Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewoźników Powietrznych (IATA) we współpracy z Airports Council International (ACI) uruchomiło inicjatywę New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).
W świetle przewidywanego podwojenia popytu na podróże lotnicze do 2036 r. nowe koncepcje naziemne są i będą coraz częściej potrzebne do optymalizacji wykorzystania pojawiających się technologii, procesów i rozwoju projektów. Celem projektu NEXTT jest pomoc w realizacji tej przyszłości poprzez opracowanie wspólnej wizji w celu poprawy doświadczenia transportu naziemnego, ukierunkowania inwestycji przemysłowych i pomocy rządom w ulepszaniu ram regulacyjnych.
„Nie będziemy w stanie sprostać rosnącym lub ewoluującym oczekiwaniom klientów przy naszych obecnych procesach, instalacjach i sposobach prowadzenia działalności. Przystosowanie się do wzrostu z coraz większymi lotniskami będzie coraz trudniejsze, jeśli nie niemożliwe. NEXTT zajmie się tymi wyzwaniami. Współpracując z naszymi partnerami lotniskowymi, zbadamy ważne zmiany w technologii i procesach, aby poprawić wrażenia klientów. Zadamy też kilka fundamentalnych pytań o to, co naprawdę musi się wydarzyć na lotnisku i co można zrobić poza siedzibą firmy” – powiedział Alexandre de Juniac, dyrektor generalny i dyrektor generalny IATA.
„NEXTT będzie dążyć do zapewnienia bezproblemowej podróży, badając zwiększone możliwości przetwarzania poza zakładem; zmniejszenie lub nawet wyeliminowanie kolejek; wydajniejsze wykorzystanie przestrzeni i zasobów dzięki wzmocnionemu wdrażaniu sztucznej inteligencji i robotyki; oraz znaczne usprawnienie wymiany danych między zainteresowanymi stronami. Celem NEXTT jest znalezienie potencjalnych sposobów integracji systemów i usprawnienia operacji w najbardziej bezpieczny, efektywny i zrównoważony sposób z korzyścią dla pasażerów i branży” – powiedziała Angela Gittens, dyrektor generalny ACI World.
W szczególności NEXTT zbada, w jaki sposób pasażerowie, ładunek, bagaż i samoloty przemieszczają się przez całą podróż, koncentrując się na zmianach w trzech obszarach:
• Działania poza lotniskiem: NEXTT zbada możliwości przeniesienia procesów na miejscu poza miejsce, takich jak przetwarzanie bezpieczeństwa oraz kontrola i nadawanie bagażu, w celu usprawnienia obsługi lotniska.
• Zaawansowana technologia przetwarzania: NEXTT zbada, w jaki sposób zaawansowana technologia przetwarzania, taka jak technologia śledzenia i identyfikacji, automatyzacja i robotyka, może poprawić bezpieczeństwo, wygodę klienta i wydajność operacyjną.
• Interaktywne podejmowanie decyzji: NEXTT będzie promować lepsze wykorzystanie danych, modelowanie predykcyjne i sztuczną inteligencję w celu ułatwienia podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym, co jest kluczowym elementem poprawy komfortu pasażerów i optymalizacji wydajności operacyjnej.
IATA i ACI będą współpracować ze swoimi członkami oraz innymi stowarzyszeniami, usługodawcami, firmami inżynierskimi i producentami. Dzięki wspólnemu podejściu NEXTT ma na celu dostosowanie wizji przyszłej podróży pasażerskiej i towarowej. Kilka kluczowych portów lotniczych, w tym lotnisko Amsterdam Schiphol (AMS), międzynarodowy port lotniczy Bangalore (BLR), międzynarodowy port lotniczy w Dubaju (DXB), port lotniczy Heathrow (LHR) i port lotniczy Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX) jest już aktywnie zaangażowanych w szereg projektów eksplorujących koncepcje NEXTT.
