Wyżyny Schwarzwaldu nazwane „Zrównoważonym celem podróży”

Wyżyna Schwarzwaldu po raz kolejny została uznana za „zrównoważony cel podróży”, co jest charakterystycznym znakiem, który od 2016 roku zapewnia regionowi wokół Feldberg (1493 m, 4898 stóp) i jeziora Titisee ciągłe nagrody za działania na rzecz ochrony środowiska. Przeprowadzając co trzy lata szeroko zakrojony audyt, Badenia-Wirtembergia stworzyła system certyfikacji dla destynacji unikalnych w krajach niemieckojęzycznych. Rezultatem jest oczywiście niezwykła sytuacja, w której wszyscy wygrywają, dla odwiedzających, gospodarzy i przyrody.

Oddychając wbrew wszelkim przeciwnościom, odwiedzający są zadowoleni z udogodnień, takich jak e-car sharing, e-rowing i bezpłatne korzystanie z transportu publicznego. Podczas gdy designerskie apartamenty, zwane „Kuckucksnester”, dają poczucie bycia przeniesionymi do autentycznie regionalnego stylu komfortowego zakwaterowania, istnieją „Kuckucksstuben” — restauracje skupiające się na wiejskich przysmakach kulinarnych, aby zaspokoić apetyt po intrygujących wędrówkach lub jeździe na rowerze, i – o ile jak myśl może się wydawać w obecnym letnim upale – iluminacja prestiżowego jarmarku bożonarodzeniowego Ravenna Gorge jest zasilana energią odnawialną, podobnie jak inne wydarzenia – energią słoneczną lub zasilaną wiatrem, wodą, drewnem i biogazem.  

Nie trzeba dodawać, że Stowarzyszenie Turystyczne Schwarzwaldu Highlands jako regionalny promotor podróży i turystyki jest dumny z tego, że udało mu się zmobilizować zaangażowanie wielu partnerów do odpowiedzialności ekologicznej, ekonomicznej i społecznej. Współpraca międzysektorowa odgrywa kluczową rolę: Radę Turystyki wspierają odpowiednio sektory hotelarskie i rolniczy, gospodarka leśna, transport publiczny i polityka. Pan Thorsten Rudolph, niestrudzony dyrektor generalny Rady, narzuca konkretne kroki, aby pomóc powstrzymać zmiany klimatyczne, sprzedawać produkty regionalne i uwrażliwiać zarówno gości, jak i gospodarzy – wymagania, których wartości nie można przecenić, zwłaszcza w czasach politycznych i gospodarczych turbulencji oraz ogromnych zawirowań środowiskowych i społecznych. wyzwania.

W niedawnym wywiadzie z Maxem Haberstrohem, autorem e-TN, Thorsten Rudolph ujawnił, że on i jego zespół doskonale zdają sobie sprawę z oznak, że czas się zmienił – i jak najlepiej myślą, aby stawić czoła wyzwaniom teraz iw dającej się przewidzieć przyszłości.

1. E-TN: Jak oceniasz wpływ COVID-19 na rozwój turystyki, pracowników – i co powiesz na środki zapobiegawcze przeciwko nowemu wzrostowi pandemii?

Thorsten Rudolf: Mieliśmy poważne błędy, skrócony czas pracy, częściowe biuro w domu, ograniczoną mobilność – ale bez infekcji COVID. Utrzymanie pracowników w pracy było trudne. Cieszę się jednak, że mogliśmy utrzymać wypłatę wynagrodzeń, a więc żadnych zwolnień, żadnych rezygnacji z pracy. — W szczytowych miesiącach pandemii prawie całkowicie polegaliśmy na turystyce krajowej, a także na gościach z sąsiednich krajów, prawie bez cudzoziemców. — Przy zmniejszonym zagrożeniu pandemią sytuacja się jednak zmieniła: cudzoziemcy wracają krok po kroku, wciąż brakuje tylko gości z Azji. Sądzimy, że w przyszłym roku osiągniemy poziom sprzed Covid, szczególnie biorąc pod uwagę nasze wysiłki na rzecz poprawy usług w krytycznych warunkach. Chociaż nie widać żadnych blokad, istnieją inne niewiadome, takie jak inflacja, wojna na Ukrainie, brak wykwalifikowanych pracowników – brakuje czterech do sześciu milionów pracowników! Trening i zaawansowane szkolenie to klucz do przetrwania!

• E-TN: Czy COVID-19 miał jakikolwiek wpływ na wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju, deklaracji misji/wizji i strategii, działalności operacyjnej, mobilności i aspektów globalizacji a rozwój lokalny?

Thorsten Rudolf: Nie zmieniliśmy naszego stanowiska w zakresie zrównoważonego rozwoju, zasad przedsiębiorczości czy misji, zwłaszcza nie skupiamy się na autentyczności. Nasze usługi są prawdziwe, a nasze zespoły działają w sposób praktyczny, przyziemny i absolutnie żadnych awatarów! — Oczywiście pracujemy w warunkach zglobalizowanych, mobilność jest „e” jak sąsiadujące z nimi napędy elektryczne i przyjazne dla środowiska (autobusy wahadłowe jeżdżą z napędem elektrycznym), a cyfryzacja bardzo pomaga w tworzeniu niestandardowych rozwiązań dla dostawców, dla Internetu i domowego biura. Zresztą szybki internet ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza na terenach wiejskich.

•  E-TN: A co z wpływem wojny na Ukrainie i jej konsekwencjami dla turystyki na Wyżynie Szwarcwaldzkiej, jeśli chodzi o uchodźców, ich zatrudnienie i integrację?

Thorsten Rudolf: Nie ma większego napływu uchodźców z Ukrainy, zaginęli turyści z Rosji. Ale potrzebujemy coraz więcej wykwalifikowanych pracowników z zagranicy, jak Szwajcaria, Austria, Francja, a dlaczego nie z Europy Wschodniej? — Oczywiście z Ukrainy! 

• E-TN: Czy zdałaś sobie sprawę ze zmiany priorytetów, a nawet mentalności podróżnych w ich planowaniu i realizacji?

Thorsten Rudolf: Tak, są skutki z powodu ograniczeń postrzeganych i faktycznych: jest pewna niedbałość, cnoty takie jak odpowiedzialność i powaga wydają się zanikać – ze szkodą dla jakości usług i wpływając na bezpieczeństwo i czystość publiczną! Dlatego w wewnętrznym agendzie marketingu i promocji turystyki umieściliśmy tak zwane „dni oczyszczenia”. Oczywiście tęsknię za wcześniejszą pokorą, którą okazywała większość podróżników, która zniknęła! Ludzie stali się mniej cierpliwi i bardziej zirytowani, a nawet pretensjonalni.

• E-TN: Czy podjąłeś na przykład kroki przeciwko „nadmiernej turystyce” lub na przykład w kierunku wyrafinowanych metod docierania do odwiedzających?

Thorsten Rudolf: Overtourism jest tutaj zwykle ograniczony do odwiedzających jednodniowych, turystyka nocna nie dotyczy. Goście jednodniowi to przelotni podróżnicy. Wspólnie z lokalnymi rekreacjonistami rekompensują nam nielubianą przez nas masową turystykę. Pomysł zażądania opłaty za wstęp wydaje się kuszący, ponieważ odwiedzający korzystają zarówno z infrastruktury, jak i dziedzictwa naturalnego. Przykłady można znaleźć w Wenecji i Stanach Zjednoczonych. Co więcej, skupimy się na kierowaniu do tych gości, których naprawdę chcemy powitać, zamiast rozpowszechniania kompleksowych wiadomości.