„COVID-19 miał znaczący wpływ finansowy na branżę turystyczną, a organizacje destynacji szybko zareagowały, opóźniając fundusze marketingowe w odpowiedzialny sposób” - powiedział Craig Compagnone, dyrektor operacyjny MMGY Global, komentując wyniki niedawnego przemysłu spotkań Ankieta.
MMGY Travel Intelligence, we współpracy z Destinations International Foundation, opublikowało wyniki trzeciej fali serii przeprowadzanych co dwa tygodnie ankiet śledzących specjalistów z Ameryki Północnej. Ankiety oceniają wpływ tego sektora COVID-19 i jakie zmiany dokonują organizacje w okresie bardzo płynnych zmian. Najnowsze ustalenia pokazują, że chociaż prawie cały sektor (95%) przeniósł się do ograniczenia lub odroczenia płatnych reklam promocyjnych, a 80% przeniosło sprzedaż, marketing lub komunikację, połowa organizacji docelowych oczekuje powrotu do kilku form płatnych reklam promocyjnych w ramach następne 60 dni.
„Jednak dane wyszukiwania mówią nam, że nadal istnieje silna chęć podróżowania i wierzymy, że ten stłumiony popyt spowoduje dużą liczbę krótszych podróży w oknie rezerwacji, gdy zakazy zostaną zniesione, a konsumenci uważają, że wyjście jest bezpieczne. i zbadaj ponownie ”- dodał Compagnone.
Ponad połowa respondentów wskazała, że spodziewa się prowadzenia płatnych promocyjnych kampanii e-mailowych, płatnych kampanii wyszukiwania i płatnych kampanii w mediach społecznościowych w ciągu następnych 60 dni, a połowa stwierdziła, że oczekuje wznowienia płatnych reklam w tym czasie. Dane pokazały również, że organizacje docelowe konsekwentnie korzystały z własnych kanałów mediów społecznościowych i informacyjnych kampanii e-mailowych podczas pandemii.
Dodatkowe wyniki podkreślające oczekiwania co do przyszłych działań marketingowych ujawniły, że sponsoring branżowy i aktywacje marek mogą mieć największy wpływ, przynajmniej w ciągu najbliższych dwóch miesięcy, ponieważ około 20 procent organizacji biorących udział w badaniu przewiduje inwestycje w tym obszarze w ciągu najbliższych 60 dni, w porównaniu z większą liczbą ponad 80 procent, którzy inwestowali w te kanały przed koronawirusem.
Jack Johnson, główny rzecznik w Destinations International i dyrektor wykonawczy Destinations International Foundation zauważył: „Ta ankieta potwierdza niektóre z tego, co widzieliśmy anegdotycznie w terenie - że musimy zobaczyć, jaki jest stan pandemii w kwietniu i na początku W maju, jeśli udało nam się pokonać najgorsze, zacznij dotykać bazy kluczowymi segmentami bazy zwiedzających w czerwcu. Ostrożne podejście odzwierciedlone w danych jest mądrym podejściem, ponieważ coraz więcej rynków dołącza do nas w lipcu i sierpniu ”.
Badanie to zostało przeprowadzone wśród pracowników organizacji docelowych reprezentujących miasta, regiony i stany USA. Fala II ankiety została przeprowadzona 16-22 marca 2020 r., A Fala III została przeprowadzona 30 marca - 6 kwietnia 2020 r. Badanie to nie obejmuje konsumentów z USA. Pełny raport jest dostępny online na stronie MMGY Intelligence tutaj.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- Jack Johnson, chief advocacy officer with Destinations International and executive director of the Destinations International Foundation remarked, “This survey validates some of what we have seen anecdotally on the ground – that we need to see what the status of the pandemic is over April and early May and, if we have gotten behind the worst of it, start touching base with key segments of the visitor base in June.
- Dodatkowe wyniki podkreślające oczekiwania co do przyszłych działań marketingowych ujawniły, że sponsoring branżowy i aktywacje marek mogą mieć największy wpływ, przynajmniej w ciągu najbliższych dwóch miesięcy, ponieważ około 20 procent organizacji biorących udział w badaniu przewiduje inwestycje w tym obszarze w ciągu najbliższych 60 dni, w porównaniu z większą liczbą ponad 80 procent, którzy inwestowali w te kanały przed koronawirusem.
- „Jednak dane wyszukiwania mówią nam, że nadal istnieje silna chęć podróżowania i wierzymy, że ten stłumiony popyt spowoduje dużą liczbę krótszych podróży w oknie rezerwacji, gdy zakazy zostaną zniesione, a konsumenci uważają, że wyjście jest bezpieczne. i zbadaj ponownie ”- dodał Compagnone.
