Mimo dostępności narzędzi zapewniających przejrzystość cen, wielu pacjentów nadal nie ma pojęcia o kosztach recept, a połowa konsumentów porzuca potrzebne leki w aptece, jak wynika z niedawnej ankiety konsumenckiej sponsorowanej przez pioniera technologii medycznych DrFirst.
„To strefa niebezpieczna dla zdrowia publicznego” – powiedział Colin Banas, MD, MHA, dyrektor medyczny DrFirst. „Dla niektórych pacjentów, zwłaszcza tych z przewlekłymi schorzeniami, takimi jak cukrzyca, choroby serca i wysokie ciśnienie krwi, rezygnacja z recept może prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych i ponownego przyjęcia do szpitala”.
Nieprzestrzeganie zaleceń związanych z kosztami może stać się główną przyczyną zgonów w USA do 2030 r., wyprzedzając cukrzycę, grypę, zapalenie płuc i choroby nerek, wynika z badań przeprowadzonych przez organizację non-profit West Health Policy Center i Xcenda. Aby lepiej zrozumieć ten problem, DrFirst przeprowadził ankietę wśród 200 amerykańskich konsumentów na temat ich doświadczeń z receptami i przejrzystością cen.
Badanie wykazało, że:
• Prawie połowa konsumentów (43%) twierdzi, że ich lekarze nie rozmawiali o kosztach recepty w ciągu ostatnich 12 miesięcy
• Połowa (49.5%) twierdzi, że zrezygnowała z recepty w aptece w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ była zbyt droga
• Prawie jedna czwarta (24%) twierdzi, że przestała przepisywać terapię, ponieważ nie było ich już na to stać
• Jeden na 10 konsumentów (11%) zgłasza, że bierze mniej niż zalecana kwota, aby zaoszczędzić pieniądze
„Wstrząs naklejki nadal stanowi barierę dla przestrzegania zaleceń lekarskich i po prostu nie ma ku temu powodu” – powiedział Banas. „Pacjenci nigdy nie powinni być zaskoczeni kosztami leków w aptece. Dostępne obecnie narzędzia do przejrzystości cen pozwalają lekarzom przepisującym lek zobaczyć informacje o współpłatnościach swoich pacjentów w czasie rzeczywistym w celu omówienia kosztów leków i możliwych alternatyw”.
Ponadto pacjenci twierdzą, że doceniają teksty, które zawierają informacje o kosztach i oszczędnościach, aby uniknąć niespodzianek. Uczestnicy oceniają uzyskiwanie informacji o kosztach własnych jako najbardziej wartościowe (41%), a następnie ogólne informacje o leku (23%), kupony cyfrowe, które zmniejszają koszty (18.5%) oraz koszt recepty, jeśli nie korzystają z ubezpieczenia (18%).
„Przestrzeganie leków jest wspólną odpowiedzialnością świadczeniodawców i pacjentów, dlatego świadczeniodawcy muszą rozumieć koszty własne, a także koszty alternatywnych terapii, aby mogli prowadzić konstruktywne rozmowy z pacjentami i podejmować świadome decyzje dotyczące przepisywania leków” – powiedział dr. Banany. „A pacjenci powinni mieć dostęp do informacji o współpłatnościach za swoje recepty, niezależnie od tego, czy ich dostawca omawia z nimi ten problem”.
Dr Banas zauważył, że DrFirst udostępnia informacje o korzyściach i kosztach świadczeniodawcom i pacjentom. myBenefitCheck zapewnia klinicystom w trakcie pracy wgląd w koszty recept podczas wizyty w gabinecie lub telezdrowia, w oparciu o ubezpieczenie zdrowotne pacjentów, aby pomóc wybrać leki, na które pacjenci mogą sobie pozwolić i zwiększyć prawdopodobieństwo, że pacjenci zastosują się do ich terapii lekowych. DrFirst jako pierwszy w branży zapewnił świadczeniodawcom opieki zdrowotnej przejrzystość cenową w procesie elektronicznego przepisywania recept i do tej pory przetworzył ponad 185 milionów transakcji. RxInform pomaga zmniejszyć liczbę rezygnacji z recept, dostarczając pacjentom informacje o dopłacie, filmy edukacyjne i kupony za pośrednictwem bezpiecznych wiadomości tekstowych wysyłanych automatycznie, gdy elektroniczne recepty są w drodze do apteki, która uzyskała ponad 90% wskaźników zadowolenia pacjentów.
Wśród 200 konsumentów biorących udział w ankiecie internetowej 52.5% stanowili mężczyźni, a 47.5% to kobiety. Najliczniejsza reprezentowana grupa wiekowa to 25-34 lata (28.5%), następnie 35-44 (27.5%) i powyżej 54 lat (17%).
