Barbados Tourism Recovery: nowa dyskusja na temat recovery.travel

Stanton Carter z Brand of Brand Caribbean jest członkiem rady zadaniowej nowo utworzonej regeneracja.podróże Oddział specjalny. Przedstawił dziś propozycję projektu odbudowy, aby wesprzeć Barbados, mówiąc:

Oczekuje się, że wirus COVID-19 „cudownie” zniknie i będzie to biznes, jak zwykle, nie jest realistyczny dla żadnego miejsca docelowego. Niestety, stwierdzenie Karaibskiego Stowarzyszenia Banków - „W dającej się przewidzieć przyszłości biznes nie będzie już normalny” może być prawdziwym wskaźnikiem tego, co czeka wyspę Barbados.

Jeśli potrzebna jest nowa gra w celu wsparcia branży turystycznej, będzie to wymagało połączonych wysiłków sektora prywatnego i publicznego. Te dwie organizacje współpracowały już wcześniej, aby rozwijać przemysł turystyczny na wyspie i nie ma powodu, dla którego w bezprecedensowych czasach nie mogłyby ponownie połączyć sił. Być może trzeba im przypomnieć, że oboje pracują nad osiągnięciem podobnych korzyści dla miejsca docelowego i że połączenie zasobów finansowych i siły roboczej, wiedzy fachowej i kontaktów branżowych może pomóc w utrzymaniu i przywróceniu turystyki do nowych i większych poziomów przybywania turystów na wyspie kiedykolwiek doświadczony.

Każda próba powrotu do stanu normalności po Covid-19 pociągnie za sobą dramatyczne zmiany. Działanie w oparciu o założenie, że jeśli będziemy budować, zmieniać markę i modernizować obiekty, przybędą goście, nie będzie już akceptowalnym standardem w branży. Nowa norma dla branży turystycznej będzie w znacznym stopniu zależeć od

IT i technologia cyfrowa. Podejście do sprzedaży miękkiej w marketingu i promowaniu Barbadosu jako miejsca na wakacje będzie musiało zostać rozszerzone o platformy mediów społecznościowych.

Konkurencja między państwami członkowskimi Karaibów w zakresie ruchu odwiedzających będzie zaciekła, a niektóre destynacje mogą nie osiągnąć poprzednich poziomów przylotów. Te wyspy, których utrzymanie zależy od turystyki, będą w pełni funkcjonować na całym świecie, wykorzystując zdigitalizowane techniki marketingu i promocji, aby zmotywować odwiedzających do powrotu do Raju. Najprawdopodobniej Jamajka, Bahamy, Republika Dominikany i Kuba mają już przygotowane plany działań naprawczych do wdrożenia w krótkim terminie. Jeśli Barbados chce zachować przewagę konkurencyjną, musi odpowiednio działać.

Z mojego punktu widzenia, aby Barbados odzyskał i utrzymał popularność wśród konsumentów na całym świecie, należy opracować program odbudowy, aby umożliwić wspólne programowanie z liniami lotniczymi, organizatorami wycieczek i konsorcjami biur podróży obsługującymi ten cel.

Moje zalecenia dotyczące nowej gry wspierającej i odbudowującej turystykę są następujące:

PLAN ODZYSKIWANIA BARBADOSÓW: Plan ten powinien składać się z dwóch (2) odrębnych faz:

FAZA # 1 - Utrzymanie Obecności
Natychmiastowe utworzenie i uruchomienie cyfrowej kampanii miejsc docelowych, aby zachować Barbados przede wszystkim w umysłach globalnych podróżników i zainspirować konsumentów do odwiedzenia Barbadosu po Covid-19.

03 kwietnia Jamajka przedstawiła swój cyfrowy program „Escape to Jamaica” na swoim kanale @Visit Jamaica na Instagramie. 06 kwietnia Grenada podążyła za kampanią „# Grenada Dreaming”. Bahamy również niedawno zaprezentowały swój nowy mini cyfrowy film wideo z wakacji „Bahamy z miłością”. Wszystkie 3 programy zostały zaprojektowane, aby zapewnić konsumentom wirtualną ucieczkę do odpowiednich miejsc docelowych. Treści dotyczyły muzyki, kultury, kuchni, przyrody i przyjaznych ludzi - znaków towarowych karaibskich wakacji. Barbados musi zrobić to samo i rozpocząć podobny typ kampanii.

FAZA # 2 - Odbudowa przemysłu

Przemysł turystyczny Barbadosu, podobnie jak większość miejsc na Karaibach, doznał ogromnych szkód w wyniku Covid-19. Odbudowa branży będzie dużym wyzwaniem. Osiągnięcie i osiągnięcie poprzednich poziomów wydajności zajmie trochę czasu. Przyszłe programy turystyczne będą również musiały znacznie przewyższać te z innych słonecznych destynacji, ponieważ potencjalni odwiedzający będą poszukiwać atrakcyjnych cenowo ofert wakacyjnych. W tym celu należy rozważyć rozpoczęcie 3-letniej kampanii motywującej planu odbudowy.

SUGEROWANE PRZEBUDOWY PLANU DZIAŁANIA CELE MARKETINGOWE

1- Aby wpłynąć i zmotywować konsumentów do wybrania Barbadosu jako miejsca na wakacje w ciepłe dni

2- Aby zwiększyć liczbę odwiedzających do poziomów, które Barbados doświadczył przed Covid -19

3-Aby poprawić obłożenie hoteli, zwłaszcza małych hoteli

4-Aby wydłużyć pobyt gości

5-Ponowna wizyta i zreformowanie Ministerstwa Turystyki i ram instytucjonalnych BTM Inc, aby sprostać wymaganiom i wymaganiom turystyki nowej ery

1 rok

1- Barbados Tourism Marketing Inc. i Barbados Hotel and Tourism Association powinny jak najszybciej zwołać spotkanie w celu omówienia, stworzenia i partnerstwa progresywnego programu przywracania marketingu miejsc docelowych, który będzie obejmował 3 lata.

