Turystyka na Sri Lance: Drenaż mózgów czy przyrost mózgów?

Sri Lanka
Sri Lanka

Wiele się mówiło o boomie turystycznym na Sri Lance i zbliżającym się niedoborze zasobów ludzkich, z którym przemysł będzie musiał się zmierzyć.

Wiele już mówiono i dyskutowano o boomie turystycznym na Sri Lance oraz o zbliżającym się niedoborze zasobów ludzkich, z którym przemysł będzie musiał się zmierzyć. Niedawno inicjatywa sektora prywatnego, zorganizowana przez You Lead (z USAID), ujawniła praktyczną i kompleksową mapę drogową dotyczącą rozwiązywania niektórych z tych problemów. (Prowadzisz: Sri-Lanka-mapa drogowa konkurencyjności siły roboczej na lata 2018-2023).

Chociaż szczegółowe liczby i oceny są trudne do dokładnego wyliczenia ze względu na brak odpowiednich informacji, ogólnie przyjmuje się, że około 100,000 3 dodatkowych bezpośrednich pracowników na różnych szczeblach będzie potrzebnych do obsługi spodziewanego wzrostu turystyki w ciągu najbliższych 2018 lat. (Gospodarka Next XNUMX)

Wyżej wymieniona mapa drogowa po raz pierwszy przedstawia pogląd sektora prywatnego na to, co należy zrobić, z jasnymi inicjatywami i planami działania. Ocenia zbliżający się niedobór w ciągu najbliższych kilku lat, ocenia, jakie obiekty szkoleniowe są dostępne w kraju, jakie są braki i jak je wyeliminować. Uwzględnia również potrzebę budowania silnej świadomości wśród młodzieży na temat różnorodnych możliwości kariery w branży turystycznej dla osób kreatywnych.

Jednym z aspektów poruszonych w tej mapie drogowej jest duża liczba wykwalifikowanych mieszkańców Sri Lanki pracujących za granicą oraz strategie mające na celu zwabienie ich z powrotem po zakończeniu kontraktów. Doprowadziło to do poważnej dyskusji na temat exodusu dobrze wyszkolonego personelu hotelarskiego na Bliski Wschód i Malediwy.

Stąd uznano, że będzie to dobry moment, aby bardziej szczegółowo omówić tę kwestię w monografii.

SIŁA ROBOCZA SRI LANKANU

Lokalne ogólne zatrudnienie

Powszechnie wiadomo, że Sri Lanka ma wysoki wskaźnik alfabetyzacji wynoszący 95% (Ministerstwo Szkolnictwa Wyższego), a siła robocza wynosi 8,249,773 18 2016 osób w wieku powyżej 4.5 lat (Departament Spisu Ludności i Statystyki XNUMX). Stopa bezrobocia wynosi około XNUMX%.

„Liczba kobiet zatrudnionych na Sri Lance spadła do 36 procent w 2016 roku z 41 procent w 2010 roku” według Banku Światowego. To znacznie mniej niż średnia światowa wynosząca 54% (Bank Światowy: wskaźnik aktywności zawodowej kobiet w 2016 r.). W krajach azjatyckich może to być spowodowane małżeństwem, wychowywaniem dzieci i pokrewnymi obowiązkami domowymi oraz dyskryminacją ze względu na płeć.

Zatrudnienie zagraniczne

Przekazy pieniężne mieszkańców Sri Lanki pracujących za granicą nabrały wielkiego znaczenia dla gospodarki Sri Lanki. Obecnie przekazy pieniężne pracowników stały się największym źródłem dochodów na Sri Lance, a bilans płatniczy kraju jest w dużym stopniu zależny od dochodów generowanych przez pracowników migrujących. Przekazy zarobków pracowników w 2017 r. Spadły o 1.1% do 7.16 mld USD z 7.24 mld USD odnotowanych w tym samym okresie 2016 r. (Ceylon Today 2018). Znaczenie przekazów pieniężnych dla bilansu płatniczego i gospodarki Sri Lanki jest tak duże, że niektórzy określają współczesną gospodarkę Sri Lanki jako „gospodarkę zależną od przekazów pieniężnych”.

Według ministra ds. Zatrudnienia za granicą Thalatha Athukorala całkowita liczba zatrudnionych za granicą na Sri Lance wzrosła do 1,189,359 (około 14% siły roboczej powyżej 18 roku życia) do grudnia 2016 roku.

