Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych, wykorzystanie sztucznej inteligencji jako sposobu na oszczędzanie czasu i praca ze społecznościami tubylczymi – to wszystko były priorytety konferencji Smart Monday, wspieranej przez MPI.
Dzień poświęcony nauce, odbywający się dzień wcześniej IMEX Ameryka 2024 otwierając targi, nabywcy i dostawcy spotykają się w obecności dziesiątek światowych ekspertów, którzy prezentują świeże spojrzenie, doświadczoną wiedzę, a czasem nawet prowokacyjne pomysły.
Jednym z tematów poruszanych podczas programu dnia było znaczenie dobrze dopracowanych technik negocjacyjnych. Gaylen Paulson z University of Texas zgłębił sztukę negocjacji w swojej sesji, wyjaśniając, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb i wartości drugiej strony. Podkreślił zasadę 80/20 negocjacji, namawiając ludzi, aby poświęcali 80 procent swojego czasu na skupianie się na obawach drugiej strony i tylko 20 procent na swoich własnych. Powiedział:
„Przyjmowanie perspektywy ma kluczowe znaczenie dla skutecznych negocjacji”.
Hannah Donohue, hosted buyer z organizacji non-profit Wounded Warrior Project, skomentowała: „Widziałam, jak ceny zmieniają się z roku na rok, dlatego tak ważne jest budowanie silnych, stałych relacji z dostawcami, które pozwalają na bardziej zniuansowane rozmowy na temat budżetów. Moja organizacja planuje około 7,000 spotkań rocznie, a ja odpowiadam za negocjacje dotyczące wielu naszych wielodniowych wydarzeń, więc silne powiązania z partnerami z miejsc, destynacji i hoteli są kluczowe”.
„Jedną z kluczowych zmian, jakie zauważyliśmy w negocjacjach z hotelami, jest wskaźnik odejść” — wyjaśniła Courtney Rose, dyrektor ds. wydarzeń i podróży w Gradient Financial Group. „Przed COVID-em standard wynosił 20 procent, ale teraz spadł do 15 procent, a hotele wydają się znacznie mniej chętne do negocjacji w tej sprawie”.
Oszczędność czasu technologicznego
Mitch Mitchem, CEO HIVE Interactive i doświadczony ekspert ds. technologii, wykorzystał swoją sesję, aby zagłębić się w szczegóły, opisując kilka zadań, w których AI odgrywa już znaczącą rolę, w tym pisanie scenariuszy, e-maile sprzedażowe i kampanie marketingowe. Mitchem podkreślił zdolność AI do usprawniania operacji, nazywając ją „ogromną oszczędnością czasu”, szczególnie w analizie danych i tworzeniu slajdów.
Uczestniczka konferencji, Valerie Smith z Comcast, skomentowała: „Wszyscy mówią o sztucznej inteligencji – chciałabym wiedzieć, jak najlepiej zintegrować ją z naszymi wydarzeniami – czy to w zakresie rejestracji, prelegentów czy komunikacji”.
Wpływ społeczności
W innym miejscu na wypełnionej po brzegi sesji Michael Drake z Destination Vancouver mówił o wysiłkach Kanady na rzecz współpracy ze społecznościami tubylczymi, wyjaśniając, w jaki sposób organizatorzy wydarzeń mogą mieć znaczący wpływ, zamiast uciekać się do symboli. „W Kanadzie jesteśmy w trakcie procesu prawdy i pojednania z naszymi rdzennymi społecznościami Pierwszych Narodów. Pierwszym krokiem dla organizatorów wydarzeń jest zaangażowanie ich. Możesz zaprosić ich, aby powitali Twoje wydarzenie, ale zachęcam do pójścia dalej — włącz ich jako mówców lub zapewnij przepustki lub bezpłatne bilety. Kolejnym krokiem jest pozyskiwanie jak największej ilości od społeczności, takich jak lokalne produkty spożywcze lub produkty, które oferują korzyści społeczne dla społeczności, kobiet lub młodzieży”.
Wcześniej tego dnia, główny mówca MPI, Andre Norman, znany niektórym jako Ambasador Nadziei, mówił również o wywieraniu większego wpływu. „Jak słyszeliście z mojego życia i mojej pracy w systemie więziennym, są ludzie na całym świecie, którzy teraz walczą i potrzebują nadziei. Każdy w tym pokoju, kto planuje wydarzenia, może zdecydować się wyjść poza pozory i wywrzeć bardziej znaczący wpływ swoimi wydarzeniami. Możesz to zrobić!”
IMEX Ameryka Gala 2024 odbędzie się w Mandalay Bay w Las Vegas w dniach 8–10 października.
eTurboNews jest partnerem medialnym IMEX.
