Mabrian, agencja wywiadu turystycznego, opublikowała dziś i zaprezentowała na TIS – Tourism Innovation Summit 2022 swoje nowe badanie zatytułowane „Wpływ amerykańskich turystów na Hiszpanię”, które zbiera i analizuje dane dotyczące pobytów odwiedzających ze Stanów Zjednoczonych w Hiszpanii latem 2022 r. – w tym dane takie jak rodzaje turystów, profil (wiek, poziom ekonomiczny, poziom studiów), średni pobyt, zainteresowania oraz wizyty i działania, które wzbudziły ich zainteresowanie podczas wizyty w hiszpańskich miejscach docelowych.
W sumie firma Mabrian przeanalizowała i przeanalizowała dane 38,933 2022 turystów ze Stanów Zjednoczonych, którzy odwiedzili Hiszpanię w okresie od czerwca do sierpnia XNUMX roku. W szczególności badanie dotyczyło osób, które odwiedziły miejsca docelowe w Barcelonie, Madrycie, Walencji, Sewilli, Majorce i Teneryfie.
Jeśli chodzi o pochodzenie i profil Amerykanów, którzy tego lata odwiedzili Hiszpanię, Mabrian stwierdził, że połowa z nich pochodziła głównie z 10 miast, w tym z Nowego Jorku (14%), Miami (9%) i Los Angeles (6%), a następnie przez San Francisco, Waszyngton, Chicago, Boston, Filadelfię, Orlando i Dallas. W tych miastach popyt był skoncentrowany w trzech lub czterech konkretnych dzielnicach. Jeśli chodzi o ich profil, połowa z tych odwiedzających miała ponad 35 lat, miała średnią pensję przekraczającą 75,000 XNUMX dolarów i ukończyła studia uniwersyteckie.
Jeśli chodzi o długość podróży, większość Amerykanów, którzy odwiedzali miasta, przebywała od dwóch do trzech dni, ale podczas wizyty na hiszpańskich wyspach, takich jak Minorka czy Teneryfa, przebywała od 4 do 7 dni. Ogólnie rzecz biorąc, amerykańscy turyści odwiedzili tego lata 15 z 50 różnych prowincji Hiszpanii.
Na pytanie, czy przebywali w miejscu, do którego podróżują, lub przenieśli się na tym terytorium, około 30% Amerykanów przeniosło się do więcej niż jednego miejsca podczas pobytu w Hiszpanii. Mimo to Barcelona była miejscem, w którym amerykańscy turyści byli najbardziej zniewoleni, podczas gdy na przykład Sewilla była miejscem, w którym robiono najwięcej w połączeniu z innymi.
Doświadczenia turystyczne, które najbardziej interesowały Amerykanów, to te związane z gastronomią, zakupami i aktywnym luksusem, takim jak zajęcia na świeżym powietrzu i ćwiczenia fizyczne. Podobnie kultura i tereny zielone były również częścią największych zainteresowań Amerykanów, którzy odwiedzali Hiszpanię. Analizowani Amerykanie przebywali głównie w obiektach i hotelach 4 i 5 gwiazdkowych.
Wreszcie, patrząc na dane oparte na komentarzach i pozytywnych/negatywnych wzmiankach w mediach społecznościowych, aspekty, które najbardziej dodają wartości Amerykanom w Hiszpanii, to postrzeganie bezpieczeństwa i klimatu, a także ich zadowolenie z nieruchomości hotelowych, które podkreślają lokalizację i ich czystość. Natomiast tymi, które umniejszają ich doświadczenie i które dają pole do poprawy, były usługi związane z satysfakcją z produktu turystycznego, takie jak sztuka i kultura, przyroda, zajęcia rodzinne, zakupy i dobre samopoczucie.
Carlos Cendra, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży w firmie Mabrian, komentuje: „Rynek amerykański jest jednym z najbardziej interesujących dla europejskich destynacji, ponieważ wyraźnie odradza się dzięki korzystnemu kursowi wymiany euro do dolara oraz wzrostowi połączeń lotniczych. Bardzo interesujące jest przeanalizowanie wpływu, jaki generują nowe połączenia lotnicze z miejscami docelowymi, takimi jak Majorka, Teneryfa i niedawno ogłoszona trasa do Malagi, nie tylko z tymi miejscami docelowymi, ale także z pozostałymi miejscami docelowymi w tych regionach. W tym przypadku, na przykład, świadomość, że połowa odwiedzających w USA pochodzi z zaledwie 10 stanów i że ich profil społeczno-ekonomiczny jest wysoki, znacznie ułatwia prowadzenie kampanii marketingowych dla hiszpańskiego miejsca docelowego.
„Jak zawsze, wiedza o tym, jakie naprawdę doświadczenie mają odwiedzający, jest niezbędna do rozwoju i doskonalenia usług oferowanych przez miejsce docelowe. Informacje te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasz cel jest pozycjonowany, jak jest postrzegany z zewnątrz i jak turyści cenią takie aspekty, jak bezpieczeństwo, klimat, oferta hotelowa i usługi turystyczne. Krótko mówiąc, co myślą i jak bardzo są zadowoleni z celu”.
