Biura podróży walczą o utrzymanie się na powierzchni w chaosie COVID-19

Podczas Administracja małych firm ogłosił w czwartek, że nie przyjmuje już wniosków w ramach Programu Ochrony Wypłaty, które nie zostały jeszcze zatwierdzone przez pożyczkodawców, doradcy turystyczni zostali mocno dotknięci. Ankieta przeprowadzona przez Travel Leaders Network wśród jej członków ujawnia, że ​​ponad jedna trzecia złożyła już wniosek o pożyczkę PPP zgodnie z ustawą CARES, ale 94.8% zgłosiło, że nie otrzymało zgody ani finansowania. Travel Leaders Network jest największym biurem podróży w Ameryce Północnej i reprezentuje prawie 55,000 XNUMX doradców turystycznych.

„Zdecydowana większość doradców turystycznych to właściciele małych firm prowadzący działalność w dużych i małych miastach w każdym stanie tego kraju, od Miami na Florydzie po Tacoma w Waszyngtonie, od Nowego Jorku po San Francisco, a ich firmy są mocno dotknięte ktoś podróżuje właśnie teraz ”- powiedział Roger E. Block, prezes Travel Leaders Network. „Pomoc finansowa, którą ci pracownicy podróżującej publiczności mieli nadzieję otrzymać z tych pożyczek, miała pomóc w wypłacie wynagrodzeń doradców turystycznych, którzy nadal pomagają klientom w ponownej rezerwacji planów podróży, ponieważ ograniczenia podróży są przedłużane w późniejszym okresie bez znaku kiedy podróżni powrócą w powietrze, na rejsy, na konferencje, w hotelach lub wypożyczonych samochodach. ”

Wyniki ankiety przeprowadzonej przez uczestniczących właścicieli agencji Travel Leaders Network, którzy odpowiedzieli, czy ubiegali się o pomoc finansową za pośrednictwem ustawy CARES lub innych programów pomocy finansowej, ujawniają mikrokosmos wielu innych właścicieli małych firm, na których firmy negatywnie wpłynęła pandemia koronawirusa.

Według sondażu 36.7 proc. Respondentów zgłosiło, że złożyło wniosek do Programu Ochrony Płac (PPP), a 94.8 proc. Nie otrzymało jeszcze środków. Około 60 procent respondentów złożyło wniosek o pożyczkę w przypadku katastrofy SBA, a 98.9 procent nie otrzymało środków, podczas gdy 51 procent złożyło wniosek o zaliczkę w postaci pożyczki ratunkowej SBA Economic Injury Disaster Loan Emergency (EIDL), a 100 procent nie otrzymało jeszcze zaliczki w wysokości 10,000 USD z EIDL.

„SBA nie jest obecnie w stanie zaakceptować nowych wniosków o program ochrony wypłat w oparciu o dostępne fundusze”, powiedział SBA w oświadczeniu w czwartek rano. To, co kwalifikuje się jako nowy wniosek, obejmuje te formularze, które nadal znajdują się w rękach pożyczkodawców, którzy jeszcze ich nie przesłali do SBA, mimo że ich klienci wypełnili formularze do dwóch tygodni temu, gdy PPP uruchomiono 3 kwietnia.

„Ochrona wypłaty jest bardzo potrzebna doradcom ds. Podróży, którzy prowadzą działalność opartą na prowizjach płatnych dopiero po dacie podróży, co utrudnia przepływ gotówki i zdolność właścicieli agencji do opłacenia personelu, gdy ludzie nie podróżują , ”Block dodał. „Ta branża odrodzi się, ale w wolniejszym tempie niż, powiedzmy, restauracja czy salon fryzjerski, które będą miały przepływ gotówki, gdy tylko ktoś zapłaci. Ale biura podróży są pośrednikami między klientem a hotelem lub organizatorem wycieczek lub linią wycieczkową i linią lotniczą. Biura podróży to jedna z niewielu branż, która nie płaci się w momencie rezerwacji podróży, ale zamiast tego po wyjeździe podróżnego w podróż. Dlatego programy pomocy finansowej są bardzo ważne dla długoterminowej rentowności niektórych agencji w naszej sieci, które odnotowały spadek przychodów o 70, 80 i 90 procent w ciągu ostatnich kilku tygodni ”.

