Globalna branża turystyczna obserwuje stopniowy powrót jednego z najważniejszych segmentów odwiedzających: chińskich turystów wyjeżdżających za granicę. Po latach obostrzeń związanych z pandemią i powolnym ożywieniu gospodarczym, chińscy turyści ponownie podróżują za granicę – a destynacje, które chcą na tym skorzystać, muszą zrozumieć, jak zmienił się rynek.
Przed pandemią Chiny były największym rynkiem turystyki wyjazdowej na świecie. Chińscy podróżni byli również jednymi z największych inwestorów na świecie, przyczyniając się znacząco do handlu detalicznego, hotelarstwa i atrakcji kulturalnych w destynacjach w Europie, Azji i poza nią.
Dziś rynek wraca do formy, ale wygląda to inaczej.
Powrót chińskiej turystyki wyjazdowej
W 2019 roku chińscy podróżni odbyli prawie 155 milionów podróży zagranicznych na całym świecie. Pandemia sparaliżowała podróże międzynarodowe, ale obecnie sytuacja nabiera tempa.
Najnowsze dane pokazują, że chińskie podróże zagraniczne gwałtownie wzrosły w latach 2024 i 2025, zbliżając się do poziomu sprzed pandemii. Liczba lotów międzynarodowych rośnie, procedury wizowe w wielu krajach ulegają poprawie, a spiętrzony popyt na podróże zagraniczne nadal napędza wzrost rezerwacji.
Dla wielu miejsc powrót turystów z Chin oznacza ważną szansę na ożywienie turystyki, dywersyfikację rynków turystycznych i zwiększenie międzynarodowego popytu na podróże.
Jednak destynacje nie mogą po prostu polegać na strategiach, które sprawdzały się przed 2020 rokiem.
Chiński podróżnik się zmienił
Jedną z największych zmian jest upadek tradycyjnych podróży grupowych. Chociaż zorganizowane wycieczki nadal istnieją, coraz większa część chińskich turystów preferuje podróże niezależne lub częściowo niezależne.
Młodzi podróżnicy, zwłaszcza przedstawiciele pokolenia millenialsów i generacji Z, coraz częściej planują własne trasy podróży i szukają wyjątkowych przeżyć, a nie standardowych wycieczek krajoznawczych.
Platformy cyfrowe odgrywają również znacznie większą rolę w planowaniu podróży. Chińscy podróżnicy w dużym stopniu polegają na krajowych platformach społecznościowych, takich jak WeChat, Douyin i Xiaohongshu, aby odkrywać miejsca docelowe, czytać recenzje i dzielić się doświadczeniami z podróży.
Kolejną kluczową zmianą jest zmiana wzorców wydatków. Zakupy nadal są ważne, ale doświadczenia takie jak gastronomia, przyroda, kultura i styl życia zyskały na znaczeniu.
Rośnie również liczba powracających turystów zagranicznych. Wielu chińskich turystów odwiedziło już takie główne destynacje jak Paryż, Rzym i Londyn, a teraz interesuje się zwiedzaniem mniej znanych regionów i miast o mniejszym znaczeniu.
W przypadku destynacji taka ewolucja wymaga nowych strategii.
Jak destynacje mogą przyciągnąć chińskich podróżników
Aby skutecznie przyciągnąć chińskich turystów na dzisiejszy rynek, biura podróży i destynacje turystyczne muszą przemyśleć sposób, w jaki się promują.
Wzmocnij obecność cyfrową w Chinach
Chińscy podróżnicy planują swoje podróże online i często polegają na platformach krajowych, a nie zachodnich.
Destynacje, które chcą być widoczne w Chinach, powinny budować swoją obecność na platformach takich jak WeChat, Xiaohongshu i Douyin. Współpraca z chińskimi influencerami turystycznymi i liderami opinii może również pomóc w budowaniu autentycznej rozpoznawalności i zaufania wśród potencjalnych turystów.
Zapewnij usługi przyjazne dla Chińczyków
Nawet niewielkie usprawnienia mogą znacząco poprawić komfort odwiedzających.
Informacje w języku chińskim, przewodnicy mówiący po mandaryńsku i gościnność uwzględniająca różnice kulturowe sprawiają, że odwiedzający czują się bardziej komfortowo i mile widziani. Akceptacja chińskich systemów płatności mobilnych, takich jak Alipay i WeChat Pay, może również ułatwić podróżnym dokonywanie zakupów.
Promuj autentyczne lokalne doświadczenia
Współcześni chińscy podróżnicy coraz częściej poszukują autentycznych i wciągających doświadczeń.
Miejsca docelowe powinny promować lokalną kuchnię, dziedzictwo kulturowe, atrakcje przyrodnicze i unikalne tradycje regionalne. Opowiadanie historii o lokalnej kulturze często znajduje silny oddźwięk wśród chińskiej publiczności, zwłaszcza gdy jest udostępniane za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Skup się na niezależnych podróżnikach
Ponieważ coraz więcej chińskich turystów podróżuje na własną rękę, miejsca docelowe powinny udostępniać narzędzia ułatwiające planowanie i nawigację.
Przejrzyste informacje online, chińskojęzyczne przewodniki turystyczne i przyjazne użytkownikowi systemy transportu mogą znacząco ułatwić podróżowanie osobom odwiedzającym dany kraj po raz pierwszy.
Wybierz odpowiednie segmenty rynku
Chiński rynek wyjazdów zagranicznych jest niezwykle zróżnicowany. Podróżni luksusowi, młodzi odkrywcy cyfrowi, rodziny i aktywni seniorzy – wszyscy mają różne oczekiwania.
Odnoszące sukcesy destynacje dostosowują swój marketing i ofertę produktów do konkretnych segmentów, zamiast opierać się na ogólnej promocji.
Strategiczny rynek przyszłości
Chiński rynek turystyki wyjazdowej pozostanie jednym z najbardziej wpływowych w globalnym ruchu turystycznym w nadchodzących latach. Wraz ze wzrostem popytu na podróże i poprawą połączeń międzynarodowych, chińscy podróżni ponownie staną się głównym motorem napędowym turystyki międzynarodowej.
Miejsca turystyczne, które zainwestują teraz w widoczność, marketing cyfrowy i usługi dostosowane do różnic kulturowych, będą najlepiej przygotowane do wykorzystania tego powracającego popytu.
Dla liderów branży turystycznej przesłanie jest jasne: chińscy turyści powracają, ale aby ich przyciągnąć, trzeba zrozumieć nowe realia rozwijającego się chińskiego rynku turystycznego.
Zostaw komentarz