Niedawno zakończona 26. Międzynarodowa Konferencja Bezpieczeństwa Turystycznego w Las Vegas obchodziła ponad ćwierć wieku bezpieczeństwa i ochrony turystyki.
Dr Peter Tarlow z SaferTourism.com odegrał znaczącą rolę w zapewnianiu bezpieczeństwa i ochrony w globalnym przemyśle podróżniczym i turystycznym. Dlatego jego przemówienie na konferencji było obowiązkowym wydarzeniem.
Dr Tarlow zaczął od niektórych przemówienie podstawy turystyki każdy powinien pamiętać:
- Nikt nie musi wyjeżdżać na wakacje
- Podróże rekreacyjne są zbędne
- Podróże służbowe można ograniczyć
- Podróże i turystyka dotyczą postaw. Im bardziej jesteś pozytywny, tym lepsza jest Twoja usługa i tym większa szansa na innowacyjne myślenie
- Ludzie mają zarówno długie, jak i krótkie wspomnienia
Zagadnienia Teatru Bezpieczeństwa
- Opinia publiczna często nie wierzy w to, co się jej mówi
- Awarie TSA
- Linie lotnicze
- Spraw, aby przekonanie było bardziej kłopotliwe, a potem pomocne
W świecie turystyki nie chcemy już:
- Dobra obsługa, ale zamiast tego szukaj osobistego doświadczenia
- Wizyty nie służą zresetowaniu ciała, ale raczej duszy
- Wizyty w miejscach, do których chodzą wszyscy, a często utarte ścieżki, wizyty osobiste
- Zależność turystyczna od cyfryzacji
- Świat po Brexicie i narodziny nacjonalizmu
- Zmieniające się rodzaje podróży i podróżnych, a tym samym rodzaje zabezpieczeń
- Brak zaufania opinii publicznej do władz lotniczych i skandale lotnicze
- Fałszywe oferty i problemy, od fałszywych witryn wakacyjnych po fałszywe twierdzenia, że podróżny jest chory
- Cyberbezpieczeństwo
- Odmowa traktowania poważnie zapobiegania bezpieczeństwu turystyki
- Aktywna strzelanka
- Brak zaufania opinii publicznej do mediów
Problemy jutra: następny kwartał wieku!
Międzynarodowe zagrożenia bezpieczeństwa
- Rozróżnianie przestępczości i terroryzmu
- Zagadnienia mediów
Chociaż terroryzm przyciąga uwagę mediów, w rzeczywistości przestępczość oraz kwestie bezpieczeństwa i zdrowia stanowią większe wyzwania dla dobrobytu turystyki.
- Kwestie kradzieży kieszonkowej
- Kwestie oszustw
- Zagadnienia zbrodni rozproszenia
- Zagadnienia zdrowotne
- Kwestie kontroli tłumu
- Kwestie zwiększonego miękkiego kierowania
- Żadnych samotnych wilków
- Trendy mogą się zmieniać w ciągu nocy
- Męcz się tym, co czytasz w mediach
- Bezpieczeństwo rejsu i kwestie bezpieczeństwa morskiego
- Turystyka i przemiany ludności
Kwestia niestabilnej międzynarodowej równowagi sił
- Półwysep Koreański
- Wielokrotny „Bliski Wschód”
- Słoneczny świat, świat szyitów, nowe sojusze i ruchome piaski
- Teatr europejski
Skumulowane skutki: tysiące cięć śmierci, problemy uchodźców, niechęć Europejczyków do siebie nawzajem, problem niskiego zatrudnienia wśród młodych ludzi, wielka kwestia cyberterroryzmu i automatyzacji
zagadnienia:
- Problemy z oprogramowaniem ransomware i hotelami
- Problemy z kluczami fizycznymi? Potrzeba kontroli nad kluczami
- Ransomewar oraz autonomiczny samochód i dron
- Utrata prywatności
- Kwestie szpiegostwa rządowego
- Kradzież tożsamości
- Zapewnienia, że numery kart kredytowych są bezpieczne
- Klucze hotelowe
- Zagadnienia zależności automatyzacji
- Zagadnienia zmieniającego się świata
- Trzeba oddzielić analizę od polityki
- Musisz zrozumieć, że ataki cybernetyczne mogą mieć cel wojskowy, biznesowy lub terrorystyczny.
