WYWIAD: eTN rozmawia z ministrem turystyki Indii

Przemysł turystyczny w Indiach szybko się rozwija. Światowa Rada Podróży i Turystyki (WTTC) obliczył, że turystyka wygenerowała 6.4 biliona rupii lub 6.6% produktu krajowego brutto (PKB) w 2012 r., zapewniając 39.5 mln miejsc pracy, co stanowi 7.7% całkowitego zatrudnienia. Ponadto oczekuje się wzrostu w całym sektorze w średnim rocznym tempie 7.9% w latach 2013-2023. Daje to Indiom trzecie miejsce wśród krajów o najszybciej rozwijających się branżach turystycznych w następnej dekadzie.

Ten stały wzrost gospodarczy w czasach technologicznych skłonił rząd do decyzji o dokonaniu przeglądu dużej sieci struktur India Tourism działających na przestarzałych koncepcjach. Tym samym doprowadziło to do wdrożenia nowych strategii marketingowych mających na celu model zarządzania sprzyjający obniżeniu kosztów bez uszczerbku dla wydajności i wizerunku firmy.

W rezultacie, The Indian Tourism Authority wdrożyło te rynkowe strategie operacyjne, zamykając różne lokalizacje w Europie (nie tylko) wchodząc w nową epokową fazę operacyjną.

Do indyjskiego ministra turystyki Alphonsa Josepha Kannanthanama (Alphons JK) zwrócono się o wyjaśnienie trwającego procesu, aby rozwiać znaki zapytania, które członkowie włoskiej branży turystycznej zaczęli formułować przy pierwszych oznakach zamknięcia z siedzibą we Włoszech. biuro w Mediolanie.

Przy okazji pierwszego spotkania z ministrem w niedawnej siedzibie Kerala Travel Mart, które odbyło się w Cochin, minister zgodził się na rozmowę kwalifikacyjną, która odbędzie się w jego biurze w Delhi, gdzie Hon. Alphons JK stał się dostępny, chętnie odpowiadając na wszystkie pytania.

Tutaj, eTurboNews Ambasador Włoch Mario Masciullo dzieli się wywiadem:

eTN: Jeśli chodzi o zamknięcie biur indyjskiej turystyki w Europie, Włochy są jednym z nich, co skłoniło rząd do podjęcia tej decyzji?

Minister: W naszych czasach technologicznych utrzymujemy przestarzałą potrzebę obsługi niektórych rynków obecnością siły roboczej. Usługi serwisu internetowego okazały się sprawne i szybsze. Tak naprawdę nie musimy być wszędzie fizycznie obecni, a system możemy wdrożyć niemal na całym świecie.

Nasze plany przewidują, że obsługa krajów „off-line” będzie koordynowana przez starszych wykwalifikowanych funkcjonariuszy z dużym doświadczeniem z siedzibą we Frankfurcie w Niemczech, europejskiej centrali odpowiedzialnej za rynek włoski i inne rynki europejskie. Na Dalekim Wschodzie mamy biuro w Singapurze. Mamy również biuro w Chinach, ogromny rynek wychodzący. To wystarczy.

eTN: Jak wiecie, ostatni przedstawiciel Indii ds. Turystyki w Mediolanie, pan Gangadhar, wykonał naprawdę dużą pracę w tworzeniu wizerunku Indii we Włoszech podczas swojej 4-letniej kadencji. Czujemy, że zamknięcie biura spowoduje pewne zapomnienie o produkcie przez branżę turystyczną i konsumenta. Włosi są szczególni, czują, że muszą z kimś porozmawiać i czują bliskość.

Minister: Tak, zdaję sobie sprawę z sentymentu ludzi. Damy im wystarczająco dużo okazji i czasu, aby dotknąć i poczuć. Na początek wybieram się na roadshow we Włoszech. Pod koniec października będę w Rzymie i Mediolanie, aby poznać ludzi i pokazać naszą nieustanną bliskość.

eTN: Czy możesz powiedzieć więcej o 9 krajowych nagrodach, które Kerala zdobyła w tym roku?

