Korean Air tak wdrożył program informacyjny „CARE FIRST” - kładąc nacisk na jego wielowarstwowe zabezpieczenia podczas podróży pasażera - w celu zwiększenia bezpieczeństwa podróży i świadomości klientów i pracowników.
Linia lotnicza utworzyła na swojej stronie internetowej stronę `` CARE FIRST '', na której klienci mogą sprawdzić konkretne środki zapewniające bezpieczeństwo na wszystkich etapach podróży lotniczej: dezynfekcja kabiny, opcje samodzielnej odprawy, kontrole temperatury przy bramce, dystans społeczny między pasażerami , wejścia na pokład i zejścia z samolotu oraz wzmocnione zabezpieczenia czystości dla cateringu lotniczego.
Film informacyjny programu jest wprowadzany w pokładowym AVOD Korean Air, a także na stronie internetowej i kanałach SNS. Przez półtorej minuty szef ds. Bezpieczeństwa i ochrony Korean Air przedstawia działania linii lotniczej mające na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się COVID-19. Linia lotnicza ma również na swojej stronie internetowej i kanałach SNS krótki film przedstawiający konkretne kroki, jakie klienci muszą wykonać na lotnisku, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się.
Firma Korean Air stworzyła „PIERWSZY ZESTAW PIELĘGNACYJNY” składający się z maski chirurgicznej, środka do dezynfekcji rąk i arkusza informacyjnego. Zestaw zostanie rozdany wszystkim pasażerom przy bramkach wejścia na pokład międzynarodowych lotów na międzynarodowym lotnisku Incheon przez tydzień od 1 sierpnia, aby uczcić pierwszy tydzień programu.
Delta Air Lines, partner joint venture Korean Air, wprowadził również Delta CareStandard, aby zapewnić klientom nowy standard opieki dzięki bezpieczniejszemu, czystszemu i bardziej elastycznemu doświadczeniu.
„Delta i nasz globalny partner Korean Air ściśle współpracują, aby dostosować nasze środki ochrony zdrowia i bezpieczeństwa na każdym etapie podróży, tak aby nasi klienci mogli czuć się pewnie podczas podróży z nami” - powiedział Steve Sear z Delta Air Lines President - International and Executive Vice President - Global Sales.
„Wzmocniliśmy nasze środki bezpieczeństwa i higieny pracy poprzez wiele warstw ochrony. Korean Air i nasz partner Delta będą nadal współpracować, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo na wszystkich etapach Twojej podróży z nami ”- powiedział prezes Korean Air, Keehong Woo.
W międzyczasie Korean Air wie, że komunikacja jest istotą zrozumienia i będzie wysyłać swoim klientom w odpowiednim czasie wiadomości e-mail „CARE FIRST” o tym, czego mogą się spodziewać podczas obsługi pasażera.
#odbudowapodróże
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- „Delta i nasz globalny partner Korean Air ściśle współpracują, aby dostosować nasze środki ochrony zdrowia i bezpieczeństwa na każdym etapie podróży, tak aby nasi klienci mogli czuć się pewnie podczas podróży z nami” - powiedział Steve Sear z Delta Air Lines President - International and Executive Vice President - Global Sales.
- Przez półtorej minuty szef ds. bezpieczeństwa i ochrony w Korean Air przedstawia działania linii lotniczej mające na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się Covid-19.
- Zestaw będzie rozdawany wszystkim pasażerom przy bramkach wejściowych do lotów międzynarodowych na międzynarodowym lotnisku w Incheon przez tydzień, począwszy od 1 sierpnia, aby uczcić pierwszy tydzień programu.