- Kwestia edukacji, szkoleń i wynagrodzeń oraz potrzeba lepszego bezpieczeństwa rynkowego
- Konkluzja: Bezpieczeństwo nie polega już na mięsie i niewielu mózgach.
Jak zapłacimy za wiedzę, której potrzebujemy? - Kwestie zdrowia i dobrego samopoczucia;
- Kwestie brudnej bomby
- Zagadnienia bioterroryzmu:
Schronienie w pokoju może być jedynym wyborem, w zależności od odległości, większość lekarzy nie jest przeszkolona, aby go zidentyfikować lub wiedzieć, co z tym zrobić.
Środki chemiczne mają tendencję do tonięcia (są cięższe od powietrza). Inne elementy są lżejsze, a personel ochrony będzie musiał być w stanie zidentyfikować, które elementy są używane.
Jutro
- Bezpieczeństwo turystyczne w dobie sztucznej inteligencji
- Problemy z robotami
- Wiek biometrii: „Jeśli prognozy dotyczące przyszłości biometrii na lotniskach się sprawdzą, twarz byłaby jedyną rzeczą, której podróżny musiałby odprawić się na lot, zostawić bagaż, przejść przez punkty kontroli bezpieczeństwa i wejść na pokład samolotu. Cały proces byłby oparty na danych biometrycznych rozpoznawania twarzy, a technolodzy już przygotowują elementy, aby uwzględnić tę wizję ”.
- Robot Charles
- Distributed Ledger (DLT lub „Shared Ledger Technology”). Są to: zsynchronizowane dane rozmieszczone w wielu witrynach internetowych bez centralnego administratora lub przechowywania danych. Techniki te mają obie wielkie zalety dla organów ścigania, ale są tak silne, jak najsłabsza strona internetowa, z którą połączony jest DLT.
- Nowe, ulepszone ścieżki kontroli, które określają, które torby będą wymagały dodatkowej kontroli, a które mogą automatycznie przejść przez proces kontroli.
- Kryptografia zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa autoryzacji i udostępniania informacji.
- Ściśle związana z kryptografią i wykorzystywaniem kryptografii jako sposobu ochrony danych jest technologia „blockchain”. Można to rozumieć jako „zapisy” (zwane „blokami”), które są ze sobą połączone w celu rejestrowania transakcji między dwiema stronami, ale nie można ich zmienić.
- Mobilne interfejsy i urządzenia pozwolą podróżnym i turystom mieć przenośną tożsamość z nimi i będą mogli wybrać, komu chcą udostępniać swoje informacje
Dziesięć najbardziej niebezpiecznych miast w 2018 roku według wskaźnika morderstw na 100,000 XNUMX osób
Miasto | Państwo | Zabójstwa na 100,000 XNUMX |
Tijuana | Meksyk | 111.33 |
Carakas | Wenezuela | 111.19 |
Acapulco | Meksyk | 106.63 |
Boże Narodzenie | Brazylia | 102.56 |
Los Cabos | Meksyk | 100.77 |
La Paz | Meksyk | 84.70 |
Twierdza | Brazylia | 83.48 |
Ciudad Victoria | Meksyk | 83.32 |
Ciudad Guayana | Wenezuela | 80.28 |
Belém | Brazylia | 71.38 |
Jak dotąd w 2019 r. Pięć najbardziej brutalnych miast na świecie to
1) Tijuana 138 morderstw na 100 7 lub XNUMX morderstw dziennie
2) Acapulco: 111 zabójstw na 100 tys
3) Caracas: 100 zabójstw na 100 tys
4) Ciudad Victoria 86 morderstw na 100 tys
5) Juárz: 85 zabójstw na 100 tys
Najbardziej niebezpiecznym miastem w USA na 13. miejscu jest St. Louis z 65.83 i Baltimore na 24 miejscu z 55.48
Dziesięć najbardziej niebezpiecznych miast turystycznych na świecie to
Miasto | Państwo |
San Pedro Sula | Honduras |
Karaczi | Pakistan |
Kabul | Afganistan |
Bagdad | Irak |
Acapulco | Meksyk |
Gwatemala | Gwatemala |
Rio de Janeiro | Brazylia |
Cape Town | RPA |
Juarez City | Meksyk |
Carakas | Wenezuela |
