Odwiedź Almaty zaproszone World Tourism Network aby wygłosić przemówienie na rządowej sesji szkoleniowej poświęconej turystyce w Kazachstanie. WTNWiceprezes ds. stosunków międzynarodowych, dr Alain St. Ange, odpowiedział na prośbę i poleciał do Ałmaty. Dr St. Ange, były minister turystyki, lotnictwa cywilnego, portów i żeglugi Seszeli, ma niezbędne doświadczenie, aby wziąć udział w kluczowej sesji szkoleniowej otwierającej oczy dla kazachskich profesjonalistów w dziedzinie turystyki. Dr St. Ange prowadzi również międzynarodową firmę konsultingową ds. turystyki, część Sieć marketingu turystycznego.
Obok lokalnej osobowości zajmującej się szkoleniem w zakresie turystyki w Kazachstanie i oficjalnego przewodnika, pani Zhanar Gabit oraz pana Toma Buncle’a, dyrektora zarządzającego „Yellow Railroad” International Destination Consultancy, St. Ange przemawiał na sesji szkoleniowej w zakresie turystyki, w której uczestniczyli przedstawiciele rządu ds. turystyki Kazachstanu, w tym policja turystyczna, zarządy ds. zarządzania kierunkami podróży, muzea, urzędnicy celni i strażnicy graniczni.
Szkolenia w Kazachstanie były skierowane głównie do menedżerów i dały im możliwość dalszego szkolenia personelu swoich departamentów w zakresie lepszych metod pracy z turystami oraz promowania atrakcyjności kraju dla turystyki.
Organizacja zgromadziła około 300 delegatów rządowych, podzielonych na 10 grup po 30 osób, na dwudniowe sesje.
„Wiedza na temat turystyki międzynarodowej jest przeciętna. Pracownicy rozumieją, czym jest turystyka w ogóle. Kazachstan jest nowym kierunkiem na mapie światowej turystyki, więc wiele osób chciałoby wiedzieć, jak lepiej radzić sobie z zagranicznymi gośćmi.
Formatem jest szkolenie ułatwiające, które zakończy się obszerną sesją pytań i odpowiedzi”, powiedział przedstawiciel organizatorów. „Głównym celem tego zorganizowanego przez rząd programu szkoleniowego jest wzmocnienie zrozumienia znaczenia wdrażania międzynarodowych standardów w branży hotelarskiej i stworzenie „przyjaznego” środowiska dla gości zagranicznych.
Nacisk położony jest na szkolenie ludzi w zakresie wysokich standardów norm zachowania wobec odwiedzających, co może przełożyć się na globalną świadomość Kazachstanu jako przyjaznego kierunku turystycznego.
Alain St.Ange rozpoczął swoje sesje od „Czym jest turystyka” i omówił, w jaki sposób każdy uczestniczący w sesjach menedżer może pomóc skonsolidować turystykę w Kazachstanie. Zachęcał również władze Kazachstanu do współpracy z krajami Azji Środkowej i opracowania nowego celu „Turystyki Azji Środkowej”.
„Byłem zdumiony tym, co Kazachstan oferuje wymagającym podróżnikom szukającym nowego celu. Kazachstan ma najbardziej niesamowite góry. Stoki narciarskie położone zaledwie 30 minut od centrum miasta Ałmaty oferują cztery stopy śniegu.
Rzeki oferują niesamowity rafting. Kazachstan ma jeziora, pustynie, kaniony i inne niesamowite walory naturalne i kulturowe.
Jej mieszkańcy i kultura pozostają wyjątkowym miejscem docelowym w Eurazji.”
St.Ange zachęcał władze do współpracy lub współdziałania z organizacjami takimi jak World Tourism Network (WTN), co może sprawić, że turystyka stanie się solidnym filarem gospodarki, zaraz po ropie naftowej i gazie, w które kraj ten ma tak wielkie szczęście.
