Przemawiając na drugiej dorocznej ceremonii wręczenia nagród i wyróżnień Jamaica Centre for Tourism Innovation (JCTI) w Montego Bay Convention Centre w Rose Hall w czwartek (5 grudnia), minister Bartlett pochwalił osiągnięcia ponad 3,500 pracowników branży turystycznej i uczniów szkół średnich, którzy uzyskali międzynarodowe certyfikaty w ciągu roku finansowego. Osoby te zostały docenione za uzyskanie kwalifikacji w różnych dyscyplinach, od ratownictwa wodnego po obsługę klienta i zarządzanie hotelem.
„Ta ceremonia ukończenia studiów jest ukoronowaniem szeregu przygotowań z różnymi międzynarodowymi instytucjami certyfikującymi i partnerami, takimi jak AHLEI, ACF, HEART/NSTA Trust i Ministerstwo Edukacji” – powiedział minister.
„Te oznaczenia są kluczowe, ponieważ stanowią część zmiany, którą podejmujemy w celu umożliwienia rozwoju profesjonalnej branży”.
Minister Bartlett podkreślił znaczenie profesjonalizacji sektora turystycznego w celu zapewnienia jego zrównoważonego rozwoju i wezwał do odejścia od przestarzałego postrzegania pracowników turystyki jako pracowników dorywczych. Zauważył znaczące wyzwania, przed którymi stoją pracownicy dorywczy, w tym ograniczony staż pracy, ograniczona mobilność i niewystarczające wynagrodzenie.
Minister podkreślił, że reforma rynku pracy będzie promować równość, systemy oparte na zasługach i dokładną ocenę wkładu pracowników, co doprowadzi do większego zaufania i bezpieczeństwa zatrudnienia wśród pracowników.
„Kluczem dla nas jest stworzenie nowego układu rynku pracy w turystyce, w którym pracownicy będą mogli czuć się o wiele pewniej w swojej kadencji” – wyjaśnił. „Wartość ich pracy musi być właściwie oceniana i wynagradzana. To jest rozwiązanie, a dla tych, którzy chcą, abyśmy to naprawili, właśnie tak to zrobimy”.
Minister Bartlett odniósł się również do problemów finansowych przedsiębiorstw turystycznych, zwłaszcza do ich uzależnienia od pracy dorywczej w celu kontrolowania kosztów, co uznał za źródło zakłóceń w branży.
„Praca, w większości przypadków, stanowi największy procent kosztów w firmach, a turystyka jest bardzo pracochłonna” – podkreślił. „Rozważmy hotel zatrudniający 2,000 lub 3,000 osób, z czego 70 lub 80 procent to pracownicy dorywczy, którzy nie mają certyfikatów, nie są klasyfikowani i nie są wynagradzani zgodnie z klasyfikacją. Powoduje to zakłócenia w przemyśle, ponieważ ludzie nie mają poczucia swojej prawdziwej wartości w miejscu pracy i biorą to, co dostają”.
Pośród tych wyzwań JCTI wyłoniło się jako kluczowa siła w przygotowywaniu wykwalifikowanej i certyfikowanej siły roboczej do spełniania globalnych standardów. Organizacja, będąca oddziałem Tourism Enhancement Fund (TEF), odegrała kluczową rolę w rozwoju kapitału ludzkiego w sektorze turystycznym Jamajki.
Wizja Ministra na przyszłość obejmuje przeprojektowany rynek pracy, na którym pracownicy branży turystycznej cieszą się większym bezpieczeństwem zatrudnienia, uczciwym wynagrodzeniem dostosowanym do ich kwalifikacji oraz poczuciem wartości i przynależności do branży. Ta inicjatywa jest płynnie zgodna z mandatem JCTI wspierania innowacji i rozwoju kapitału ludzkiego w sektorze turystycznym, pozycjonując Jamajkę jako światowego lidera w zakresie doskonałości siły roboczej.
WIDAĆ NA ZDJĘCIU: Minister turystyki, Hon. Edmund Bartlett, wygłasza przemówienie otwierające ceremonię wręczenia nagród i wyróżnień JCTI w czwartek 5 grudnia 2024 r. w Montego Bay Convention Centre. W swoim wystąpieniu wezwał do transformacyjnej przebudowy rynku pracy w turystyce, podkreślając potrzebę systemu, który ceni, certyfikuje i sprawiedliwie wynagradza pracowników na podstawie ich kwalifikacji i wkładu.