Średni „odpływ” rocznie wynosi około 260,000 66, z czego 26% to mężczyźni. Pomoc domowa stanowi około 2017%. (Biuro Zatrudnienia Zagranicznego Sri Lanki - SLBFE XNUMX).

Zatrudnienie w turystyce lokalnej

Turystyka jest uważana za jedną z najważniejszych branż, która zapewnia młodym ludziom szeroki wachlarz możliwości zatrudnienia. Raport roczny Urzędu ds. Rozwoju Sri Lanki (SLTDA) za 2016 r. wykazał, że w branży zatrudnionych jest 146,115 100 pracowników na wszystkich szczeblach. Jednak branża turystyczna ma duży efekt mnożnikowy, gdzie szacuje się, że każde 140 bezpośrednich miejsc pracy utworzonych w sektorze turystycznym Sri Lanki generuje około XNUMX pośrednich miejsc pracy w sektorach uzupełniających (WTTC, 2012). Na tej podstawie całkowita siła robocza w turystyce Sri Lanki powinna wynosić około 205,000 300,000. Jednak prawdziwy sektor nieformalny, który obejmuje różnych rzemieślników, operatorów plaż itp., którzy zajmują się turystyką, obejmuje ogromną liczbę. Stąd specjaliści z branży są zdania, że ​​rzeczywisty wpływ turystyki na źródła utrzymania ludzi może wynosić ponad XNUMX tys.

Według SLTDA do 15,346 r. w 2020 nowych placówkach w sektorze formalnym zostanie oddanych do użytku 189 87,000 nowych pomieszczeń. Autor oszacował, że nowy personel wymagany do obsługi tych nowych pomieszczeń będzie wynosił około 200,000 500,000 tylko w sektorze bezpośrednim/formalnym). Biorąc pod uwagę efekt mnożnikowy sektora nieformalnego, ta suma może wzrosnąć do ponad 2020 XNUMX, co w rezultacie da szacunkową całkowitą siłę roboczą w turystyce około XNUMX XNUMX lub więcej do XNUMX r. WTTC oczekuje, że liczba ta będzie nieco wyższa i wynosi 602,000 XNUMX osób).

Oznaczałoby to wówczas, że około 7% -8% siły roboczej Sri Lanki byłoby zaangażowane w turystykę do 2020 roku.

Lokalni pracownicy turystyki zatrudnieni za granicą

Powszechnie wiadomo, że wielu wykwalifikowanych pracowników hotelarskich ze Sri Lanki jest zatrudnionych na Bliskim Wschodzie i na Malediwach. Nie ma jednak wiarygodnych statystyk dotyczących tych liczb.

Stąd niektóre ostrożne założenia zostaną przyjęte w następujący sposób, aby oszacować te liczby.

Łączna szacunkowa siła robocza SL za granicą: - 1,189,359
Procent pomocy domowych (ref. SLFBE): - 26%
Załóżmy, że 12% kategorii niezwiązanych z pomocą domową to zawody związane z turystyką.

Stąd na tej podstawie szacowany podział będzie następujący:

zdjęcie 2 | eTurboNews | eTN

Analiza ta wskazuje, że około 140,000 260,000 pracowników turystycznych SL może być zatrudnionych za granicą. Według SLFEB każdego roku średnio 30,000 XNUMX pracowników wyjeżdża do pracy za granicą. Gdyby zastosować te same wskaźniki, co powyżej, oznaczałoby to, że roczny ubytek lub „odpływ” pracowników branży turystycznej wyniósłby około XNUMX XNUMX rocznie.

Problem

Z powyższej analizy podstawowej wynika, że ​​około 140,000 30,000 pracowników turystyki jest zatrudnionych za granicą i faktycznie „traci” około XNUMX XNUMX pracowników każdego roku.

Dlatego chodzi o to, czy jest to dobra, czy zła rzecz.

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że SL traci wykwalifikowany personel turystyczny na rzecz placówek za granicą, co w rzeczywistości oznacza „drenaż mózgów”.

Jednak bliższe badanie tego zjawiska ujawnia nieco inny obraz.

Krok 1 - Jak większość praktyków turystyki wie w branży hotelarskiej w SL, bardzo często surowi, niewyszkoleni młodzi ludzie dołączają do ośrodków wypoczynkowych, aby rozpocząć karierę zawodową w hotelarstwie. Zaczynają od najniższych szczebli, zdobywają doświadczenie i pną się w górę hierarchii w wybranym dziale lub dziedzinie. Nawet podstawy pielęgnacji i etykiety są zaszczepione w środowisku kurortu. Dlatego większość dobrych hoteli wypoczynkowych jest tak naprawdę podstawowym poligonem szkoleniowym dla młodych aspirujących hotelarzy.

