Szczyt Inwestycyjny ITIC zakończył się wczoraj z przedstawicielami wszystkich sektorów podróży i turystyki. Dyskusja szukała sposobów na ożywienie biznesu i przywrócenie zaufania podróżnych.
ITIC Investment Summit - pod nazwą Invest, Finance and Rebuild the Travel and Tourism Industry - był spotkaniem między innymi ekspertów finansowych, analityków, ministrów turystyki, organów lotniczych i hotelarzy.
World Tourism Network był partnerem, eTurboNews partner medialny.
Profesor Ian Goldin, profesor globalizacji i rozwoju na Uniwersytecie Oksfordzkim, powiedział, że świat odnotuje w tym roku spadek o -6%, przy czym Wielka Brytania - -10%, Francja i Hiszpania - 11% - 12%, a Stany Zjednoczone - - 7%, ale spodziewał się odbicia w przyszłym roku, nawet bez ostatnich wiadomości, że potencjalna szczepionka jest w drodze.
Do 2025 r. Większość krajów rozwiniętych powróci do poziomów ekonomicznych sprzed COVID.
[playht_player szerokość=”100%” wysokość=”175″ głos=”Noah”]Dr Taleb Rifai, przewodniczący ITIC i były sekretarz generalny UNWTO powiedziany:
„Ten kryzys nauczył nas, że musimy podróżować bardzo, bardzo odpowiedzialnie. Jestem pewien, że idea nadmiernej turystyki, która była tak powszechna wcześniej, zniknie. Rządy były tak zajęte rozwojem i biznesem, że tego nie słuchały. Podróże wrócą bardzo mocno, ale powrócą w nowy sposób ”.
Wśród mówców, którzy `` zmienili '' swoją działalność, był Sir Tim Clark, prezes linii lotniczych Emirates, który wyjaśnił, w jaki sposób przewoźnik oferuje ubezpieczenie COVID dla pasażerów, które pokryje ich koszty medyczne, a także zmieni nacisk z pasażerów na latanie. sprzętu medycznego i środków ochrony indywidualnej na całym świecie i rozważa możliwość latania szczepionką w różne części świata, kiedy zostanie zatwierdzona do użytku globalnego.
W międzyczasie dyrektor generalny Dubai Airports, Paul Griffiths, powiedział, że zastąpienie sklepów detalicznych kinami i kręgielniami może być sposobem na odzyskanie dochodów, które, jak obawia się, mogą zostać utracone na zawsze, gdy więcej osób przejdzie do zakupów online po COVID-19.
Zastanawia się również nad systemem cyfrowego katalogu pokładowego, w którym pasażerowie przeglądają produkty w wolnym czasie, zamawiają je, a następnie odbierają po przybyciu na lotnisko.
Powiedział: „Złowrogim długoterminowym skutkiem COVID jest to, że handel internetowy radził sobie naprawdę dobrze. Linie lotnicze i lotniska muszą wymyślić nowy model.
„Rozważenie zakupu bezcłowego zajmuje 24 minuty. Skorzystajmy z tego 10–XNUMX-godzinnego lotu przed przybyciem na lotnisko, aby dokonać wyboru z katalogu cyfrowego, a następnie odebrać zakupy po wylądowaniu ”.
Powiedział liniom lotniczym: „Zapewniacie nam klientów i możecie wylądować za darmo”.
Mówiąc z perspektywy globalnej grupy hotelarskiej, Simon Vincent, prezes Hilton na region EMEA, powiedział, że biznes turystyczny zaczął powracać w trzecim kwartale, dodając: „Istnieje wyraźnie duży stłumiony popyt, ale podróżni potrzebują zaufania”.
Delegaci byli zgodni co do tego, że testowanie ma kluczowe znaczenie dla wzbudzenia zaufania wśród ulotek, osób podróżujących służbowo i turystów.
Inną obawą, wyrażoną przez Nicolasa Mayera, światowego lidera turystyki w PWC, jest ogromna utrata talentów w globalnej branży turystycznej.
Simon Vincent z Hilton powiedział, że staranie się o utrzymanie personelu było dużym wyzwaniem: „Mamy ponad 400,000 XNUMX członków zespołu na całym świecie. Staramy się ich trzymać. Wykonali niesamowitą pracę w trudnych warunkach ”- powiedział.
Dale Keller, CEO, Board of Airline Representatives UK ostrzegł, że rozmowa o wyzdrowieniu jest przedwczesna: „Mówimy o wyzdrowieniu. Jeszcze nie przeszliśmy przez restart ”- powiedział.
Inne zalety to:
· Podróże służbowe pozostaną przez jakiś czas na poziomie 10–20% poprzedniego poziomu i będą odbywać się bardziej strategicznie - na przykład w celu ostatecznego zamknięcia transakcji, według prof. Iana Goldina.
· 60% globalnej sieci Hilton w Europie i na Bliskim Wschodzie zostało zamkniętych na początku pandemii, teraz jest otwarta w 85%.
· Arabia Saudyjska chce, aby turystyka generowała 10% PKB, tworząc milion miejsc pracy i przyciągając 1 milionów turystów do królestwa, a także chce być jednym z pięciu najlepszych miejsc na świecie do 100 roku.
· 54% osób zatrudnionych w turystyce to kobiety - według Catheryn Khoo-Latimore, profesora nadzwyczajnego na Griffin University w Australii
