Antigua i Barbuda Najświeższe wiadomości podróżnicze Podróż biznesowa Edukacja Wiadomości rządowe Branża hotelarska Aktualności Turystyka Wiadomości z podróży

Urząd Turystyki Antigui i Barbudy uruchamia program DEER

Odwiedzający Barbudę mogą zwiedzić Rezerwat Ptaków Fregaty podczas zorganizowanej wycieczki z jednym z przewodników po Barbudach - zdjęcie dzięki uprzejmości Urzędu Turystyki Antigui i Barbudy
Scenariusz Linda S. Hohnholz

Dostawcy usług turystycznych korzystają z programu szkoleniowego DEER oferowanego przez Urząd Turystyki Antigui i Barbudy.

Ponieważ sektor turystyczny Barbudy jest nastawiony na rozwój, dostawcy usług turystycznych w Barbudzie korzystają z programu szkoleniowego DEER oferowanego przez Urząd Turystyki Antigui i Barbudy w dniach 12-14 lipca 2022 r. w Barbudzie.

DEER, co oznacza „Dostarczanie wyjątkowych doświadczeń wielokrotnie”, ma na celu wspieranie profesjonalistów z branży turystycznej z Barbudy, którzy chcą zapewnić swoim klientom wysoką jakość obsługi.

Zindywidualizowany program został opracowany i opracowany przez Nibbs and Associates dla Urzędu Turystyki Antigua i Barbuda. Warsztaty zorientowane na obsługę klienta DEER rozwiną u uczestników zrozumienie: Koncepcji „Doświadczenia klienta” i jego „Znaczenia dla branży turystycznej Barbudy”. Warsztaty mają na celu poprawę relacji z klientami w Barbudzie – poprzez poprawę obsługi klienta, obsługę klienta, relacje z klientami i komunikację oraz zrozumienie relacji międzyludzkich.

Dyrektor generalny Antigua and Barbuda Tourism Authority, Colin C. James, powiedział: „Barbuda to wyjątkowe i niesamowite miejsce, a ciepło i gościnność Barbudów nie mają sobie równych. Ponieważ popyt na Barbudę wzrósł, wraz z wprowadzeniem inwestycji turystycznych i dedykowanych kampanii marketingowych dla turystyki na wyspie, nadszedł czas, aby osoby z pierwszej linii turystyki zwiększyły jakość oferowanych usług. W Urzędzie Turystyki Antigua i Barbuda czekamy na wsparcie Rady Barbudy i współpracę z naszymi interesariuszami turystyki Barbuda na tym kolejnym etapie rozwoju.

Do udziału w warsztatach zachęcani są taksówkarze i przewoźnicy, sprzedawcy, pracownicy wycieczek i pracownicy obsługi pierwszej linii.

WTM Londyn 2022 odbędzie się w dniach 7-9 listopada 2022 r. Zarejestruj się!

Dyrektor Zarządzająca Nibbs and Associates oraz Facylitatorka Szkoleń Shirlene Nibbs podkreśliła, że:

„Dostarczanie doskonałości za każdym razem jest obowiązkiem każdego”.

„Program skoncentruje się na tym, czego nasi klienci oczekują dzisiaj w 2022 r., w kontekście pandemii i biorąc pod uwagę wartość, jaką ludzie przypisują teraz swoim interakcjom z innymi. Kiedy jesteśmy w biznesie, który opiera się na interakcjach i zaangażowaniu, musimy zdawać sobie sprawę, że konieczne jest dawanie doskonałości przez cały czas” – powiedziała.

Nibbs zauważył, że „Szkolenie jest zgodne ze strategią opisaną dla zrównoważonego rozwoju Barbudy i łączy wszystkich Antiguańczyków i Barbudańczyków, którzy wniosą znaczący wkład w rozwój turystyki w Barbuda”.

Szkolenie w zakresie obsługi klienta obejmie różnorodne tematy, takie jak obsługa klienta i doświadczenie klienta, oczekiwania klienta, budowanie relacji z klientem oraz zrozumienie rozwiązywania problemów i strategii naprawczych.

