Newport Beach, Kalifornia – Podróże po świecie wkraczają w fazę historycznego wzrostu, ale bez silniejszego przywództwa i nadzoru ten wzrost może wiązać się z kosztami.
To było główne przesłanie Glorii Guevary, prezes i dyrektor generalny Światowej Rady Podróży i Turystyki (WTTC), podczas prezentacji otwierającej Szczyt Dyrektorów Generalnych Destinations International 2026 w Newport Beach w Kalifornii.
Zwracając się do publiczności, składającej się z dyrektorów generalnych firm turystycznych i liderów branży turystycznej, Guevara stwierdził, że nadchodząca dekada będzie zarówno bezprecedensową szansą, jak i decydującym sprawdzianem dla branży.
Przyszłość warta 16.5 biliona dolarów i rosnące oczekiwania
Zgodnie z WTTC dane zaprezentowane na szczycie wskazują, że podróże i turystyka są na dobrej drodze, aby przyczynić się do 16.5 biliona dolarów do globalnego PKB do 2035 r., wspierający 462 milionów miejsc pracy na całym świecie.
Sektor ten osiągnął już rekordowe poziomy, 11.7 biliona dolarów wkładu do PKB w 2025 r. oraz 371 milionów miejsc pracy wspieranych na całym świecie, podkreślając jego rolę jako jednego z najpotężniejszych motorów napędowych gospodarki świata.
Guevara podkreślił jednak, że sama skala nie jest celem.
Branża nie tylko się odradza, ale także na nowo definiuje swoją przyszłość.
Cztery zmiany strukturalne zmieniające oblicze podróży
Podstawą prezentacji Guevary było jasne przedstawienie czterech sił, które fundamentalnie zmieniają popyt na podróże:
- Rynki wschodzące—szczególnie w regionie Azji i Pacyfiku, na Bliskim Wschodzie i w Afryce — napędzają nowy wzrost, rozszerzając zasięg geograficzny turystyki
- Podróże krajowe, obecnie prawie trzy razy większy od międzynarodowego, stał się jednocześnie stabilizatorem i podstawą długoterminowego wzrostu
- Doświadczenia premium i luksusowe zmieniają kształt tworzenia wartości, a podróżni stawiają na jakość, autentyczność i zrównoważony rozwój, a nie na ilość
- A zmiana pokoleniowa, kierowana przez konsumentów wychowanych w świecie cyfrowym i kierujących się wartościami, zmienia oczekiwania w kontekście podróży
Dla liderów kierunków podróży zmiany te oznaczają odejście od tradycyjnych strategii nastawionych na wolumen w stronę podejść bardziej ukierunkowanych, zorientowanych na doświadczenie.
Od ekspansji do zarządzania
Najbardziej dosadne przesłanie Guevary skupiało się na tym, co określiła mianem krytycznej zmiany: od wzrostu do zarządzania.
W miarę jak rośnie liczba podróży, miejsca docelowe zmagają się z rosnącą presją — od nadmiernej turystyki i obciążeń infrastruktury po wpływ na środowisko i niedobory siły roboczej.
WTTCPriorytetowy plan działania odzwierciedla tę zmianę, podkreślając potrzebę:
- zarządzanie przeludnienie i wpływ na miejsce docelowe
- Przyśpieszyć inicjatywy na rzecz działań klimatycznych i zrównoważonego rozwoju
- Przewaga Sztuczna inteligencja, robotyka i innowacje cyfrowe
- Rozszerzać łączność i nowe korytarze podróżne
- Adres luki w talentach i rozwój siły roboczej
- umożliwiać bezpieczne, bezproblemowe podróże dzięki standardom cyfrowym i biometrii
Dla liderów branży turystycznej obecnych na sali przesłanie było jasne: miarą sukcesu coraz częściej nie będzie wyłącznie liczba odwiedzających, ale to, jak dobrze zarządzane są destynacje.
Globalny wzrost gospodarczy przesuwa się na wschód i południe
Guevara zwrócił również uwagę na znaczącą zmianę równowagi w rozwoju turystyki światowej.
WTTC prognozy pokazują Azja i Pacyfik liderem kolejnej dekady, przy czym oczekuje się, że PKB z turystyki wzrośnie z 3.5 biliona dolarów w 2025 r. do 6 biliona dolarów do 2035 r., znacznie wyprzedzając inne regiony.
Jednocześnie Bliski Wschód i Afryka stają się rynkami o wysokim wzroście, co odzwierciedla większą dywersyfikację popytu globalnego.
Dla organizacji działających w obszarach docelowych oznacza to zaostrzenie konkurencji — i pojawienie się nowych możliwości — na bardziej rozproszonym rynku globalnym.
Odporność wystawiona na próbę przez geopolitykę
Guevara odniósł się również do wpływu zakłóceń geopolitycznych, wskazując na trwający konflikt na Bliskim Wschodzie jako studium przypadku zarówno podatności, jak i odporności.
WTTC szacuje, że sytuacja ta kosztuje sektor 600 milionów dolarów dziennie w wydatkach turystów zagranicznych, wpływając na region, który odpowiada za 14% światowego ruchu tranzytowego.
Mimo to zauważyła, że sektor podróży i turystyki stale wykazuje zdolność do szybkiego odbicia się od dna – często w ciągu kilku miesięcy – pod warunkiem spełnienia odpowiednich warunków.
Wezwanie do przewodzenia inaczej
Dla uczestników szczytu dyrektorów generalnych Destinations International – wydarzenia mającego na celu zbadanie zmieniających się wymagań stawianych przywódcom – WTTC prezentacja podkreśliła główny temat: rola liderów kierunków podróży ulega zasadniczej zmianie.
W miarę jak sektor zmierza w kierunku wspierania do 2035 r. co trzecia nowa praca na świecie od liderów oczekuje się znalezienia równowagi:
- Rozwój ekonomiczny
- Dobro społeczności
- Odpowiedzialność za środowisko naturalne
- Transformacja technologiczna
Wniosek Guevary był jasny: przyszłość podróży zależeć będzie nie tylko od tempa jej rozwoju, ale także od tego, jak dobrze będzie zarządzana.
Podsumowanie dla miejsc docelowych
W Newport Beach wiadomość z WTTC wywarło silne wrażenie:
Kolejny etap światowej turystyki będzie wymagał mądrzejszego i bardziej odpowiedzialnego przywództwa.
Dla dyrektorów generalnych ośrodków turystycznych, którzy poruszają się w coraz bardziej złożonym środowisku, wyzwaniem nie jest już samo przyciąganie turystów, ale zapewnienie, że rozwój przyniesie trwałą wartość miejscom, ludziom i planecie.
Zostaw komentarz