Setki osób zgromadziły się w Santo Domingo na Dominikanie, mając jeden wspólny cel: poprawę turystyki rejsowej, a zwłaszcza wzajemnych korzyści między destynacjami a firmami rejsowymi. To znowu był głównym tematem kolejnej udanej konferencji i targów FCCA Cruise Conference & Trade Show, która obchodziła swoje 28. doroczne wydarzenie i 50-lecie działalności Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA).
„Chcę pochwalić wszystkich w całej Dominikanie, którzy koordynowali to udane wydarzenie i prezentowali spektakularny cel podróży; jasne jest, że kraj jest zaangażowany w turystykę rejsową, co prezydent Luis Abinder potwierdził w swoich uwagach i uczestnictwie” – powiedział Michele Paige, dyrektor generalny FCCA. „Pokornie było również widzieć ciągłe przekonanie o misji FCCA, którego świadkami byli wszyscy uczestnicy i dyrektorzy rejsów, którzy przyłączyli się, aby dalej współpracować, aby lepiej odbudować”.
Odbywające się w dniach 11-14 października wydarzenie obejmowało zwyczajową mieszankę warsztatów, spotkań i funkcji networkingowych dla ponad 500 uczestników i 70 kierowników rejsów, ale z nowym akcentem – lub tym, co Paige nazwała „nowym początkiem” w swoich uwagach otwierających – z powodu ulepszonej komunikacji i współpracy wynikającej z trudnej pandemii.
Ta współpraca była widoczna w całym programie, a sposobami na wykorzystanie impetu była rozmowa o wydarzeniu i obejmująca dyskusje na temat dłuższych pobytów, noclegów i homeportingu, a także znaczenie rozwijania kreatywnych, zorientowanych na klienta doświadczeń w celu wsparcia popytu – i bezpośrednią zdolność interesariuszy docelowych do współpracy z liniami wycieczkowymi nad tymi celami dostępnymi podczas wydarzenia.
Michael Bayley, prezes i dyrektor generalny Royal Caribbean International, powtórzył te odczucia w swoich uwagach otwierających, zwracając uwagę na „lepsze relacje” zbudowane przez „pracę nad wieloma problemami, problemami i wyzwaniami wspólnie jako zespół” – jednocześnie pokazując płynniejsze morza przed nami, czego dowodem jest żeglowanie powyżej 100% obłożenia i odnotowywanie dobrych rezerwacji i zarobków.
Jak wykorzystać to w przypadku miejsc docelowych – i całych regionów Karaibów i Ameryki Łacińskiej – było z przodu i w centrum dla 22 wysokich rangą urzędników rządowych i panelu wykonawczego rejsów, w tym pięciu prezydentów i wyższych z linii członkowskich FCCA, kierowanego przez Josha Weinsteina, prezydenta & CEO i Chief Climate Officer Carnival Corporation & plc, który przedstawił uwagi i komentarze na forum szefów rządów przed skierowaniem rozmowy na inne potencjalne obopólne korzyści, takie jak możliwości zatrudnienia i zakupów.
Ogólnie rzecz biorąc, partnerstwo znalazło się w centrum uwagi, podobnie jak partnerzy strategiczni FCCA, Kajmany i Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych (USVI). Kenneth Bryan, Minister Turystyki i Transportu Kajmanów, koordynował kolację dla szefów rządów i podzielił się w tym filmie znaczenie współpracy z FCCA w celu wspierania turystyki rejsowej oraz delegacji USVI, kierowanej przez komisarza ds. turystyki Josepha Boschulte, był zaangażowany i energiczny, gdy wchodzili w interakcję z liniami członkowskimi i innymi uczestnikami. Obaj wzięli również udział w warsztatach „Działanie w świecie po pandemii”.
Głównym punktem programu warsztatów był „Panel Prezydencki”, w skład którego weszli Gus Antorcha, prezes Holland America Line; Michaela Bayleya; Richard Sasso, przewodniczący MSC Cruises USA; oraz Howard Sherman, prezes i dyrektor generalny Oceania Cruises.