ZDJĘCIE 3 | eTurboNews | eTN

Krok 2 - Po kilku latach zdobywania doświadczenia, rekrut awansuje na wyższe stanowiska.

Krok 3 - Ewentualnie można wyjechać z ośrodka do pracy w pięciogwiazdkowym hotelu miejskim, aby zdobyć więcej doświadczenia i wiedzy. Najczęściej marzeniem młodego człowieka jest praca w hotelu miejskim klasy gwiazdowej, co daje mu szerszą ekspozycję na branżę.

Krok 4 - Po kilku latach pracy w 5-gwiazdkowym hotelu miejskim młody kandydat może szukać pracy za granicą. Dobre wynagrodzenie, zakwaterowanie, bilety lotnicze i inne świadczenia zachęcają młodych mężczyzn i kobiety za granicą do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę. Większość międzynarodowych marek hotelowych działających na Bliskim Wschodzie i Malediwach poszukuje pracowników z dużym doświadczeniem w środowisku 5-gwiazdkowym. Nie jest więc niezwykłym zjawiskiem obserwowanie stałego exodusu wyszkolonego personelu do obcych krajów, aby tam pracować.

Krok 5 - W dobrym środowisku pracy w hotelarstwie zagranicznym, szczególnie w przypadku międzynarodowych marek, istnieje wysoki poziom kontaktu z dobrymi praktykami i doświadczeniem, najczęściej w bliskim kontakcie ze światowej sławy ekspertami w odpowiednich dziedzinach. W ten sposób młody człowiek zyskuje bogatą wiedzę i doświadczenie, będąc jednocześnie dobrze wynagradzanym za swoje usługi.

Krok 6 - Większość takich zagranicznych pracowników jest zatrudnionych na czas określony, z możliwością przedłużenia o kilka cykli. W końcu pracownik zarabia wystarczającą ilość pieniędzy na zamieszkanie w domu na Sri Lance i decyduje się na powrót. Kiedy wraca z nowym doświadczeniem i wiedzą pod pasem, większość hoteli w mieście lub kurortach bardzo łatwo by go zwerbowało, na znacznie wyższym stanowisku niż przed wyjazdem.

W ten sposób cykl się zamyka, a młody pracownik znajduje się teraz na wyższym stanowisku zarówno w pracy, jak iw społeczeństwie, z pewnymi rozsądnymi oszczędnościami w banku na opiekę nad rodziną.

Wnioski

Z powyższej analizy i oceny jasno wynika, że ​​w przypadku branży turystycznej exodus pracowników wyjeżdżających za granicę może wcale nie być dla branży czymś złym. Pracownicy wyjeżdżający za granicę wracają bardziej wykwalifikowani i doświadczeni po zakończeniu zagranicznego kontraktu.

Jest wiele takich inspirujących i dobrych historii powracających pracowników hotelarstwa. Stąd może to nie być tylko katastrofa i przygnębienie dla branży hotelarskiej z powodu pracowników opuszczających Sri Lankę dla przyjemności za granicą. Pomijając uznanie tego za „drenaż mózgu”, być może branża hotelarska powinna uznać to za „zysk mózgu”.

 

Śrilal Miththapala 1 | eTurboNews | eTN

Autor, Srilal Miththapala, ma wiele osobistych doświadczeń z widokiem takich pracowników, którzy wracają po rozwinięciu kariery za granicą. Warto wspomnieć o pracy Garden Maintenance Executive w jednym z ośrodków, z którymi współpracował autor. Ten konkretny pracownik był absolwentem rolnictwa i wkrótce został awansowany jako ogrodnik, aby nie zauważyć walorów środowiskowych grupy. Zdobył pracę jako asystent ogrodnika w Ritz Carlton w Bahrajnie, gdzie ostatecznie został głównym ogrodnikiem w działaniach grupy na Bliskim Wschodzie, zdobywając kilka nagród za układ ogrodów grupy hotelowej. Po 12 latach służby wrócił teraz z otwartą ofertą pracy, aby w dowolnym momencie wrócić do grupy Ritz Carlton.


WTNDOŁĄCZ | eTurboNews | eTN

(eTN): Turystyka na Sri Lance: Drenaż mózgów czy przyrost mózgów? | ponownie opublikować licencję Treść postu


 

O autorze

Srilal Miththapala – eTN Sri Lanka

Dzielić się z...