Minister D'Aguilar mówił o znaczeniu zespołu sprzedaży io tym, jak wpłynęli oni na branżę podczas pandemii poprzez swoją pracę w przestrzeni cyfrowej. Podziękował członkom zespołu opuszczającym rynek i powitał nowych członków, którzy mieli wejść na rynek. Dodatkowo przypomniał zespołowi o ważnym wezwaniu do działania”aby było lepiej na Bahamach” zarówno dla odwiedzających, jak i mieszkańców.
Dyrektor Generalna Ministerstwa Turystyki, pani Joy Jibrilu, zwróciła uwagę na znaczenie turystyki jako „biznesu” i przypomniała uczestnikom, że konkurują na arenie międzynarodowej.
Ponadto dyrektor generalny Jibrilu podzielił się odnowioną wizją, misją i priorytetami organizacyjnymi, które zostały stworzone, aby inspirować, zapewniać jasność i zachęcać do skuteczności w organizacji i społeczności. Prezentacja dyrektora generalnego zawierała ogólną strategię ponownego otwarcia i odbudowy po COVID, strategie operacyjne, kluczowe kwestie związane z ponownym wejściem na rynek oraz aktualizację protokołu podróży. Uczestnicy prezentacji otrzymali również zapowiedź odnowionej kampanii reklamowej oraz pojedyncze głosy na wyspie z udziałem ambasadora marki Lenny'ego Kravitza.
Dyrektor Wykonawczy ds. Globalnej Sprzedaży i Marketingu, pani Bridgette King, która była gospodarzem globalnego spotkania, podkreśliła priorytety swojego zespołu sprzedaży i marketingu.
Poleciła im dalszą współpracę z partnerami lotniczymi i leadami źródłowymi, odbudowanie relacji i świadome budowanie baz danych. Dyrektor wykonawczy King stwierdziła, że jej zespół będzie nadal „wykorzystywać publiczność, aby rozgłaszać, że jesteśmy bezpiecznym celem podróży i że mamy 16 budzących podziw wysp”.
Zespół uważnie słuchał dyskusji panelowych i prezentacji różnych partnerów z branży turystycznej, takich jak American Airlines, Baleària Caribbean, Royal Caribbean Cruise Line, Sandals Resorts, Air Canada Vacations, Vacation Express, AAA, Rada Promocyjna Bahama Out Islands oraz Promocja Nassau Paradise Island Deska. Publiczność miała również okazję zebrać się od swoich rówieśników z działów: operacji administracyjnych, sportu, grup, pionów, ślubów i podróży poślubnych oraz komunikacji globalnej.
Trzydniowe wydarzenie zakończyło się dynamicznym konkursem, w którym wzięło udział sześć zespołów, z których każdy składał się z pięciu członków globalnego personelu ds. sprzedaży i marketingu Ministerstwa. Każdy zespół przedstawił przejrzystą, kompleksową prezentację dotyczącą przyszłość Bahamów Biura Turystyczne (BTO) w ciągu najbliższych pięciu do dziesięciu lat.
Zespoły przeanalizowały obecne wyzwania branżowe oraz przyszłe przyspieszenie i zmianę technologii cyfrowej. Zajęli się między innymi kwestiami, takimi jak trafność i cel BTO, potrzeby w zakresie zasobów ludzkich, wielkość zespołu, postęp technologiczny i potrzeba fizycznej lokalizacji. Zespoły miały 20 minut na zaprezentowanie swoich pomysłów przed panelem sędziowskim. Zwycięski zespół otrzymał nagrody dzięki uprzejmości Sandals Resort, który na wirtualnym konklawe reprezentowali Senior Regional Sales Manager – West Coast, Ian M. Braun i Director of Industry Affairs, Alice McCalla.
Zastępca dyrektora generalnego Tommy Thompson zamknął wydarzenie gratulując zwycięskiej drużynie i wszystkim uczestnikom.
Zastępca dyrektora generalnego określił spotkanie jako „niesamowite trzy dni” i powiedział: „Jestem zadowolony z nadchodzącego kalibru liderów i wiem, że branża będzie w dobrych rękach”.
#odbudowapodróże
