Trzy osoby zginęły w wypadku samochodowym w Indiach, rzekomo podczas wykonywania instrukcji z aplikacji nawigacyjnej Google, według doniesień lokalnych mediów powołujących się na źródła policyjne. Ich pojazd zjechał z mostu, który przechodził gruntowne naprawy i został później odkryty przez lokalnych mieszkańców.
Zmarli byli w drodze z Noida, miasta położonego w Uttar Pradesh około 12.5 mil (20 kilometrów) na południowy wschód od New Delhi, do Faridpur, aby wziąć udział w ślubie. Podano, że Mapy Google skierował kierowcę na niedokończony most, którego część wcześniej zawaliła się z powodu szkód powodziowych. Na moście nie było żadnych barier ani znaków ostrzegawczych.
W związku z incydentem, czterech inżynierów zostało zatrzymanych przez policję, według lokalnych mediów. Ponadto, regionalny oficer Google Maps jest również objęty dochodzeniem, według raportu.
Po wypadku władze miejskie otrzymały polecenie przeprowadzenia kontroli wszystkich dróg i mostów w okolicy, aby zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.
Lokalni urzędnicy poinformowali, że część mostu została uszkodzona podczas powodzi na początku tego roku. Niemniej jednak zmiany te nie zostały jeszcze uwzględnione w systemie nawigacyjnym, jak stwierdził Ashutosh Shivam, policjant z Faridpur.
W międzyczasie przedstawiciel Google wyraził kondolencje i potwierdził zaangażowanie firmy w pomoc w dochodzeniu. „Składamy szczere wyrazy współczucia rodzinom dotkniętym katastrofą. Współpracujemy ściśle z władzami i oferujemy nasze wsparcie w rozwiązaniu tej sprawy” — oświadczył przedstawiciel.
Google Maps ma podobno około 60 milionów aktywnych użytkowników w Indiach i zmapowało ponad 7 milionów kilometrów dróg w kraju, jak podano we wpisie na blogu firmy na początku tego roku. Organizacja wspomniała, że wykorzystuje niestandardową strategię sztucznej inteligencji, aby sprostać wyzwaniom związanym z wąskimi drogami i wiaduktami, ułatwiać zrównoważone podróże poprzez integrację stacji ładowania pojazdów elektrycznych i umożliwiać największej społeczności autorów map identyfikowanie zakłóceń na drogach w czasie rzeczywistym. Ponadto firma ulepszyła interfejs aplikacji, aby uprościć raportowanie zdarzeń, takich jak wypadki, spowolnienia, prace budowlane, zamknięcia pasów, zatrzymane pojazdy i przeszkody na drodze.
Lokalni konkurenci, m.in. MapMyIndia i Ola Maps, rywalizują z amerykańskim gigantem technologicznym, kładąc nacisk na funkcjonalności specyficzne dla danego regionu i użyteczność w trybie offline. Mimo to stanowią oni wciąż tylko niewielką część rynku nawigacji konsumenckiej.
