Konsumenci są optymistami co do ponownego podróżowania w 2021 roku
Zaufanie konsumentów do pobytu w hotelach wiąże się z powszechną dystrybucją szczepionki
Przewiduje się, że ożywienie branży turystycznej nastąpi w trzech fazach: podróże rekreacyjne, małe i średnie imprezy oraz podróże grupowe i biznesowe

Nowe badanie pokazuje, że konsumenci są optymistami co do ponownego podróżowania w 2021 r., A 56% twierdzi, że prawdopodobnie w tym roku będzie podróżować na wakacje.

Według danych OmniTrak (TNS) oznacza to znaczny spadek w stosunku do poziomów sprzed pandemii, kiedy około 70% Amerykanów brało urlop w danym roku. Od początku pandemii tylko 21% ankietowanych zgłosiło podróżowanie na wakacje lub wypoczynek, a tylko 28% zadeklarowało pobyt w hotelu. Przed pandemią 58% respondentów stwierdziło, że przebywało w hotelu co najmniej jedną noc w roku w celach wypoczynkowych, a 21% co najmniej jedną noc w roku w celu podjęcia pracy.

Badanie wykazało również, że chociaż konsumenci są optymistami co do podróży, zaufanie konsumentów do pobytu w hotelach jest powiązane z powszechną dystrybucją szczepionki: 11% twierdzi, że będzie się czuł komfortowo podczas pobytu w hotelu, gdy szczepionki będą dostępne dla ogółu społeczeństwa; 20%, gdy większość Amerykanów została zaszczepiona; a 17% zaszczepionych osobiście.

Przewiduje się, że ożywienie branży turystycznej nastąpi w trzech fazach: podróże rekreacyjne, małe i średnie imprezy oraz podróże grupowe i biznesowe. Ożywienie rozpocznie się w 2021 r., Ale pełne ożywienie jest spodziewane dopiero w 2024 r.

Kluczowe wnioski z ankiety obejmują:

56% Amerykanów twierdzi, że prawdopodobnie będzie podróżować w celach wypoczynkowych lub wakacyjnych w 2021 roku
34% dorosłych już teraz czuje się komfortowo podczas pobytu w hotelu, a 48% twierdzi, że ich komfort jest w jakiś sposób związany z dystrybucją szczepionek
W porównaniu z ubiegłym rokiem 36% Amerykanów spodziewa się podróżować więcej w celach wypoczynkowych w 2021 r., Podczas gdy 23% spodziewa się podróżować mniej, a 42% mniej więcej tyle samo.
Jeden na pięciu Amerykanów (19%) spodziewa się, że następny pobyt w hotelu odbędzie się w okresie od teraz do kwietnia, a kolejne 24% spodziewa się, że będzie to okres między majem a sierpniem

Podczas gdy konsumenci są optymistycznie nastawieni do podróżowania w 2021 r. Po prawie roku środków dystansowania się, branża nadal boryka się z rekordowymi zniszczeniami. COVID-19 zniweczył 10 lat wzrostu zatrudnienia w hotelach. W następnym COVID-19 pakiet pomocy, branża hotelarska potrzebuje wsparcia Kongresu i Administracji, które ostatecznie pomoże małym hotelarzom biznesowym w utrzymaniu otwartych drzwi i przywróceniu do pracy większej liczby pracowników. Pomimo wyzwań stojących przed branżą hotelarską, hotele w całym kraju koncentrują się na tworzeniu środowiska gotowego dla gości, gdy podróże zaczynają wracać.

Podczas gdy same podróże służbowe pozostaną przez jakiś czas poniżej poziomów z 2019 r., Osoby podróżujące służbowo wyrażają większy komfort podróżowania z dowolnego powodu w porównaniu z ogółem dorosłych, i jest bardziej prawdopodobne, że będą częściej podróżować w 2021 r.

Przewiduje się, że popyt na podróże rekreacyjne zacznie rosnąć w II-III kwartale 2 r. Wraz ze wzrostem dystrybucji szczepionek w całym kraju, a konsumenci będą mogli kontaktować się z rodziną i przyjaciółmi. Amerykanie twierdzą, że w nadchodzącym roku najprawdopodobniej będą podróżować na imprezy rodzinne, takie jak ślub lub zjazd rodzinny (3% osób prawdopodobnie będzie podróżować), podczas gdy wielu z nich podróżuje w czasie wakacji letnich, na czele z 2021 lipca (51 %) i Święto Pracy (33%).

Chociaż czystość zawsze była jednym z najważniejszych czynników przy wyborze hotelu, w następstwie tego wzrosła COVID-19. W oddzielnym badaniu podróżnych przeprowadzonym przez Ecolab w grudniu 2020 r. 62% konsumentów umieściło ogólną czystość wśród trzech głównych czynników przy wyborze hotelu - 24% wzrost w porównaniu z preferencjami sprzed COVID. Ponadto 53% konsumentów twierdzi, że ulepszone programy sprzątania sprawią, że poczują się bardziej komfortowo podczas pobytu w hotelu.