Minister turystyki mówi, że brytyjskie hotele są zawyżone, a pociągi w godzinach szczytu są „straszne”

Hotele w Wielkiej Brytanii są zbyt drogie i mają „niepokojącą” jakość, podczas gdy nasze pociągi w godzinach szczytu są „straszne”, według ministra rządu odpowiedzialnego za przyciąganie większej liczby turystów do kraju.

W zdumiewającym ataku na krajową infrastrukturę turystyczną Margaret Hodge powiedziała również, że obiekty w Stonehenge nie spełniają międzynarodowych standardów i że atrakcje turystyczne w ogóle muszą poprawić swoją grę przed igrzyskami olimpijskimi w 2012 roku.

Szefowie turystyki opisali jej uwagi w wywiadzie dla Holiday Which? Magazine, jako nieaktualny i stwierdził, że nie rozpoznali wpływu, jaki na ceny mają nałożone przez rząd podatki.

Jej uwagi prawdopodobnie jeszcze bardziej rozpalą napięcia w branży po serii publicznych kłótni, w tym przyjęciu Izby Gmin na początku tego lata, gdzie podobno była zaniepokojona tą kwestią i otwarcie starła się z jednym liderem biznesu.

Pani Hodge, która powiedziała, że ​​lubi wakacje we Włoszech, powiedziała magazynowi: „Zgadzam się, że hotele są drogie i martwię się o jakość”.

Wskazała, że ​​tylko około połowa wszystkich hoteli w Wielkiej Brytanii była częścią systemu gwiazdek ustanowionego przez AA i Visit Britain.

Zapytana o transport publiczny upierała się, że londyńskie metro jest czystsze i nowocześniejsze niż część metra w Paryżu, ale dodała, że ​​nigdy nie zapuściłaby się tam w godzinach szczytu.

„Nie robię godzin szczytu. Kiedyś to robiłam i to było straszne – zauważyła.

Omijając pytanie, czy brytyjscy pasażerowie są opłacalni na podróżach kolejowych, jej rada brzmiała „zarezerwuj z wyprzedzeniem”, ale przyznała, że ​​nawet wtedy dostępność tanich ofert była „ograniczona”.

Zwróciła również uwagę na długotrwałą awanturę planistyczną dotyczącą obiektów dla odwiedzających w Stonehenge, jednej z najpopularniejszych i uznanych na całym świecie atrakcji w Wielkiej Brytanii, przyznając: „Obiekty nie pasują do obiektów światowego dziedzictwa”.

W szerszym kontekście branży kontynuowała: „Turystom trzeba oferować dobre oferty i musimy ulepszyć atrakcje… Igrzyska olimpijskie stały się katalizatorem dla osób zajmujących się dziedzictwem i turystyką, aby uczynić ich obiekty bardziej atrakcyjnymi”.

Odpowiadając na uwagi ministra dotyczące hoteli, Martin Couchman, zastępca dyrektora naczelnego Brytyjskiego Stowarzyszenia Gościnności, powiedział: „Po prostu nie sądzę, aby analiza była właściwa, nie sądzę, aby jakość była słaba.

„Nie oznacza to, że nie ma żadnych placówek o niskiej jakości, ale przytłaczająca większość jest znacznie lepsza niż kiedyś”.

Kontynuował: „Tak, jesteśmy jednym z droższych krajów, mamy jedną z najwyższych stawek VAT na hotele, Francja ma tylko pięć i pół procent”.

O cenach w Londynie dodał: „Wiąże się to z ogromnymi kosztami, za każdym razem, gdy ktoś dostarcza coś do hotelu w centrum Londynu, na przykład jedzenie, pobiera opłatę Congestion Charge”.

W zeszłym miesiącu Nick Varney, przewodniczący grupy rozrywkowej Merlin, która jest właścicielem atrakcji takich jak Madame Tussauds, skrytykował panią Hodge za komentarze, które podobno wygłaszała, oskarżając duże atrakcje turystyczne o słabą obsługę klienta.

A w czerwcu podobno wybiegła z przyjęcia dla szefów przemysłu na tarasie Izby Gmin po tym, jak została okrzyknięta i wygwizdana. Goście powiedzieli, że pokłóciła się na stojąco z Philipem Greenem, przewodniczącym grupy handlowej UK Inbound, który skrytykował „wysokie podatki przebrane za zielone inicjatywy, śmieszną biurokrację i schizofreniczne podejście do podróży lotniczych”.