Hahn Air Systems wprowadza nowe narzędzie internetowe, portal przewoźnika H1, aby pomóc partnerom lotniczym śledzić rezerwacje H1-Air w celu ostatecznej poprawy obsługi klienta. Globalna usługa konsolidacji generuje rezerwy przyrostowe dla partnerów lotniczych o różnej wielkości i modelach biznesowych, łącząc ich ze wszystkimi głównymi systemami GDS i udostępniając je w ten sposób do sprzedaży za pośrednictwem ponad 100,000 1 biur podróży na całym świecie pod kodem HXNUMX.
Portal przewoźników Hahn Air Systems H1 umożliwia 67 partnerom firmy dostęp do przejrzyście uporządkowanych list wszystkich rezerwacji wygenerowanych za pomocą kodu H1, w tym przydatnych informacji, takich jak data, numer rezerwacji Hahn Air Systems lub odpowiedniego przewoźnika, GDS PNR, pochodzenie i przeznaczenia. Szczegółowy widok pokazuje nazwiska wszystkich pasażerów zarezerwowanych pod kodem Hahn Air Systems H1, ich klasy rezerwacyjne, przedziały oraz numery biletów HR-169.
Jednocześnie Portal Przewoźnika H1 posiada wygodną funkcję wyszukiwania, która pozwala na wyszukanie szczegółów konkretnej rezerwacji na podstawie numeru rezerwacji lub GDS PNR. Podane informacje obejmują status biletu (ważny lub nieważny na podróż), loty łączone, prośby o usługi specjalne, takie jak wózek inwalidzki lub zwierzę w kabinie, a także dane kontaktowe pasażerów lub biur podróży, jeśli są dostępne.
„Zaprojektowaliśmy portal przewoźnika H1, aby wspierać personel naszych partnerskich linii lotniczych w dalszej optymalizacji obsługi pasażerów”, wyjaśnia Alexander Proschka, szef Hahn Air Systems. „Dzięki łatwemu dostępowi do wszystkich szczegółów związanych z rezerwacją, obsługujący przewoźnik może z wyprzedzeniem informować pasażerów w przypadku opóźnień lub odwołań i proaktywnie zmieniać ich trasę. Jednocześnie nasze narzędzie pomaga pracownikom odprawy naszych partnerów w identyfikacji pasażerów H1-Air i potwierdzaniu ważności ich biletów. Wkrótce wprowadzimy więcej przydatnych funkcji i funkcjonalności do portalu przewoźnika H1.”
