Ambar Franco dołącza do Star Alliance jako wiceprezes ds. obsługi klienta. Franco będzie kierować opracowywaniem i wdrażaniem inicjatyw mających na celu ulepszenie ogólnej podróży klienta w ramach sojuszu: ich doświadczeń związanych z rezerwacją, doświadczeń klientów na lotniskach i podczas nawiązywania kontaktów z liniami lotniczymi będącymi członkami Star Alliance, a także zapewnienie ich ciągłej lojalności po podróży.
Posiada duże doświadczenie w branży turystycznej, ostatnio piastując stanowiska kierownicze związane z obsługą klienta w Mandarin Oriental Hotel Group.
Luc Lachoix jest wiceprezesem ds. cyfrowych i technologicznych Star Alliance. Odpowiada za architekturę IT, operacje i bezpieczeństwo oraz wspiera potrzeby IT w obszarach biznesowych Customer Experience i Loyalty w Star Alliance. Lachoix pełnił różne funkcje w branży lotniczej, w tym stanowiska kierownicze w kluczowych firmach technologii podróżniczych, w tym Amadeus i Sabre.
Renato Ramos jest wiceprezesem ds. strategii. Kieruje inicjatywami strategicznymi Star Alliance, planowaniem biznesowym i współpracą międzyfunkcyjną. Zaangażowany w Star Alliance przez ostatnie siedem lat, wcześniej pełnił funkcję dyrektora ds. lojalności. Renato jest doświadczonym ekspertem ds. lotnictwa, który wcześniej pełnił funkcje w Avianca i LATAM Airlines.
Gayathri Silvakumer pełni funkcję wiceprezesa ds. ludzi i kultury i kieruje wdrażaniem wizji rozwoju kapitału ludzkiego i kultury Star Alliance, koncentrując się na utrzymaniu talentów i rozwoju organizacyjnym. Zajmowała kilka stanowisk kierowniczych w dziale HR w różnych branżach, współpracując z takimi organizacjami jak McCann Worldgroup, Bombardier i Rolls-Royce.