Według Departamentu Stanu USA najbardziej ryzykownymi miejscami odwiedzanymi przez obywateli USA są:
Honduras | Bardzo wysoki wskaźnik przestępczości; nie wierzyć nikomu! San Pedro Sula znajduje się w Hondurasie |
Wenezuela | Gwałtowne przestępstwa, niestabilna sytuacja polityczna, porwania |
Salwador | Napięcia polityczne, przestępczość i niebezpieczne wody oceanu do surfowania itp. |
Haiti | Skorumpowana policja, często zamieszana w przestępstwa |
Meksyk | Kurorty all inclusive są generalnie bezpieczne, miasta i drogi są mniej bezpieczne |
Kenia | Terroryzm |
Brazylia | Przestępczość, wirus Zika i brak warunków sanitarnych |
Filipiny
|
Archipelag Sulu i wyspa Mindanao są szczególnie uważane za niebezpieczne ze względu na działalność terrorystów i rebeliantów. |
Turcja | Terroryzm w popularnych obszarach turystycznych i miastach |
Egipt | Zagrożenia porwaniem i terroryzmem w miejscach turystycznych |
Korea Północna | Mała przestępczość i terroryzm, ale otwarte na rządowe aresztowanie |
Rosja | Przestępstwa z nienawiści w Moskwie i Sankt Petersburgu przeciwko społecznościom mniejszościowym, takim jak LGBT |
Ryzyko dla krajów podróżujących 2019
Ryzyko jest obliczane na podstawie potencjału przemocy + terroryzmu = problemów zdrowotnych + korupcji minus skuteczność usług medycznych, policji i prywatnej ochrony
Kraje o skrajnym ryzyku podróżowania w 2019 r
- Egipt
- Syria
- Mali
- Libia
Kraje wysokiego ryzyka
- Turcja
- Meksyk
Średnie ryzyko
- Tunezja
- Jamaica
- Niemcy
- Bahamas
Najniższe ryzyko
- Szwajcaria
- Słowenia
- Dania
- Norwegia
- Finlandia
- Islandia
- Trendy w bezpieczeństwie turystycznym
- W przeszłości patrzyliśmy na to, co się wydarzyło, w przeszłość. W tym roku będziemy patrzeć w przyszłość
- 4 wyraźne fale bezpieczeństwa turystycznego i podstawowe kwestie
- Fale turystyki i bezpieczeństwa i bezpieczeństwa turystyki
fala | Rodzaj turystyki / podróży | Problemy policji / bezpieczeństwa |
Pierwsza fala: przedprzemysłowa / rolnicza | Ograniczone do bogatych lub indywidualnych | Napad osobisty, porwanie, |
2nd fala: przemysłowa | Turystyka masowa | Akty terroryzmu, masowe mordy |
3rd fala „post industrialna | Zindywidualizowane / zmechanizowane | Oszustwo, |
4th fala: Cyfrowa fala i maszyna | Podróż przez maszyny: Okres wirtualnej turystyki i kryzysów związanych z maszynami | Przestępstwa biologiczne, przestępstwa odhumanizowane, przestępstwa zorientowane na maszyny |
W stronę piątej fali?
Zagadnienia Busileisure
- Tak jak w świecie polityki zmienił się świat bezpieczeństwa i egzekwowania prawa.
- W przeszłości opieraliśmy nasze decyzje na społeczeństwie informacyjnym. Teraz możemy przejść do społeczeństwa „uczuciowego”. Oznacza to, że fakty są mniej ważne niż uczucia, a sposób, w jaki podejmujemy decyzje, opiera się w równym stopniu na tym, jak się czujemy, jak i na tym, co wiemy
Kluczowe elementy „społeczeństwa uczuciowego”
- Emocje
- Odwiedzający szukają i wyrażają siebie w kategoriach emocjonalnych
- Historie osobiste
- Poczta pantoflowa ma pierwszeństwo, mało wiary w statystyki
- Nasze wartości, to jest kim (nie kim jesteśmy)
- Policja i ochrona muszą działać zgodnie z ówczesnym stylem wartości
- Poczucie duchowości
- Takie rzeczy jak roboty, logika i fakty bywają bagatelizowane. Ludzie chcą i potrzebują osobistego kontaktu. Frustracja z powodu drzewek telefonicznych, polecenie połączenia się z Internetem itp .; Technologia musi dotknąć zarówno duszy, jak i ciała.
