Warner, menedżer ds. Produktu i PR w biurze podróży Black Tomato, powiedziała wypełnionej publicznością, że coraz ważniejsze są również opowiadanie historii i autentyczność.
Dodała: „Skoncentruj się na ludziach i ich historiach, zwłaszcza w miejscach docelowych. Kim są nasi przewodnicy? Jakie są ich historie? Często mają niezwykłe historie, a to naprawdę świetny sposób na promowanie określonego miejsca docelowego ”.
Panel zgodził się również, że personalizacja w coraz większym stopniu podnosi jakość doznań luksusowych, szczególnie w sektorze, w którym „luksus oznacza różne rzeczy dla różnych ludzi”.
eTN jest partnerem medialnym WTM.
