Stwierdzając, że przez dziesięciolecia technologia zrewolucjonizowała branżę turystyczną na więcej sposobów, niż można było sobie wyobrazić, minister Bartlett powitał innowatorów z TechBeach Jamaica, który zorganizował swoje 7. doroczne międzynarodowe odosobnienie w Secrets Resort w dniach 4-6 grudnia 2024 r. Pochwalił współzałożycieli, Jamajczyka Kirka Hamiltona i Trynidadczyka Kyle'a Maloneya jako „wizjonerskie umysły i pionierów, którzy kształtują przyszłość technologii i jej powiązania z turystyką”.
TechBeach to wiodąca konferencja technologiczna, która łączy karaibski ekosystem technologiczny z głównymi światowymi centrami technologicznymi. Minister Bartlett postrzega ją nie tylko jako wydarzenie, ale także katalizator innowacji, współpracy i inwestycji.
Zauważył, że chatboty i wirtualni asystenci oparte na sztucznej inteligencji usprawniają obsługę klienta, zapewniając pomoc w czasie rzeczywistym podróżnym na całym świecie, zauważając, że postęp technologiczny, taki jak urządzenia oparte na Internecie rzeczy (IoT), blockchain i robotyka, ma charakter demokratyczny i daje poczucie siły; obniża bariery wejścia na rynek, umożliwiając małym firmom i przedsiębiorcom na Jamajce konkurowanie na arenie międzynarodowej.
Minister Bartlett zauważył, że technologie cyfrowe otwierają drzwi przed osobami fizycznymi, które mogą oferować wyjątkowe usługi, tworzyć innowacyjne produkty i docierać do rynków, które wcześniej były niedostępne. Wskazał na „bogactwo możliwości dla naszych obywateli na Jamajce, którzy chcą zostać przedsiębiorcami w branży turystycznej”.
Zidentyfikował „możliwości w rozwijaniu aplikacji mobilnych, które wzbogacą doświadczenia odwiedzających, tworzeniu wirtualnych wycieczek po obiektach kulturalnych i historycznych, platformach rezerwacji online dla lokalnych atrakcji, usługach marketingu cyfrowego dla małych firm turystycznych i tworzeniu internetowych rynków autentycznego jamajskiego rzemiosła i produktów”.
Minister Bartlett wskazał również na możliwości wykorzystania dronów do fotografii i filmów lotniczych w celu promocji miejsc docelowych, wdrażania rozwiązań obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji dla branży hotelarskiej oraz rozwijania zrównoważonych inicjatyw turystycznych z wykorzystaniem IoT w celu zwiększenia efektywności energetycznej.
„Patrząc w przyszłość, jasne jest, że technologia nadal będzie odgrywać kluczową rolę w kształtowaniu turystyki”.
Pan Bartlett zachęcał firmy technologiczne, innowatorów i przedsiębiorców do uznania ogromnej wartości oferty turystycznej, stwierdzając: „Wasza wiedza specjalistyczna i kreatywność są potrzebne do opracowywania towarów i usług, które ulepszą doświadczenia odwiedzających, zwiększą wydajność operacyjną i przyczynią się do zrównoważonego wzrostu branży”.
Minister Bartlett zwrócił się do partnerów TechBeach oraz ich globalnych, regionalnych i lokalnych sponsorów: „Współpracujmy, aby wykorzystać potencjał technologii cyfrowych, wzmocnić pozycję naszych obywateli, oczarować naszych gości i wzmocnić pozycję Jamajki jako lidera innowacji w turystyce”.
WIDAĆ NA ZDJĘCIU: Współzałożyciele TechBeach, Jamajczyk Kirk Hamilton (w środku) i Trynidadczyk Kyle Maloney (po prawej), witają ministra turystyki, Hon Edmunda Bartletta, który przybył na oficjalne otwarcie 7. TechBeach Retreat w Secret Resorts w środę 4 grudnia 2024 r.
