Southwest Airlines Co. ogłosiło znaczące osiągnięcie w swoim zaangażowaniu na rzecz bezpieczeństwa i swojej transformacyjnej podróży, pomyślnie kończąc audyt bezpieczeństwa operacyjnego IATA (IOSA). Ten audyt jest kluczową inicjatywą Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego.
IOSA służy jako globalnie uznawany system oceny mający na celu ocenę systemów zarządzania operacyjnego i kontroli linii lotniczych. Spełniając rygorystyczne kryteria określone przez IOSA, Southwest Airlines zapewnił sobie miejsce w rejestrze IOSA na okres dwóch lat. Aby utrzymać ten status, wszystkie certyfikowane linie lotnicze IOSA muszą przejść kolejny audyt.
Podstawowe zasady IOSA obejmują bezpieczeństwo, skuteczność i integralność. Początkowy audyt oceniał standardy bezpieczeństwa we wszystkich sektorach operacyjnych, w tym podręczniki, procedury i programy bezpieczeństwa. Udział w IOSA jest warunkiem wstępnym członkostwa w IATA.