Sabre Corporation, wiodący dostawca oprogramowania i technologii wspierający globalną branżę turystyczną, ogłosił dziś przejęcie Nuvola, czołowego dostawcy oprogramowania do optymalizacji usług hotelowych i angażowania gości dla hotelarzy na całym świecie. Transakcja obejmuje technologię Nuvola i oprogramowanie umożliwiające obsługę gości, a także integrację pracowników Nuvola z Sabre. Warunki umowy nie zostały ujawnione.
Wykorzystując rozwiązania Nuvola, Sabre spodziewa się rozwijać swoją strategię sprzedaży detalicznej i merchandisingu w hotelach, jednocześnie poszerzając swoje możliwości w zakresie nieruchomości i operacji. Możliwości Nuvola pomogą sprostać wyzwaniom związanym z realizacją na terenie obiektu, które powstają, gdy hotelarze oferują rozszerzoną gamę dodatków i atrybutów. Rozwiązanie tej krytycznej potrzeby umożliwi hotelarzom poszerzenie swojej oferty dzięki kompleksowym możliwościom sprzedaży detalicznej, merchandisingu i realizacji zamówień firmy Sabre.
„Nasza wizja przyszłości handlu hotelowego wykracza poza obecny nacisk branży na sprzedaż pokoju wraz z ograniczonym zestawem wyposażenia dodatkowego” — powiedział Scott Wilson, prezes Sabre Hospitality Solutions. „Dzisiejsi hotelarze potrzebują nowych strategii i rozwiązań w zakresie sprzedaży detalicznej, które pomogą im zapewnić gościom niezapomniane i znaczące wrażenia. Wykorzystanie możliwości Nuvola pomoże nam zapewnić „ostatnią milę” w procesie sprzedaży detalicznej, umożliwiając naszym klientom tworzenie i, co najważniejsze, spełnianie zróżnicowanych doświadczeń gości”.
Stworzona przez hotelarzy, którzy z pierwszej ręki rozumieją procesy związane z wybranymi usługami, pełnymi usługami i obiektami typu resort, Nuvola wyposaża hotele w intuicyjne i skalowalne rozwiązania oparte na chmurze, w tym funkcje zarządzania zadaniami, wiadomości dla gości i usługi konsjerża oraz zaawansowane rozwiązania do zarządzania sprzątaniem.
„Wspólnie będziemy w stanie zapewnić większe korzyści hotelarzom – nie tylko w przestrzeni operacyjnej, ale także w handlu detalicznym” – powiedział Juan Carlos Abello, założyciel i dyrektor generalny Nuvola. „Obecna, samodzielna oferta Nuvola będzie nadal zwiększać wydajność hotelarzy. Co ważniejsze, zintegrowanie funkcji Nuvola z istniejącymi rozwiązaniami Sabre w zakresie handlu detalicznego i zarządzania nieruchomościami otworzy nowe możliwości dla hotelarzy, aby zapewnić zróżnicowane, bezproblemowe wrażenia gości”.
Dzięki temu przejęciu Sabre Hospitality rozszerza swoje portfolio sprzedaży detalicznej i operacyjnej, aby zapewnić swoim klientom hotelowym możliwość wyróżnienia się i płynnej opieki nad swoimi gośćmi.