Rząd Seszeli oficjalnie przywrócił działalność Seychelles Tourism Board (STB), co stanowi znaczącą zmianę w polityce mającej na celu wzmocnienie konkurencyjności kraju w zakresie turystyki międzynarodowej, poprawę zarządzania i odbudowę struktury poświęconej marketingowi destynacji po pięciu latach funkcjonowania scentralizowanych rządowych ram turystycznych.
Ogłoszenie to zbiega się z nominacją Vesny Rakić, doświadczonej dyrektor turystycznej, na stanowisko dyrektora generalnego nowo reaktywowanej organizacji. Zmiana ta obowiązuje od 15 maja 2026 r.
Decyzja ta jest sygnałem, który wiele podmiotów z branży postrzega jako strategiczną rekalibrację modelu zarządzania turystyką na Seszelach w czasach, gdy światowe destynacje turystyczne zmagają się z zaostrzoną konkurencją, zmieniającymi się oczekiwaniami podróżnych i rosnącą presją na zapewnienie zrównoważonego wzrostu gospodarczego.
Dlaczego rozwiązano Radę Turystyki Seszeli
Pierwotna Rada Turystyki Seszeli została rozwiązana w 2021 r. w wyniku szerszej inicjatywy restrukturyzacyjnej rządu, wprowadzonej przez administrację prezydenta Wavela Ramkalawana.
W tamtym czasie rząd argumentował, że połączenie polityki turystycznej i marketingu destynacji w ramach jednego, scentralizowanego Departamentu Turystyki poprawi efektywność operacyjną, ograniczy dublowanie zadań i usprawni proces decyzyjny. Ustawa o Radzie Turystyki Seszeli została uchylona, a wszystkie funkcje, personel, aktywa i zobowiązania zostały przeniesione bezpośrednio do Departamentu Turystyki.
Była dyrektor naczelna STB, Sherin Francis, została następnie głównym sekretarzem ds. turystyki, nadzorując zarówno politykę, jak i działania promocyjne w ramach tej samej struktury rządowej.
Chociaż początkowo celem konsolidacji było zwiększenie efektywności administracyjnej w okresie kryzysu turystycznego wywołanego przez COVID-19 oraz niepewności gospodarczej, w branży turystycznej stopniowo zaczęły pojawiać się obawy, czy Seszele nie utraciły sprawnej, zorientowanej na branżę instytucji marketingowej, która byłaby w stanie skutecznie reagować na szybko zmieniającą się dynamikę światowej turystyki.
Dlaczego rząd przywrócił STB po pięciu latach
Decyzja o ponownym powołaniu Seychelles Tourism Board na mocy ustawy Seychelles Tourism Board Bill 2026 odzwierciedla rosnącą świadomość, że marketing destynacji wymaga specjalistycznego przywództwa, elastyczności handlowej i ściślejszej współpracy z prywatnymi operatorami turystycznymi.
Obserwatorzy branży wskazują na kilka prawdopodobnych przyczyn tej zmiany:
1. Potrzeba dedykowanego marketingu globalnego
Turystyka pozostaje filarem gospodarki Seszeli, znacząco przyczyniając się do PKB, zatrudnienia, wpływów z wymiany walut i inwestycji. Wraz ze wzrostem konkurencyjności globalnych rynków turystycznych po pandemii, wielu specjalistów z branży turystycznej uważało, że Seszele potrzebują dedykowanej agencji, która zajmie się wyłącznie budowaniem międzynarodowej marki, analizą rynku, partnerstwami handlowymi i promocją destynacji.
Krytycy twierdzili, że w warunkach scentralizowanej struktury rządowej działania marketingowe mogą stać się zbyt biurokratyczne i mniej wrażliwe na trendy na rynku międzynarodowym.
Oczekuje się, że przywrócone STB przywróci bardziej komercyjne podejście do marketingu miejsc docelowych.
2. Większa współpraca przemysłu
Podmioty działające w sektorze turystyki, zwłaszcza hotelarze, linie lotnicze, firmy zarządzające kierunkami podróży i mali operatorzy turystyczni, od dawna opowiadają się za ściślejszą współpracą sektora publicznego i prywatnego w zakresie planowania i promocji turystyki.
Niezależna rada ds. turystyki tradycyjnie pełni rolę pomostu między polityką rządu a potrzebami branży. Oczekuje się, że ponownie powołana rada ds. turystyki odbuduje bliższe partnerstwa z firmami turystycznymi i usprawni koordynację w całym łańcuchu wartości turystyki.
3. Wzmocnienie odporności turystyki
Turystyka globalna przeszła głęboką transformację od 2021 roku. Kierunki podróży stoją obecnie przed coraz większymi wyzwaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem, adaptacją do zmian klimatu, marketingiem cyfrowym, łącznością lotniczą, niestabilnością geopolityczną i zmieniającymi się oczekiwaniami konsumentów.
Decyzja rządu o reaktywacji STB wydaje się mieć na celu stworzenie bardziej odpornej i strategicznie zorientowanej instytucji turystycznej, która będzie w stanie sprostać tym złożonym wyzwaniom, a jednocześnie zachować prestiżową pozycję Seszeli na rynku.