Travel Leaders Network i jej spółka macierzysta, Travel Leaders Group, dołączają do American Society of Travel Advisors (ASTA) w lobbowaniu za dodatkowymi opcjami finansowania dla swoich agencji członkowskich, aby mogli nadal płacić personelowi za pomoc klientom w ich krótkoterminowej i długoterminowe planowanie podróży.

Niektórzy respondenci ankiety odnieśli się do swojej frustracji związanej z ilością czasu potrzebnego na przetworzenie pożyczki, czy to przez pożyczkodawcę, czy przez SBA. Oto, co powiedzieli właściciele agencji:

• Krystian Osborn, Liderzy podróży w Loveland w Kolorado: „Złożyliśmy wniosek o PPP, gdy tylko stało się dostępne, a od 13 kwietnia mój bankier powiedział, że jest to ubezpieczenie. Zapytałem, ile wniosków przyjęli, a ona odpowiedziała, że ​​ich bank przetworzył 4,000 i żaden nie został jeszcze zatwierdzony. Obecnie nadal wypłacamy naszym pracownikom ich dotychczasowe pensje. Pracują w domu i zachowują swoje oryginalne godziny pracy. Nie mogę nawet pojąć, co to z nami zrobi, jeśli nie będziemy mogli otrzymać pomocy finansowej ”.
• Sue Tindell, projektanci podróży, Rice Lake, Wisconsin: „Zacząłem składać wniosek w pierwszym tygodniu kwietnia, a 7 i 8 dnia dostałem dokumenty zwrócone do mojego pożyczkodawcy. Zostałem zatwierdzony 11-go. Czekam na ostateczny DocuSign i mojego bankiera. Spodziewaliśmy się, że środki zostaną zdeponowane do 21 kwietnia. Nasz sklep jest zamknięty dla publiczności, ale ja tu pracuję, a reszta naszego biura jest bezrobotna. PPP jest świetne dla małych firm i mam nadzieję, że je rozszerzą ”.
• Aleksem Kutinem, Liderzy podróży, Indianapolis, Indiana: „Nie znam nikogo, kto otrzymał jakiekolwiek pieniądze. Nikt. To sytuacja „Nieistniejącej pożyczki”. Zgłosiłam się do programu PPP w dniu jego publikacji. Otrzymałem informację, że go ukończyłem: „Dziękujemy za przesłanie wniosku”. I nic nie słyszałem. Brak słyszenia jest tym, co jest tak irytujące. Przeszliśmy 30-godzinny tydzień pracy, pracując z domu i nadal płacę swoim pracownikom. Zmniejszyło to trochę moją listę płac. Ale nadal mają na nie wpływ, ponieważ pracują na pensji i prowizji. Bez podróży nie ma prowizji, ponieważ nie płacą nam dostawcy ”.
• Denise Petricka, Higgins Travel, Eau Claire, Wisconsin: „W przypadku PPP przesłałem dokumenty do banku na tydzień przed Wielkanocą. Mój urzędnik ds. Pożyczki powiedział mi w ciągu godziny, że zostałem zatwierdzony. Uzyskanie dokumentów z banku, które musiałem podpisać, zajęło kolejny tydzień. W międzyczasie musiałem zwolnić cały personel i dwóch przeszło na emeryturę, którą już zaplanowali ”.
• Dennisa Heyde'a, Liderzy podróży w Chippewa Falls w stanie Wisconsin: „12 marca rozpoczęliśmy badanie źródeł pomocy pożyczkowej - kiedy podróż do Chin dobiegła końca, zauważyłem, że to nadchodzi i nie zamierzałem siedzieć i czekać. Zamknęliśmy biuro 20 marca, kiedy wszyscy przenieśliśmy się do domów z komputerami i telefonami - dostają pieniądze. Zgłosiliśmy się w ramach programu CARES. Mamy numer potwierdzenia, ale nie ma gdzie iść sprawdzić statusu. Nie ma dokąd dzwonić. Siedzisz na tym ślepo. Wreszcie 16 kwietnia otrzymaliśmy fundusze w wysokości, o jaką wnioskowaliśmy, na PPP, a także na zaliczkę na EIDL ”.
• Suzette Vides, biznes Podróże i wycieczki w Reno w stanie Nevada"Nadal nie otrzymałem pożyczki. Kilku urzędników ds. Pożyczek spoza stanu zadzwoniło do mnie, aby sprawdzić, czy mam pytania i upewnić się, że mam wszystkie właściwe formularze i załączniki, ale nie znam statusu mojej pożyczki. Myśleli, że fundusze pojawią się w tym tygodniu lub w przyszłym ”.