35 osób i organizacji zostało nagrodzonych tego wieczoru podczas Singapore Tourism Awards 2022 za wykazanie odporności, innowacyjności i doskonałości usług pośród wyzwań pandemii COVID-19 w zeszłym roku.

Zorganizowany przez Zarząd Turystyki Singapuru (STB) i odbyła się w Shangri-La Hotel, ceremonia wręczenia Singapore Tourism Awards została uświetniona przez Alvina Tan, Ministra Stanu ds. Handlu i Przemysłu oraz Kultury, Społeczności i Młodzieży.

Dyrektor generalny STB, Keith Tan, powiedział: „Wysiłki wszystkich finalistów i laureatów nagród pobudzają całą branżę turystyczną do większych osiągnięć. Ich duch odporności i kreatywności stanie się ważniejszy, gdy wyjdziemy z pandemii, aby odzyskać popyt i zapewnić, że Singapur pozostanie wiodącym na świecie miejscem wypoczynku i MICE”.

Finalistów konkursu było 81 Doświadcz doskonałości Excel, Doskonałość w przedsiębiorstwie, obsługa klienta, Top i Nagrody specjalne kategorii w tym roku.

11 laureatów nagród Top i Special Awards

Najlepsze nagrody

Jeden Kampong Gelam i Holdingi Grupy ONE każdy otrzymał Nagroda Specjalnego Wyróżnienia za okazywanie odporności oraz dostarczanie kreatywnych i innowacyjnych produktów i doświadczeń.

• Jeden Kampong Gelam (OKG) zainicjował nowe wydarzenia i działania, aby ożywić i ustanowić Kampong Gelam jako tętniącą życiem dzielnicę kulturalną. OKG uruchomiło pierwszy od ponad dekady projekt oświetlenia Hari Raya na komisariacie, z pierwszym w swoim rodzaju pokazem świetlnym na meczecie Sułtana. Zmienił także i dodał życia dzielnicy dzięki pierwszej oficjalnej Galerii Sław graffiti w Azji Południowo-Wschodniej, zamieniając tablice budowlane w atrakcję sztuki ulicznej.

• Holdingi grupy ONE (ONE) był pierwszym organizatorem wydarzenia, który pilotował międzynarodowe wydarzenie sportowe na żywo w 2020 roku, z testami przed imprezą i zwiększonymi środkami bezpieczeństwa. Podzielili się swoimi doświadczeniami z innymi organizatorami wydarzeń, torując drogę dla większej liczby wydarzeń, które zostaną wznowione w 2021 r. ONE kontynuowało bezpieczne i skuteczne organizowanie wydarzeń, jednocześnie wprowadzając innowacje i rozszerzając swoją ofertę produktów podczas pandemii.

Nagroda specjalna za zrównoważony rozwój

Zgodnie z ambicją Singapuru, aby stać się najbardziej zrównoważonym ośrodkiem miejskim, Grand Hyatt Singapur, Marina Bay Sands i Ośrodki Świat Sentosa zostały nagrodzone Nagroda specjalna za zrównoważony rozwój.

Grand Hyatt Singapore wdrożył znaczące inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju, takie jak przekształcanie odpadów spożywczych w nawóz i zmniejszanie śladu węglowego poprzez zainstalowanie elektrowni gazowej, która zaspokoi 30% zapotrzebowania hotelu na energię elektryczną.
Marina Bay Sands (MBS), uznana za pierwsze neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla miejsce MICE w Singapurze, wykorzystała inteligentną technologię w swoich działaniach, aby wspierać zrównoważony rozwój. MBS skomercjalizowała również zrównoważony rozwój, włączając go do swojej oferty i programów – na przykład oferując wycieczki na temat zrównoważonego rozwoju.
Resorts World Sentosa (RWS) przyjął szeroką gamę inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju w obszarach takich jak neutralność węglowa, gospodarka odpadami, efektywność energetyczna i bioróżnorodność. Jako znak swojego zaangażowania w zrównoważony rozwój, RWS przekazała również 10 mln S$ na finansowanie RWS-NUS Living Laboratory w celu zwiększenia ochrony bioróżnorodności w Singapurze. Specjalna nagroda dla najbardziej wzorowego pracodawcyGościnność Dalekiego Wschodu i Marina Bay Sands każdy otrzymał Nagroda Specjalna dla Najbardziej Wzorowego Pracodawcy, za opracowywanie i wdrażanie skutecznych polityk w celu zatrzymania i przekwalifikowania pracowników podczas pandemii.