„Wiemy, że warsztaty szkoleniowe DEER poprawią profesjonalizm każdego uczestnika i zaowocują większą satysfakcją z obsługi klienta w Barbudzie” – powiedział Calsey Joseph, Przewodniczący Turystyki i Kultury w Radzie Barbudy.

Szkolenie odbędzie się w szkole średniej Sir McChesney George. Odbędą się dwie sesje, codziennie od 8:00 do 12:00 i od 1:00 do 5:00. Uczestnicy mogą spodziewać się angażującego i wciągającego szkolenia praktycznego.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają Certyfikat Ukończenia DEER przyznany przez Antigua and Barbuda Hospitality Training Institute.

Osoby chcące zarejestrować się w programie DEER mogą odwiedzić Biuro Turystyki Barbudy lub skontaktować się z Anreka Geness Barbuda Tourism Marketing Officer w Antigua and Barbuda Tourism Authority pod adresem e-mail [email chroniony] lub telefonicznie pod numerem: 1 268 562 7600.

URZĘD TURYSTYCZNY ANTIGUA I BARBUDA  

W ramach projektu Antigua i Barbuda Urząd Turystyki jest organem statutowym, którego celem jest wykorzystanie potencjału turystycznego Antigui i Barbudy poprzez promowanie bliźniaczego państwa wyspiarskiego jako wyjątkowego, wysokiej jakości miejsca turystycznego, którego głównym celem jest zwiększenie liczby odwiedzających, a tym samym zapewnienie zrównoważonego wzrostu gospodarczego. Urząd Turystyki Antigua i Barbuda ma siedzibę w St. John's Antigua, gdzie kierowany jest marketing regionalny. Urząd ma trzy zagraniczne biura w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. 

Antigua i Barbuda 

Antigua (wymawiane An-tee'ga) i Barbuda (Bar-byew'da) położone są w samym sercu Morza Karaibskiego. Raj na dwóch wyspach oferuje odwiedzającym dwa wyjątkowe doświadczenia, idealne temperatury przez cały rok, bogatą historię, tętniącą życiem kulturę, ekscytujące wycieczki, nagradzane kurorty, przepyszną kuchnię i 365 zachwycających różowych i białych plaż – jedna dla każdego dzień roku. Największa z anglojęzycznych Wysp Podwietrznych, Antigua, obejmuje 108 mil kwadratowych z bogatą historią i spektakularną topografią, która zapewnia wiele popularnych możliwości zwiedzania. Nelson's Dockyard, jedyny zachowany przykład gruzińskiego fortu wpisanego na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO, jest prawdopodobnie najbardziej znanym zabytkiem. Kalendarz imprez turystycznych Antigui obejmuje prestiżowy Antigua Sailing Week, Antigua Classic Yacht Regatta oraz coroczny karnawał Antigua; znany jako największy letni festiwal na Karaibach. Barbuda, mniejsza siostrzana wyspa Antigui, jest ostateczną kryjówką celebrytów. Wyspa leży 27 mil na północny wschód od Antigui i jest oddalona o zaledwie 15 minut jazdy samolotem. Barbuda słynie z nietkniętej 11-kilometrowej plaży z różowym piaskiem i jako siedziba największego rezerwatu ptaków fregatowych na półkuli zachodniej. Znajdź informacje na temat Antigui i Barbudy na: odwiedźantiguabarbuda.com  lub śledź nas na Twitter,  Facebook, i Instagram

Podobne wiadomości

O autorze

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz była redaktorem naczelnym od eTurboNews przez wiele lat.
Uwielbia pisać i przywiązuje dużą wagę do szczegółów.
Jest również odpowiedzialna za wszystkie treści premium i informacje prasowe.

Subskrybuj
Powiadamiaj o
gość
0 Komentarze
Informacje zwrotne w linii
Wyświetl wszystkie komentarze
0
Chciałbym, aby twoje myśli, proszę o komentarz.x
Dzielić się z...