Destinations International z powodzeniem zorganizowało w zeszłym tygodniu w Newport Beach w Kalifornii szczyt CEO Summit 2026, na którym spotkało się niemal 300 dyrektorów generalnych, liderów wyższego szczebla z branży turystycznej i profesjonalistów z całego świata. Było to jedno z najważniejszych forów dla kadry kierowniczej w branży.
Skupione wokół tematu „ODKRYJ: Mentalność współczesnego przywództwa„Szczyt zapewnił potężne połączenie przywództwa intelektualnego, wymiany poglądów z innymi uczestnikami i strategicznego wglądu, podkreślając kluczową rolę liderów destynacji w poruszaniu się po coraz bardziej złożonym i szybko zmieniającym się globalnym środowisku.
„Organizacje działające w destynacjach turystycznych są wzywane do przewodzenia w nowy sposób, równoważąc szanse ekonomiczne z wpływem na społeczność oraz strategię z autentycznością” – powiedział Don Welsh, prezes i dyrektor generalny Destinations International. „Tegoroczny szczyt CEO stworzył wyjątkowe środowisko, w którym liderzy zdystansowali się, otwarcie dzielili się swoimi doświadczeniami i zdobywali wiedzę niezbędną do pokierowania swoimi organizacjami i społecznościami w przyszłość”.
Poruszanie się po złożoności z pewnością siebie
Podczas Szczytu Prezesów 2026 poruszono kwestie związane z przywództwem w erze, którą wielu określiło mianem „nieustannego chaosu”, w której niepewność, zakłócenia i rosnące oczekiwania interesariuszy zmieniają rolę organizacji działających w destynacjach. Prelegent otwierający, Deepak Malhotra, profesor zarządzania biznesem w Harvard Business School, nadał ton spotkaniu, wygłaszając pasjonującą dyskusję na temat podejmowania decyzji pod presją i negocjacji w warunkach złożoności. Podczas kolejnych sesji poruszono kluczowe tematy związane z przywództwem w destynacjach, takie jak:
- Siła relacji i zaufania w zakresie przywództwa w miejscu docelowym (Rodney Schlosser, dyrektor, Schlosser Consulting LLC)
- Rosnący wpływ sportu w kształtowaniu gospodarek miejsc docelowych i tożsamości społeczności (John David, STS, prezes i dyrektor generalny, Sports Events & Tourism Association)
- Wpływ sztucznej inteligencji w sprawie strategii i operacji dotyczących destynacji (Todd Brook, dyrektor generalny Unchained)
- Struktura i trendy w wynagradzaniu kadry kierowniczej na konkurencyjnym rynku talentów (Andreas Weissenborn, starszy wiceprezes ds. promocji i rozwoju destynacji, Destinations International; Julie Hart, prezes i dyrektor generalny, CFO By Design).
- Przewodzenie w czasach zakłóceń i niepewności (Melvin Tennant, II, MA, CAE, prezes i dyrektor generalny, Meet Minneapolis; Megan Conway, prezes i dyrektor generalny, Travel Portland; Norbert Kettner, dyrektor generalny, Vienna Tourist Board).
- Finansowanie DMO powiązanie z właścicielami hoteli (Gary Sherwin, CDME, prezes i dyrektor generalny Visit Newport Beach; Kory Kramer, partner w Eagle Four Partners; Debbie Snavely, dyrektor generalny VEA Newport Beach, a Marriott Resort & Spa; Michelle Donahue, CDME, starszy wiceprezes ds. sprzedaży, Visit Newport Beach).
- Problemy globalne wpływ na gospodarkę turystyczną (Gloria Guevara, prezes i dyrektor generalny, World Travel and Tourism Council; Ellen Davis, dyrektor operacyjny i wiceprezes wykonawczy, US Travel Association; Leslie Bruce, CDME, prezes i dyrektor generalny, Banff and Lake Louise Tourism; Norbert Kettner, dyrektor generalny, Vienna Tourist Board; Gretchen Hall, CDME, dyrektor operacyjny, Destinations International).
- Przywództwo w miejscu docelowym na przyszłość (Chuck Davidson, CDME, wiceprezes ds. strategii handlowej i partnerstwa, Tourism Economic; Michael Crockatt, prezes i dyrektor generalny, Ottawa Tourism; Daniel Kuperschmid, prezes i dyrektor generalny, San Diego Tourism Authority; Kara Franker, CDME, prezes i dyrektor generalny, Visit Florida Keys & Key West).
