Drugi dzień pokazu oferował nowy program Emergent Leadership z serią rozmów prowadzonych przez Holly Ransom, światowy autorytet w dziedzinie przywództwa. Przez cały dzień moderowała dyskusje z dyrektorami C-suite, w tym z trzema CEO Access DMC.
Danielle Phippen, Heidi Brown i Jennifer Miller ujawniły wewnętrzne mechanizmy swojego wyjątkowego modelu przywództwa w „Czy trzech dyrektorów generalnych jest lepszych niż jeden? zgadzając się, że zaufanie jest podstawą ich współpracy.
„Zaufanie jest podstawą naszej ścisłej współpracy – oznacza to, że jesteśmy bogaci w innowacje i staramy się to modelować każdego dnia, aby reszta firmy widziała, jak wygląda współpraca” – powiedziała Heidi. Wiedza, kiedy przewodzić, a kiedy zejść na dalszy plan, również ma znaczenie, według Jennifer, która dodała: „Musisz wiedzieć, kiedy zejść z drogi”.
W "Wpływ świadomego przywództwaKim Napolitano z Hilton Worldwide Sales podzieliła się przykładami, jak przewodzić z empatią. Przytoczyła znaczenie aktywnego słuchania plus „moc pauzy” – dając ludziom czas na strawienie i odpowiedź na pytania. Ten punkt został podjęty dalej przez Holly Ransom, która wprowadziła koncepcję „emocjonalnej pracy przywódczej”, która wymaga nowego zestawu umiejętności. Napolitano odpowiedziała, że bycie bardziej współczującym nie oznacza konieczności zostania terapeutą, ale znalezienie równowagi między wspieraniem pracowników a dbaniem o własne samopoczucie. „I chcemy, aby ludzie wnosili do pracy całe swoje ja – chodzi o to, aby przywrócić istotę ludzką do identyfikatora pracownika” – powiedziała.
Ustanowienie prawa do odłączenia się od pracy
Czy dobrostan pracowników to coś, co powinno zostać uregulowane prawnie? W „Prawo do odłączenia się w ewoluującym miejscu pracy” odbyła się ożywiona debata, kiedy uczestnicy dowiedzieli się, że prawo do odłączenia się zyskuje na popularności, poparte ustawodawstwem w niektórych krajach, w tym w Australii i Francji. Nicole Walker z Arinex podzieliła się swoimi doświadczeniami z pracy w Australii, gdzie nowe ustawodawstwo nakazuje prawo do odłączenia się od pracy. W odpowiedzi stworzyła 17-stronicową politykę. Wyjaśniła: „Prawo mówi, że zdrowy rozsądek zwycięży, więc kwestionuję jego potrzebę. Mimo to jestem zadowolona z naszej nowej polityki, ponieważ oferuje ona jasną strukturę i oczekiwania. Nie rozwiązuje ona jednak podstawowego problemu złych praktyk przywódczych, które prowadzą do komunikacji poza godzinami pracy i przepracowania. Należy skupić się na szkoleniu naszych liderów, aby byli lepszymi liderami”.
Nicola McGrane z Conference Partners International podzieliła się swoimi poglądami: „W globalnej branży eventowej nie ma ograniczeń czasowych – nie oznacza to, że przepisy nie są właściwe, ale nie zadziałałyby. Elastyczność i zaufanie są niezbędne w naszej pracy”.
Zaufanie to sekretny sos
Zaufanie jest również „tajemniczym składnikiem” wielu spotkań twarzą w twarz, które odbywają się na terenie targów w tym tygodniu. Spotkanie na żywo to cenny sposób na nawiązanie głębokiej wiedzy i autentycznej więzi, jak wyjaśnił Brian Cmiel, kupujący z Monster Energy: „IMEX to ogromna oszczędność czasu, ponieważ oferuje nawiązywanie kontaktów na poziomie szczegółowym. Spotkanie na żywo oznacza, że szybko poczujesz, jak działa hotel lub firma i jak zaopiekują się Twoją grupą. Zaufanie jest dla nas ważne – nigdy nie zabralibyśmy grupy w miejsce, którego sami nie doświadczyliśmy. Potrzebujemy również tych drobnych szczegółów na temat miejsca docelowego, abyśmy mogli je sprzedać naszej publiczności”.
IMEX Ameryka 2024 potrwa do 10 października w Mandalay Bay w Las Vegas.
eTurboNews jest partnerem medialnym IMEX.