4. Długoterminowa ochrona marki
Seszele konkurują na całym świecie jako luksusowy, ekologiczny i atrakcyjny turystycznie kierunek. Utrzymanie tej pozycji wymaga ciągłego zarządzania marką i obecności na rynku.
Przywrócony STB najprawdopodobniej skupi się przede wszystkim na ochronie marki Seszeli, przy jednoczesnym zachowaniu równowagi między rozwojem turystyki a ochroną środowiska i zachowaniem dziedzictwa kulturowego.
Ministerstwo Turystyki Seszeli
Sherin Francis pozostaje stałym sekretarzem ds. turystyki pod przewodnictwem ministra turystyki Seszeli, Nicoli Amandy J. Bernstein.
Będzie odpowiadać za politykę produktową, rozwój, monitorowanie, standardy, korporację międzynarodową, planowanie strategiczne i zasoby ludzkie.
Nowa prezes zarządu Seszelijskiej Rady Turystyki (STB), Vesna Rakić, przejmie całość działań marketingowych na Seszelach. Będzie miała zarząd z bezpośrednią linią operacyjną do ministra turystyki.
Czego można oczekiwać od nowego dekodera STB
Oczekuje się, że nowo utworzona Rada Turystyki Seszeli będzie działać w oparciu o szersze i nowocześniejsze zadania niż jej poprzedniczka.
Kluczowe oczekiwania obejmują:
- Wzmocnienie widoczności Seszeli na kluczowych rynkach turystyki międzynarodowej;
- Rozszerzanie współpracy z liniami lotniczymi, organizatorami wycieczek, doradcami podróży i cyfrowymi platformami turystycznymi;
- Wspieranie dywersyfikacji produktów turystycznych wykraczającej poza tradycyjną luksusową turystykę plażową;
- Podnoszenie jakości doświadczeń odwiedzających i standardów jakości miejsc docelowych;
- Promowanie zrównoważonych praktyk turystycznych i dbałości o środowisko;
- Wspieranie mniejszych przedsiębiorstw turystycznych i inicjatyw turystycznych opartych na społecznościach lokalnych;
- Zwiększanie odporności turystyki na wstrząsy gospodarcze i geopolityczne;
- Wykorzystanie marketingu cyfrowego, analizy danych i innowacji w celu zwiększenia konkurencyjności.
Oczekuje się również, że zarząd odegra ważną rolę w zrównoważeniu rozwoju turystyki z priorytetami kraju w zakresie ochrony środowiska, zwłaszcza że Seszele nadal umacniają swoją pozycję jednego z wiodących na świecie zrównoważonych kierunków wyspiarskich.
Vesna Rakić wnosi bogate doświadczenie branżowe
Za transformację odpowiadać będzie Vesna Rakić, szanowana specjalistka w dziedzinie turystyki z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem w wielu sektorach branży turystycznej.
Jej doświadczenie obejmuje marketing destynacji, rozwój produktów turystycznych, strategię sprzedaży, przedsiębiorczość i wzmacnianie systemów turystycznych.
Rakić uzyskał tytuł licencjata (z wyróżnieniem) w dziedzinie administracji biznesowej (marketing) na London South Bank University i piastował stanowiska kierownicze w kilku organizacjach turystycznych, w tym Sales & Marketing Seychelles Pty Ltd, Bookseychelles, Creole Holidays i Travel Services Seychelles Ltd.
Do jej poprzednich obowiązków należał nadzór nad kluczowymi portfelami turystycznymi, w tym Desroches Island Resort i Cat Cocos.
Jest również uznawana za członka-założyciela Stowarzyszenia Małych Hoteli i Przedsiębiorstw na Seszelach i aktywnie angażuje się w inicjatywy wspierające innowacje w turystyce, dostęp do rynku i współpracę branżową.
Krytyczny moment dla turystyki na Seszelach
Nominacja Rakicia przypada na kluczowy moment dla turystyki na Seszelach.
Choć destynacja ta nadal jest atrakcyjna na całym świecie, sektor turystyczny zmaga się z coraz większą presją ze strony rosnącej konkurencji regionalnej, zmieniających się wzorców podróżowania, oczekiwań dotyczących zrównoważonego rozwoju i ciągłej potrzeby dywersyfikacji rynków źródłowych.
Odnowione STB będzie zatem oceniane nie tylko na podstawie wyników marketingowych, ale również zdolności do unowocześnienia strategii turystycznej Seszeli, przy jednoczesnym zachowaniu walorów środowiskowych i kulturowych, które stanowią o międzynarodowej atrakcyjności tego wyspiarskiego państwa.
Dla wielu osób z branży turystycznej powrót Seychelles Tourism Board oznacza coś więcej niż tylko zmianę administracyjną — odzwierciedla on powszechnie uznaną zasadę, że marketing turystyczny i zarządzanie destynacją wymagają specjalistycznego podejścia, silnych partnerstw branżowych i długoterminowej wizji strategicznej w coraz bardziej konkurencyjnym globalnym krajobrazie turystycznym.
Zostaw komentarz