Liczby te opowiadają niepokojącą historię.
Tajlandzki Urząd Turystyki pierwotnie prognozował około 8 milionów przyjazdów Chińczyków do 2025 roku, licząc na silną odbudowę po pandemii i przywrócenie przepustowości linii lotniczych. W rzeczywistości liczba przyjazdów Chińczyków wyniosła blisko 5.5 miliona, co oznacza niedobór około 2.5 miliona odwiedzających i spadek o około 30% rok do roku. Ogółem liczba przyjazdów zagranicznych spadła o 7.2% do 32.97 miliona, co stanowi pierwszy roczny spadek od czasu pandemii i jest prawie 20% poniżej szczytu z 2019 roku.
Jednakże te nagłówki maskują istotną zmianę strukturalną.
Chiny: Prognoza nietrafiona, ale rynek podzielony
Podczas wcześniejszego Forum Turystyki Tajlandii, które odbyło się w tym tygodniu w hotelu Athenee przy Wireless Road w Bangkoku, kilku operatorów przyznało mi, że odbicie w Chinach nie nastąpiło w sposób, na jaki wielu liczyło. Jednak gdy rozmowa zeszła na temat struktury rynku, wyłonił się bardziej zniuansowany obraz.
Kryzys koncentruje się niemal wyłącznie w segmencie grupowych wycieczek masowych. Najbardziej ucierpiały tanie hotele dwu- i trzygwiazdkowe, autokarowe wycieczki turystyczne o dużej liczbie pasażerów oraz niskomarżowe podróże grupowe. To podróżni, którzy przybywają masowo, podążają za przewodnikami, zatrzymują się w hotelach niższej klasy i wydają stosunkowo niewiele poza podstawowym zwiedzaniem. Z kolei rynek cztero- i pięciogwiazdkowy przedstawia inną sytuację.
Niezależni podróżnicy, pary i małe prywatne grupy z Chin nadal przyjeżdżają. Zamożni Chińczycy nadal podróżują. Hotele premium i luksusowe ośrodki wypoczynkowe utrzymują poziom obłożenia na poziomie zbliżonym do lat ubiegłych.
Innymi słowy, rynek chiński nie załamał się. On się podzielił. To rozróżnienie ma znaczenie.
Połączenie obaw o bezpieczeństwo, wynikających z doniesień o regionalnych centrach oszustw, niepokojów geopolitycznych po konflikcie granicznym między Tajlandią a Kambodżą, silnego bahta, który osłabił atrakcyjność Tajlandii dla budżetu, oraz powodzi na południu, w nieproporcjonalny sposób wpłynęło na turystykę masową. Żaden z tych czynników nie zniechęcił w istotnym stopniu zamożnych chińskich turystów ani zamożnych turystów z krajów objętych programem FIT.
Patrząc z tej perspektywy, obecne spowolnienie gospodarcze w Chinach może być raczej efektem strukturalnej zmiany, polegającej na odejściu od turystyki generującej niskie zyski w kierunku turystyki oferującej większe wartości.
Paradoksalnie, ta zmiana wpisuje się w jeden z filarów strategicznych Tajlandzkiego Urzędu Turystyki, czyli przejście od ilości do wartości. W przypadku Chin wydaje się jednak, że stało się to raczej z przyczyn domyślnych niż celowych. Wycofanie się niskodochodowych grup turystycznych doprowadziło do faktycznej poprawy jakości rynku, mimo że nie była ona wynikiem ukierunkowanej strategii repozycjonowania.
Nie sprawia to, że krótkoterminowe problemy dla hoteli trzy- i czterogwiazdkowych oraz operatorów budżetowych są mniej dotkliwe. Zmienia to jednak sposób, w jaki należy postrzegać i rozwiązywać to wyzwanie.
Indie i Nepal: nowe i potencjalnie poważniejsze ryzyko
Teraz, gdy Tajlandia liczyła na stabilizację w 2026 r., pojawiło się nowe i potencjalnie poważniejsze zagrożenie zewnętrzne.
To rzadka, ale śmiertelna choroba odzwierzęca przenoszona ze zwierząt na ludzi i mogąca rozprzestrzeniać się poprzez bliski kontakt międzyludzki. Epidemia miała swoje ogniska w południowych Indiach, szczególnie w Kerali, a dodatkowe podejrzenia przypadków transgranicznych odnotowano w Nepalu.
Władze sanitarne potwierdziły wiele zgonów, przy czym historycznie wskaźnik śmiertelności w przypadku Nipah w poprzednich epidemiach wynosił od 40 do 75 procent. Lokalne ograniczenia, zamykanie szkół, kwarantanna i śledzenie kontaktów są już w toku.
