Nauczyciel turystyki prowadzi warsztaty Spirit of Hospitality w Cambodian Jungle

Wiodący uniwersytet w Bangkoku przeprowadził serię warsztatów rozwijających umiejętności w zakresie gościnności dla lokalnych dostawców usług turystycznych na pierwszej linii ekoturystyki w parku narodowym Botum Sakor w zachodniej Kambodży, 2-5 marca 2019 r.

Warsztaty poprowadził dr Scott Michael Smith z Wydziału Gościnności i Zarządzania Turystyką Uniwersytetu Assumption. Wydarzenie, które odbyło się w Cardamom Tented Camp, było sponsorowane przez YAANA Ventures, inwestora w zrównoważoną turystykę z Bangkoku.

Dwunastu przewodników trekkingowych, personel recepcji, gospodynie domowe, kelnerzy, kucharze i kierowcy łodzi, wszyscy z lokalnych wiosek i zatrudnieni w obozie, skorzystali z dwudniowego szkolenia „Spirit of Hospitality”, które prowadził koordynator projektu, dr Scott Michael Smith z Assumption University w Tajlandii.

Założyciel YAANA Ventures, Willem Niemeijer, powiedział o szkoleniu: „Celem Cardamom Tented Camp jest wspieranie wysiłków na rzecz ochrony przyrody Wildlife Alliance we współpracy z lokalną społecznością. Dlatego też ponosimy odpowiedzialność za zapewnienie zrównoważonego rozwoju turystyki, pokazując, że może ona wnieść pozytywny wkład w ochronę przyrody, która angażuje i przynosi korzyści lokalnej społeczności. Scott's Spirit of Hospitality Workshop zajmuje się kwestiami zasobów ludzkich i rozważa twarde i miękkie umiejętności, które są potrzebne w branży hotelarskiej, aby przetrwać i prosperować. Jeszcze w tym miesiącu członkowie zespołu wezmą udział w drugim programie szkoleniowym Czerwonego Krzyża, aby zapewnić bezpieczeństwo gościom i członkom zespołu ”.

Przed warsztatami dr Smith przygotował audyt usług „Spirit of Hospitality”, wykorzystując nowe i ustalone Kluczowe Wskaźniki Wydajności i współpracował z kierownictwem i personelem w celu opracowania programu szkoleniowego, który spełni potrzeby loży.

„Naszym celem było zidentyfikowanie możliwości przekroczenia oczekiwań klientów i stworzenie pozytywnych chwil zapamiętujących, które zaskakują i zachwycają wszystkich gości odwiedzających Cardamom Tented Camp.” powiedział dr Smith.

Cardamom Tented Camp to realizacja wyjątkowego partnerstwa pomiędzy dwiema organizacjami pozarządowymi — Wildlife Alliance i Fundacją Golden Triangle Asian Elephant Foundation (utworzoną przez Minor Group) — a YAANA Ventures, operatorem obozu. Partnerstwo angażuje się w ochronę 180 km2 zróżnicowanego ekologicznie obszaru chronionego, eliminując nielegalne kłusownictwo, pozyskiwanie drewna i wydobycie. Na północ od koncesji na obóz trwa oczyszczanie terenu pod cele komercyjne. Na południu rozwija się kauczuk monokulturowy. Obóz i wspierani przez niego strażnicy są zatem niezbędni do utrzymania lasu w dobrej kondycji (i dania szansy rodzimej faunie i florze).
Kardamonowy obóz namiotowy, WTTC Tegoroczna finalistka Tourism for Tomorrow Awards jest pionierską i odpowiedzialną eko lożą, jakiej nie ma żadna inna w południowo-wschodniej Azji.

Kardamonowy Obóz Namiotowy jest doskonałym przykładem odpowiedzialnego rozwoju i dostarcza cennych lekcji dla innych bogatych w zasoby, mniej rozwiniętych krajów, gdzie ochrona i rozwój gospodarczy są podstawą zielonej gospodarki i częścią zintegrowanej filozofii rozwoju narodowego Kambodży ”.

Plan zakłada, że ​​obóz będzie nadal zapewniał strażnikom fundusze na ochronę tego niezwykle bioróżnorodnego obszaru przez cały okres 50-letniej dzierżawy turystycznej. 12 strażników pracuje na tym obszarze od 2013 roku i jest odpowiedzialnych za dramatyczny spadek polowań i całkowite powstrzymanie nielegalnego wyrębu. W ciągu pięciu lat ich patrolowania liczba znalezionych sidła spadła z ponad 2,200 w pierwszym roku do mniej niż 300 w 2018 roku. Polowanie z bronią prawie całkowicie ustało. Od 2014 roku nie skonfiskowano pilarki.