United Airlines uruchomiły odprawę mobilną, eliminując potrzebę posiadania papierowej karty pokładowej. Mobilna odprawa jest szczególnie przydatna dla klientów w hotelach lub na spotkaniach biznesowych, którzy chcą dokonać odprawy przed przybyciem na lotnisko. Klienci podróżujący dowolnym lotem obsługiwanym przez United lub United Express w Stanach Zjednoczonych, Portoryko i na Wyspach Dziewiczych Stanów Zjednoczonych mogą dokonać odprawy na nowym mobile.united.com począwszy od 24 godzin przed odlotem.
Dodatkowa funkcja mobilnej karty pokładowej United jest dostępna dla klientów wylatujących z pięciu hubów linii lotniczych - międzynarodowego lotniska Chicago O'Hare, międzynarodowego lotniska Denver, międzynarodowego lotniska Los Angeles, międzynarodowego lotniska San Francisco i międzynarodowego lotniska Waszyngton Dulles - oraz z lotnisk w Dallas- Fort Worth, Las Vegas, Nowy Jork LaGuardia, Orlando, Filadelfia, Phoenix, Portland, Ore. I Seattle. United planuje wprowadzenie mobilnych kart pokładowych na dodatkowych lotniskach, m.in. w Atlancie, Baltimore, Minneapolis-St. Paul, Salt Lake City i Orange County-Santa Ana, w nadchodzących tygodniach.
Po odprawie na mobile.united.com klienci mogą otrzymać e-mail z linkiem do mobilnej karty pokładowej, która zawiera dwuwymiarowy kod kreskowy. Kod kreskowy można zeskanować w punktach kontroli bezpieczeństwa na lotnisku oraz przy bramce podczas wchodzenia na pokład. Odświeżenie mobilnej karty pokładowej będzie odzwierciedlać wszelkie zmiany w przydziałach miejsc, zmianach bramek i potwierdzeniach uaktualnienia.
„Mobilna odprawa i bezpapierowe wejście na pokład dają naszym klientom większy wybór i kontrolę nad podróżą” — powiedziała Cindy Szadokierski, wiceprezes ds. planowania operacji na lotniskach i United Express. „Te opcje zapewniają podróżnym większą elastyczność i efektywność w ich dniu podróży, szczególnie w okresie ferii wiosennych, kiedy tysiące dodatkowych klientów będą codziennie przechodzić przez lotniska”.
Oprócz korzystania z bardziej przyjaznej dla środowiska opcji bez papierowej karty pokładowej, klienci mogą również uzyskać dostęp do mobile.united.com, aby sprawdzić status lotu, dostępność lotów, trasy i konta Mileage Plus®, a także zarejestrować się w celu otrzymywania powiadomień za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub wiadomości tekstowej. wszelkie zmiany statusu lotu. Dzięki funkcji My ItinerariesSM klienci mogą przeglądać swoje plany podróży, aw przypadku utraconych połączeń, zobaczyć loty, na które zostali automatycznie ponownie zarezerwowani, zamiast czekać w kolejce na lotnisku w celu uzyskania pomocy agenta.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- Customers flying on any United or United Express-operated flight within the United States, Puerto Rico, and the US Virgin Islands may check in at the new mobile.
- Mobile check-in is especially helpful to customers in hotels or in business meetings who want to check in before arriving at the airport.
- With the My ItinerariesSM function, customers can view their itineraries and, in the event of missed connections, see the flights on which they have been automatically rebooked, rather than waiting in line at the airport for agent assistance.
