SEATTLE, Waszyngton – FlightStats.com już trzeci rok z rzędu uznał Alaska Airlines za głównego przewoźnika nr 1 w Ameryce Północnej oferującego usługi punktualne. Średni wskaźnik terminowości na Alasce w roku 2012 wyniósł 87.26. Średnia terminowość wśród przewoźników z Ameryki Północnej wyniosła 79.62%.
„Ta nagroda jest wyrazem uznania dla ponad 12,000 XNUMX pracowników Alaska Airlines i Horizon Air, którzy w dalszym ciągu wywiązują się z naszej głównej obietnicy złożonej klientom, polegającej na bezpiecznym i terminowym dowiezieniu ich do celu” – powiedział Ben Minicucci, dyrektor operacyjny i dyrektor Alaska Airlines wiceprezydent. „Zdobycie tej nagrody po raz trzeci jest wyrazem uznania dla kalibru naszych pracowników i ich nieustannej koncentracji na solidnych procesach operacyjnych, a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i obsługi klienta na pierwszym miejscu we wszystkim, co robimy”.
Wskaźnik punktualności podany przez FlightStats dla Alaska Airlines różni się od wskaźnika Departamentu Transportu wynoszącego 87.52%, ponieważ opiera się na większej liczbie źródeł informacji.
„Linie lotnicze Alaska przez trzy lata z rzędu zdobywały nagrodę FlightStats On-time Performance Service Award w kategorii North America Major” – powiedział Jeff Kennedy, prezes FlightStats. „To naprawdę dowód ich ciągłego zaangażowania w zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi”.
W 160,679 roku linie Alaska Airlines wykonały 2012 XNUMX lotów.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- “Winning this award for the third time is a credit to the caliber of our employees and their relentless focus on robust operational processes, all while keeping safety and customer service at the forefront of everything we do.
- “Alaska airlines has won the FlightStats On-time Performance Service Award for three years in a row in the North America Major category,”.
- “This award is a credit to the more than 12,000 Alaska Airlines and Horizon Air employees who continue to meet our core promise to customers of getting them to their destination safely and on time,”.