Przede wszystkim pragniemy złożyć wyrazy współczucia rodzinom i społecznościom dotkniętym tą epidemią.
To jest tragedia ludzka, zanim stanie się tematem turystyki.
Dla Tajlandii jednak konsekwencje są poważne.
Indie stały się jednym z najważniejszych rynków wzrostu Tajlandii w ciągu ostatnich dwóch lat, pomagając zrównoważyć osłabienie Chin. Każde przedłużające się utrudnienia w podróżach zagranicznych z Indii pozbawiłyby jednego z niewielu pozostałych motorów napędowych krótkoterminowego wzrostu popytu.
Pojawienie się niezwykle śmiertelnego wirusa na jednym z głównych rynków zbytu w Tajlandii wymaga zatem szczególnej uwagi, spokojnego przywództwa i skoordynowanych działań międzynarodowych.
Obecnie nie ma konkretnego leczenia przeciwwirusowego ani antidotum na wirusa Nipah. Opieka pozostaje w dużej mierze wspomagająca. To sprawia, że wczesne wykrywanie, izolacja, śledzenie kontaktów i współpraca międzynarodowa są jeszcze ważniejsze.
Tajlandia została spustoszona przez pandemię koronawirusa. Granice zostały zamknięte, linie lotnicze uziemione, hotele zamknięte, a źródła utrzymania milionów ludzi zostały zagrożone. Nikt w branży turystycznej nie chce przeżywać tego ponownie.
Na to najnowsze zagrożenie należy zareagować rozsądnie, ostrożnie i zdecydowanie.
Bez wywoływania paniki i niepotrzebnego alarmu, Tajlandia powinna podjąć praktyczne działania w ścisłej współpracy z władzami Indii i Nepalu. Niezbędne są wzmożone kontrole lekarskie na lotniskach, przejrzysta komunikacja publiczna, gotowość medyczna i wczesne wdrożenie protokołów powstrzymywania epidemii.
Powinniśmy również zaoferować pełne wsparcie indyjskiej branży turystycznej w walce z tym kryzysem. Zdecydowana, przejrzysta i oparta na dowodach naukowych reakcja będzie kluczowa dla przywrócenia zaufania, gdy epidemia zostanie opanowana.
Jeśli jest jedna lekcja, której nauczył nas COVID-19, to taka, że zwlekanie i zaprzeczanie wyrządzają o wiele większe szkody niż wczesne, skoordynowane działania.
Tajlandia nie może powtórzyć błędów przeszłości.
Strategiczne implikacje na rok 2026
Dla decydentów i liderów przemysłu strategiczny obraz stał się teraz bardziej skomplikowany niż prosta narracja o odbiciu Chin.
Chiński rynek luksusowych podróży wciąż się rozwija. Rynek niezależnych turystów wciąż się rozwija. Jednak segment masowy o niskiej rentowności osłabł strukturalnie, a nie cyklicznie.
Jednocześnie Indie, które były jednym z krajów o największym wzroście gospodarczym w Tajlandii, stoją teraz w obliczu ryzyka związanego ze zdrowiem, które może istotnie zmienić wzorce podróży zagranicznych w 2026 r.
Nowy cel rządu zakładający 10-procentowy wzrost liczby przyjazdów zagranicznych w tym roku wydaje się więc coraz bardziej ambitny.
Obecnie wyzwaniem nie jest pogoń za wolumenem sama w sobie, ale zarządzanie delikatnym przejściem.
Tajlandia pozostaje jednym z najwspanialszych kierunków turystycznych na świecie. Jej naturalne piękno, kultura gościnności, kuchnia, oferta wellness i energia miasta są niezrównane. Szansa tkwi w konsolidacji turystyki o wyższej wartości, dywersyfikacji rynków zbytu i budowaniu odporności sektora, który stał się niebezpiecznie narażony na wstrząsy zewnętrzne.
Chiński Nowy Rok 2026 będzie ważnym testem. Jeśli liczba przyjazdów utrzyma się na niskim poziomie w segmencie masowym, ale stabilnym w segmencie premium, potwierdzi to, że przyszłość chińskiej turystyki w Tajlandii nie opiera się już na ilości, lecz na wartości.
A rozwijająca się sytuacja zdrowotna w Indiach i Nepalu może zadecydować o tym, czy rok 2026 będzie rokiem stabilizacji czy kolejnym rokiem niewygodnych dostosowań.
Zostaw komentarz