Shiji, globalny innowator technologii hotelarskich, ogłosił, że OTH Hotels Resorts wprowadził zaawansowane oprogramowanie do zarządzania reputacją, POS w chmurze oraz oprogramowanie do zarządzania golfem, spa i zajęciami w kilku swoich obiektach w Stanach Zjednoczonych.
Amerykańska grupa hotelarska niedawno zakończyła pełną instalację Shiji's ReviewPro, światowego lidera rozwiązań do analizy gości, w swoim portfolio 17 obiektów, a także uruchomiła Infrasys Cloud POS i Concept firmy Shiji w Sandpiper Bay Resort.
Ponieważ firma hotelarska szukała nowego partnera technologicznego, który zapewniłby lepsze zrozumienie danych demograficznych swoich klientów i przeanalizował potencjalne ulepszenia ich cyfrowej transformacji, OTH Hotels Resorts zdecydowało, że Shiji's ReviewPro jest najlepszą alternatywą dla jej potrzeb. Oprócz instalacji rozwiązania do analizy gości, w najbliższej przyszłości Infrasys ma obsługiwać dwie inne nieruchomości OTH.
„Od pierwszego spotkania, przez cały proces, zespół Shiji sprawiał, że czuliśmy się bardzo komfortowo. Mają bardzo utalentowany zespół, który nas przeprowadził, zapewniając, że każdy krok był łatwy i bezproblemowy. Najpierw zainstalowaliśmy ReviewPro, ponieważ chcieliśmy lepiej zrozumieć dane demograficzne klientów i to, co jako firma musimy poprawić. Daje nam to podstawę, na której możemy budować naszą strategię cyfrowej transformacji” – wyjaśnił Todd Felsen, prezes i dyrektor generalny OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS i Concept to trzy z wielu produktów wchodzących w skład pakietu rozwiązań Shiji. Z ponad 91,000 XNUMX hoteli na całym świecie korzystających z jej produktów, globalna firma programistyczna od dziesięcioleci jest liderem w branży hotelarskiej.
„Kontynuując naszą misję pomagania hotelom w przyspieszeniu ich cyfrowej transformacji doświadczeń gości w obu Amerykach, współpraca z OTH Hotels Resorts jest dla nas wielkim zaszczytem. Są dobrze znaną firmą w amerykańskiej branży hotelarskiej i jesteśmy przekonani, że będzie to długotrwała współpraca” – powiedział Dan Bell, starszy wiceprezes Shiji Americas.
