TravelBoom, oparta na danych agencja marketingu cyfrowego dla hoteli, kurortów i firm zajmujących się wynajmem wakacyjnym, opublikowała nowe studium przypadku dotyczące metasearch po udanych kampaniach z InTown Suites i Brittain Resorts & Hotels. Dzięki obecności na platformach takich jak Google Hotel Ads, TripAdvisor i Kayak hotele mogą zwiększać liczbę bezpośrednich rezerwacji za pośrednictwem metawyszukiwarki i kwestionować pozycję internetowych biur podróży (OTA). W studium przypadku firma TravelBoom pokazuje, że hotele mogą zdominować stronę wyników wyszukiwania (SERP) dzięki kierowanej przez sztuczną inteligencję kampanii metawyszukiwania połączonej z dobrze prowadzoną kampanią płatności za kliknięcie. Ponadto kampania metasearch może generować o ponad 200% wyższy zwrot z wydatków na reklamę.
Każdy klient objęty badaniem prowadził wcześniej kampanie metawyszukiwawcze, które były ograniczone przez wysokie koszty zarządzania, złe strategie ustalania stawek i nieefektywne narzędzia zarządzania, a wszystko to prowadziło do większej liczby rezerwacji OTA i słabej wydajności rezerwacji bezpośrednich. Specjaliści ds. płatnych mediów TravelBoom opracowali nową strategię wykorzystującą platformy oparte na sztucznej inteligencji do generowania bezpośrednich rezerwacji dla klientów za pośrednictwem metawyszukiwarki. W ciągu pierwszych kilku miesięcy kampanii wszyscy klienci odnotowali rekordową wydajność i zmniejszyli zależność od OTA.
Metawyszukiwarki hoteli, takie jak Google Hotel Ads, Microsoft Hotel Ads, Kayak i TripAdvisor, to podstawowe narzędzia umożliwiające wyszukiwanie nowych gości i zwiększanie liczby bezpośrednich rezerwacji. TravelBoom nawiązał współpracę z metawyszukiwarkami, aby zaoferować strategię cenową i zachęty zachęcające do bezpośrednich rezerwacji. Agencja zintegrowała komponent licytacji oparty na sztucznej inteligencji, aby poprawić wydajność i zapewnić nowe możliwości uczestnictwa. Następnie TravelBoom wykorzystał nową strategię ustalania stawek, aby stworzyć indywidualnie zoptymalizowane kampanie dla klientów. Kampanie obejmują:
● Inteligentniejsze strategie ustalania stawek ukierunkowane na klientów w procesie zakupów
● Zarządzanie kampaniami w oparciu o sztuczną inteligencję w celu znajdowania ukrytych możliwości
● Przejrzyste i uczciwe ceny w celu zmniejszenia kosztów zarządzania
● Ulepszone raportowanie zapewniające większy wgląd w decyzje marketingowe oparte na danych
● Płynna alokacja budżetu w celu maksymalizacji zwrotu z wydatków na reklamę dzięki metawyszukiwarce
● Obniżone koszty zarządzania w oparciu o zautomatyzowane strategie
InTown Suites wygenerowało 246% wzrost swojej kampanii Google Hotel Ads w ciągu dwóch miesięcy od wdrożenia strategii TravelBoom. TravelBoom wygenerował zwrot w wysokości 3,657% całkowitych wydatków na reklamę w metawyszukiwarce. Brittain Resorts & Hotels wygenerowało średni zwrot z wydatków na reklamę w Google Hotel Ads na poziomie 2,024% i 1,439% zwrotu w Microsoft Hotel Ads. Ponadto goście, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem Google Hotel Ads, odnotowali znacznie niższy wskaźnik odwołań, co pomogło poprawić obłożenie w pobliżu obiektu i zwiększyć przychody na dostępny pokój (RevPAR).
„Ceny hoteli za pośrednictwem metawyszukiwarki są często pierwszą okazją do przekonania potencjalnych gości” – powiedział Pete DiMaio, dyrektor operacyjny TravelBoom. „Przyciągając podróżnych na każdym etapie procesu rezerwacji, zoptymalizowana kampania metawyszukiwawcza może pochwalić się ROAS, który konkuruje z najskuteczniejszymi reklamami PPC, wiadomościami e-mail i innymi najskuteczniejszymi działaniami marketingowymi”.