Minister: Kerala zawsze była w czołówce turystyki, mimo że nie jest pierwsza pod względem liczebności. W przychodach radzą sobie wyjątkowo dobrze. Jeśli chodzi o innowacje i pomysły, Kerala jest świetną organizacją, napędza ją niemal sektor prywatny, tak właśnie powinno być. Rząd daje zachęty, aby to umożliwić i wtedy sektor prywatny rozwija się bardzo prężnie.

Teraz, patrząc wstecz na powodzie monsunowe, w ciągu miesiąca wszystkie miejsca są ponownie aktywne i działają bardzo dobrze, całkowicie gotowe.
To tylko jedna z nagród zdobytych przez Kerala Tourism, wszystkie oparte na wydajności i produktywności.

eTN: Jakie są 9 miejsc, które musisz zobaczyć w Azji, o których wspomniałeś przy okazji przemówienia otwierającego KTM i związanych z nowym otwarciem lotniska Malabar Kamur?

Minister: Wszyscy mówią o Taj Mahal, ale mamy niesamowite miejsca, takie jak Kajurhao – kompleks 82 świątyń, a wiele z nich wciąż jest nietkniętych i ma niesamowitą architekturę. Oraz jaskinie Allanta i Allora, Sarna – pierwsze miejsce, w którym Budda wygłosił swoje pierwsze kazanie, alpinistyczny hardcore, a także przygodę, ajurwedę i jogę. Świątynia Słońca to fantastyczna architektura, o której ciągle myślę o tym, jak ją stworzyli.

W Maharastrze jest 300 fortów, niektóre z nich są nad morzem, a dalej pałace Radżastanu, luksusowe hotele – pałace przerobione na luksusowe hotele w Radżastanie, podróże kolejowe, np. Pałac na Kołach i pociąg Maharastra. Mamy 5 takich pociągów obejmujących najważniejsze indyjskie miejsca, których zwiedzanie zajmuje ponad tydzień. Różne miejsca docelowe oraz trekking lądowy i górski to najbardziej czarujące podróże, jakie można sobie wyobrazić, i nie tylko!

eTN: W przyszłym miesiącu, w listopadzie, zespół operatorów filmów dokumentalnych z włoskiego RAI/TV Corp. będzie gościł w Kerala Tourism, aby kręcić w interesujących miejscach i prezentować film dokumentalny w programie podróżniczym Kilimangiaro RAI Sunday. Czy byłaby to okazja do rozszerzenia zdjęć na więcej miejsc?

Minister: Bez względu na to, jakiego wsparcia potrzebujesz do nowych miejsc, my pomożemy.
eTN: Jeśli chodzi o wiadomości w indyjskiej prasie dotyczące propozycji rządu dostarczenia indyjskim transseksualistom dowodu osobistego, czy uważasz, że może to być uznane za dyskryminację przez światową organizację LGBT, podczas gdy niedawne indyjskie prawo dotyczące LGBT wycieczka tej kategorii obywateli?

Minister: Indie nie mają z nikim problemu. Powiedziałem wcześniej na KTM, że nie patrzymy na płeć innych. Niech wszyscy przyjadą i dobrze się bawią w Indiach. Wiadomość szeroko rozpowszechniona w Indiach i rozeszła się po całym świecie jest taka, że ​​każdy jest mile widziany. Rząd uważa, że ​​ludzie mają prawo do godnego życia i jest otwarty na przyjęcie ich wszystkich. Brak dyskryminacji – wspieramy ich.

eTN: We Włoszech krążyło wiele rozmów o połączeniu lub zamknięciu linii Air India z powodu rzekomo złej gospodarki; jaka jest prawda o tym?

Minister: To są fałszywe wiadomości. Włochy to dla nas dobry kierunek. Operacja Air India do Włoch pozostanie!

Alphons Joseph Kannanthanam (ur. 8 sierpnia 1953) jest indyjskim urzędnikiem państwowym, adwokatem i politykiem. Obecnie pełni funkcję unijnego ministra stanu ds. elektroniki i technologii informacyjnej, kultury i turystyki, a od 3 września 2017 r. piastuje urząd w rządzie BJP Narendra Modi, jednej z dwóch głównych partii politycznych w Indiach.