Firma Far East Hospitality utworzyła dedykowany zespół, który ma szkolić i wyposażać pracowników w umiejętności wykraczające poza ich role zawodowe. Organizacja wprowadziła również programy poprawiające samopoczucie fizyczne i psychiczne pracowników oraz uruchomiła program pomocy finansowej dla potrzebujących pracowników.
Marina Bay Sands aktywnie zachęcała pracowników do podnoszenia kwalifikacji i wdrażała inicjatywy mające na celu ochronę fizycznego i psychicznego dobrostanu zarówno pracowników, jak i ich rodzin. Różnorodność i integracja są podstawowymi wartościami w filozofii zatrudniania organizacji i nadal zatrudnia ona osoby niepełnosprawne (PWD). Specjalna nagroda za opiekę środowiskowąMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapur, Trip.com Podróże Singapur i Tan Siok Hui od Conrad Centennial Singapur otrzymał Nagroda Specjalna za Opiekę Środowiskową, za okazywanie troski i bezinteresowności szerszej społeczności podczas pandemii.

Marina Bay Sands wdrożyła szeroko zakrojony program zaangażowania społeczności międzynarodowej dla ponad 24,000 XNUMX beneficjentów z różnych segmentów o różnych potrzebach. Wysiłki te złagodziły brak bezpieczeństwa żywnościowego, rozwiązały problem izolacji społecznej i promowały odporność na klęski żywiołowe wśród beneficjentów, takich jak rodziny o niższych dochodach, domy opieki, samotni seniorzy, pracownicy migrujący i społeczności w niekorzystnej sytuacji w Indiach.
Fullerton Hotel Singapore wykazał swoje zaangażowanie w budowanie troskliwej i integracyjnej społeczności poprzez programy pomocy i mentoringu. Skupiały się one na sześciu kluczowych filarach: kobiety, młodzież, seniorzy, społeczność, dziedzictwo i dobrostan. Hotel zorganizował również działania związane z różnymi kampaniami, takimi jak Światowy Dzień Serca, Miesiąc Świadomości Raka Piersi, Purpurowa Parada i Międzynarodowy Dzień Kobiet, w ramach których część dochodów z różnych zbiórek darowizn została przekazana beneficjentom.
Trip.com Travel Singapore uruchomił kampanię Pay It Forward, która umożliwiła obywatelom przekazanie swoich kuponów SingapoRediscovers. Ta kampania następnie zainspirowała innych autoryzowanych partnerów rezerwacyjnych do udostępnienia podobnej opcji darowizny za bony.
Siok Hui wykazał się wzorowym przywództwem, prowadząc wiele wydarzeń związanych z odpowiedzialnością społeczną w Conrad Centennial Singapore, aby pomóc mniej szczęśliwym. Wykazała się również bezinteresownością, poświęcając swój czas na wolontariat w różnych lokalnych organizacjach non-profit, nawet poza godzinami pracy.

Dwadzieścia cztery wyróżnione za wybitne osiągnięcia

24 osoby i organizacje zostały również uhonorowane za wybitne osiągnięcia w kategoriach Customer Service, Experience Excellence i Enterprise Excellence.

W szczególności, Chodźmy na wycieczkę Czerwona lampa naftowa: Chinatown Stories Alive i Głosy: wspomnienia Kampong Lorong Buangkok zostały wspólnie nazwane Znakomite wrażenia z wycieczki za zapewnienie wciągającego, teatralnego doświadczenia w oparciu o lokalizację wycieczki i okres.

Hotel Klan został uznany za Znakomite wrażenia w hotelu?. Opracował wiele współpracy międzysektorowej, włączając je do różnych usług, aby zapewnić gościom nowe i autentyczne doświadczenia.

Należy zapoznać się:

• Załącznik A z pełną listą laureatów i finalistów Singapore Tourism Awards 2022

Fotoreportaże z ceremonii wręczenia nagród będą dostępne tutaj od 24 maja 2200h. Prosimy o przekazanie zdjęć do Singapurskiej Izby Turystyki.