2 - Program powinien obejmować platynowy motywacyjny pakiet wakacyjny z dodatkami w Roku 2 i 3

3-Zachęta powinna być skierowana do międzynarodowych podróżnych i powracających gości. Powinien być zaprojektowany tak, aby umożliwić udział BTMI, BHTA, liniom lotniczym i ich biurom turystycznym, organizatorom wycieczek, hurtownikom i biurom podróży. Należy wziąć pod uwagę prawdopodobieństwo włączenia pasażerów statków wycieczkowych do programu

4- Programowanie działań lokalnych powinno obejmować reprezentację BTMI, BHTA, hoteli, firm turystycznych, restauracji, firm taksówkowych, operatorów sportów wodnych, artystów estradowych, artystów itp. Należy rozważyć powołanie specjalnego komitetu zadaniowego do pracy przy odbudowie projekt

5-Program powinien obejmować wszystkie rodzaje zakwaterowania, zwłaszcza małe hotele

6- Program powinien być wspierany przez platformy społecznościowe i tradycyjne

7- Należy rozpocząć kampanię public relations, aby klienci wiedzieli, że Barbados jest otwarty dla biznesu

8- Seminaria szkoleniowe powinny być przeprowadzane przez zagraniczne biura BTMI na odpowiednich rynkach, aby przeszkolić biura podróży w małych grupach 25-30 na temat nowego programu

9 - Wizyty edukacyjne biur podróży, dziennikarzy zagranicznych, pisarzy podróżniczych i prasy podróżniczej powinny stanowić integralną część programu

10 - Programowanie na rok # 1 powinno być dostępne do wdrożenia w możliwie najwcześniejszym terminie na wypadek przedwczesnego zakończenia Covid-19.

2 rok

1-Zwiększ zachęty i rozszerz działania zaplanowane i wdrożone w Roku 1

2-Rozszerz docelowe kampanie marketingowe, aby objąć grupy o szczególnych zainteresowaniach i niszowe rynki, takie jak diaspora, kultura, smakosze, wesela i miesiące miodowe oraz śnieżne ptaki

3- Wydatki na reklamę i kampanię public relations powinny w dużym stopniu wpływać na ukierunkowanie konsumentów na Barbados jako miejsce docelowe na wakacje

4-Zbadaj możliwość organizacji wieczornych przyjęć dla biur podróży na niektórych rynkach

5-Przegląd, wprowadzenie zmian i ulepszeń w Ministerstwie Turystyki i strukturze instytucjonalnej BTMI, aby umożliwić efektywne zaangażowanie w turystykę nowej ery

(a) Przejrzyj i popraw, jeśli to konieczne, relacje z lokalnymi hotelami, taksówkami, restauracjami, operatorami sportów wodnych itp

(b) Ocena stosunków zewnętrznych z liniami lotniczymi, organizatorami wycieczek, hurtownikami i liniami wycieczkowymi

(c) Przegląd i aktualizacja ustaleń umownych z agencjami reklamowymi i public relations

(d) Przegląd działania i optyki zagranicznych biur BTMI.

(e) Przegląd działań w zakresie rozwoju społeczności i turystyki

3 rok

1- Kontynuacja i rozszerzenie działań i zachęt stosowanych w latach # 1 i # 2

2- Przedstaw wspólne zagraniczne wycieczki promocyjne BTMI i BHTA

3- Przeprowadź spotkanie BMTI i BHTA w celu przeglądu kontynuacji planu naprawy lub wprowadzenia nowej i innej kampanii na rzecz odbudowy i wspierania branży turystycznej Barbadosu

4- Oceń i rozważ możliwość założenia biura podróży do miejsca docelowego

Wreszcie, jedyną myślą, która była nieustannie w głowie podczas tworzenia tej propozycji, jest cytat Roberta Burnsa dotyczący planowania: „Najlepiej ułożone plany myszy i ludzi często zawodzą”. W jego przesłaniu jest wiele do przemyślenia. Na etapach planowania pojawią się nowe wyzwania, których nie należy ignorować. Jedna pozycja na szczycie listy to transport lotniczy. Sam Barbados nie może rozpocząć odbudowy swojego przemysłu turystycznego. Będzie wymagać pomocy linii lotniczych, najlepiej ze strony przewoźników oferujących regularne usługi i ich własnych firm turystycznych. Stworzy to mieszankę odwiedzających - wczasowiczów wczasowiczów i podróżnych FIT - i pozwoli na szerszą dystrybucję sprzedaży produktów.

Miejmy nadzieję, że Ministerstwo Turystyki i BTMI już dostrzegły tę potrzebę i prowadzą negocjacje z liniami lotniczymi obsługującymi Barbados, aby zapewnić transport lotniczy po rozsądnych promocyjnych cenach dla podróżnych po Covid-19.

Powyższe zalecenia nie są wyryte w kamieniu. Można je zmieniać, aktualizować lub usuwać. Cała idea polegała na dostarczeniu wskazówek, jak radzić sobie w obecnym i po Covid-19 środowisku.

Aby dołączyć do dyskusji na temat recovery.travel, przejdź do www.recovery.travel i kliknij zarejestrować