Problemy na całym świecie
USA
W Stanach Zjednoczonych problemem jest granica i to, czy imigracja jest zagrożeniem egzystencjalnym. Z imigracją wiąże się:
- Kwestia gangów takich jak Ms13
- Kwestie budżetowe, szczególnie w stanach takich jak Kalifornia i Nevada
- Zagadnienia zdrowotne i ich wpływ na turystykę
Meksyk i Ameryka Łacińska
Meksyk: imigracja i karawany również dominują w Meksyku
- Kartele i przestępczość, korupcja i frustracja
- Poczucie solidarności latynoskiej kraju a niezdolność do ochrony południowej granicy
- Przestępczość wymykająca się spod kontroli i możliwość utraty dochodów z turystyki
- Obywatele mają dość, a rezultatem była rewolucja przy urnie wyborczej, która do tej pory doprowadziła do wielu rozczarowań
- Kwestie stosunków z USA
Ameryka Środkowa
Honduras, Nikaragua, Kostaryka: Morderstwo, porwanie
Brazylia: Popularna rewolucja przy urnie wyborczej, wejście Jair Bolsonaro
Z perspektywy turystyki Rio de Janeiro w Brazylii
Rio de Janeiro ma poważne problemy z korupcją, które doprowadziły do źle opłacanej policji, korupcji policji i frustracji. Jak dotąd policja turystyczna Rio funkcjonuje
Niektóre z największych światowych miast przestępczych znajdują się w Brazylii
Europie
- W dużej części Europy przełożyło się to na konflikt między rządami a ruchami ludowymi
- Les gilets jaunes = żółte kamizelki i cotygodniowe pokazy w Paryżu
- Wiele narodowości w tym samym kraju
- Rozłam między Europą Wschodnią i Zachodnią
- Rosja
- Francja i żółte kurtki
Azja
- Rozwój turystyki zi do Indii i Chin
- Korea i Wietnam
- Wojna między Pakistanem a Indiami?
- Ataki terrorystyczne na Sri Lance
safertourism.com Dr Peter Tarlow od ponad dwóch dekad współpracuje z hotelami, miastami i krajami zorientowanymi na turystykę, a także z publicznymi i prywatnymi oficerami ochrony oraz policją w dziedzinie bezpieczeństwa turystycznego.
W skład zespołu Tourism and More International wchodzą niektórzy z czołowych ekspertów w tej dziedzinie.
Dr Peter Tarlow jest światowej sławy ekspertem w tej dziedzinie i autorem wielu publikacji. Wśród jego wielu książek i publikacji naukowych są:
- Zarządzanie ryzykiem i bezpieczeństwo zdarzeń
- Bezpieczeństwo w turystyce: strategie efektywnego zarządzania ryzykiem i bezpieczeństwem
- Bezpieczeństwo podróży sportowych
- Poradnik Turystyki Mędrca
- Encyklopedia zarządzania bezpieczeństwem
- Turystyka w burzliwych czasach
- Przestępczość turystyczna i kwestie bezpieczeństwa międzynarodowego
- Turystyka, bezpieczeństwo i bezpieczeństwo
Turystyka i nie tylko jest uważana przez wielu za światowego lidera w zakresie bezpieczeństwa turystycznego, rozwoju gospodarczego poprzez turystykę i obsługi klienta.
Tourism and More zapewnia szkolenia konsultingowe i certyfikację dla specjalistów z zakresu egzekwowania prawa, bezpieczeństwa, podróży i turystyki, hoteli i miejsc docelowych.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- „Jeśli prognozy dotyczące przyszłości technologii biometrycznych na lotniskach się sprawdzą, twarz będzie jedyną rzeczą, jakiej podróżny będzie potrzebował do odprawy na lot, zdawania bagażu, przejścia przez punkty kontroli bezpieczeństwa i wejścia na pokład samolotu.
- Schronienie w pokoju może być jedynym wyborem, w zależności od odległości, większość lekarzy nie jest przeszkolona, aby go zidentyfikować lub wiedzieć, co z tym zrobić.
- Spraw, aby bezpieczeństwo było bardziej kłopotliwe niż pomocne.