Potężne forum wymiany poglądów
CEO Summit niezmiennie wyróżnia się jako zaufane spotkanie na szczeblu kierowniczym, sprzyjające szczerym rozmowom i budowaniu wartościowych relacji. Uczestnicy angażowali się w otwarty dialog, dzielili się wyzwaniami i wymieniali strategiami w poufnej atmosferze, stworzonej specjalnie dla kadry kierowniczej wyższego szczebla. To międzynarodowe wydarzenie podkreśliło wagę współpracy między różnymi miejscami docelowymi i sektorami, podkreślając, że kolektywne przywództwo jest niezbędne do stawiania czoła wspólnym wyzwaniom i odkrywania nowych możliwości.
Podczas pogawędki prowadzonej przez Sophię Hyder Hock, dyrektor ds. wpływu DI, uczestnicy mieli również okazję wysłuchać opinii Roberta O'Leary'ego, zastępcy asystenta sekretarza ds. podróży i turystyki USA oraz dyrektora Narodowego Biura Podróży i Turystyki, oraz wymienić się z nim swoimi spostrzeżeniami na temat angażowania destynacji w strategię podróży i turystyki narodowej.
Uczestnicy szczytu mogli skorzystać z narzędzia „Destinations International AI Companion”, opracowanego we współpracy z Unchained, partnerem DI w zakresie edukacji w dziedzinie AI w 2026 roku. Narzędzie to ułatwiło poruszanie się po wydarzeniu i zwiększyło jego produktywność poprzez stworzenie spersonalizowanego programu, zaproponowanie kontaktów z partnerami i zebranie najważniejszych wniosków. Narzędzie AI Companion będzie dostępne podczas nadchodzących wydarzeń DI.
Podczas Szczytu pojawił się jeden wspólny temat: przyszły sukces destynacji będzie zależał nie tylko od skuteczności marketingu, ale także od przywództwa, które będzie stawiało na pierwszym miejscu wartość lokalną, zaufanie i zdolność adaptacji.
Opublikowano nowe badania
Podczas szczytu ogłoszono m.in. publikację raportów rocznych za rok 2025 Destynacje międzynarodowe i Fundacja Destinations International, Jak również Badanie nastrojów mieszkańców USA i Kanady z 2025 r., we współpracy z Longwoods International. Badanie Nastrojów Mieszkańców, przeprowadzane corocznie od 2018 roku, przy wsparciu Fundacji DI, ma na celu zrozumienie nastrojów mieszkańców wobec turystyki i jej wpływu w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Ponadto badanie mierzy postrzeganie zatrudnienia w turystyce, działań na rzecz zarządzania destynacjami oraz wkładu branży w rozwój społeczności.
Ogłoszono 30 osób poniżej 30. roku życia, wschodzących profesjonalistów z branży i naukowców Pathways
Destinations International ogłosiło również laureatów trzech programów Talent Accelerator dla młodych talentów, wspieranych przez Fundację DI:
- 30 poniżej 30 lat:program dla liderów na wczesnym etapie kariery z organizacji członkowskich DI, oferujący współpracę, edukację i doświadczenie branżowe. Searchwide Global jest partnerem założycielskim programu.
- Wschodzący profesjonaliści branży:program dla liderów na początku kariery z organizacji partnerskich DI, oferujący ukierunkowane szkolenia, globalne kontakty i praktyczne doświadczenie branżowe.
- Drogi do sukcesu:stypendium i program zawodowy mające na celu poszerzenie dostępu i możliwości dla studentów chcących rozwijać karierę w zarządzaniu hotelarstwem i turystyką w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
Świętujemy przywództwo i społeczność
Szczyt zakończył się specjalnym uczczeniem 10. rocznicy urzędowania Dona Welsha na stanowisku prezesa i dyrektora generalnego Destinations International. Miało to na celu uhonorowanie dekady wizjonerskiego przywództwa, które wzmocniło zarówno stowarzyszenie, jak i globalną społeczność destynacji turystycznych.
Destinations International wyraziło również swoje podziękowania organizacji Visit Newport Beach, kierowanej przez Gary'ego Sherwina, CDME, za zorganizowanie wydarzenia i zaprezentowanie wyjątkowego charakteru tego miejsca, a także firmie VEA Newport Beach, Marriott Resort & Spa, za zapewnienie uczestnikom wyjątkowych wrażeń hotelowych i konferencyjnych.
Cicha aukcja Fundacji Destinations International, która odbyła się podczas wydarzenia, odniosła ogromny sukces, gromadząc ponad 134 000 dolarów – prawie dwukrotnie więcej niż zakładano – na wsparcie ważnej działalności fundacji. Aukcja zaprezentowała kreatywność i zaangażowanie branży poprzez aktywne licytowanie 74 unikatowych i starannie wyselekcjonowanych przedmiotów przekazanych przez partnerów z destynacji i branży.
Szczyt Dyrektorów Generalnych 2027 odbędzie się w Tucson w Arizonie w dniach 22–24 marca 2027 r.
Zostaw komentarz