Karaibska Organizacja Turystyczna (CTO) mianowała specjalistę ds. turystyki i rozwoju zasobów ludzkich Norris Clement as Zastępca Dyrektora ds. Usług Profesjonalnychwzmacniając potencjał organizacji w zakresie promowania rozwoju siły roboczej i inicjatyw awansu zawodowego w sektorze turystyki na Karaibach.
Mająca siedzibę na Barbadosie agencja CTO pełni funkcję wiodącej agencji rozwoju turystyki na Karaibach, współpracując z rządami państw członkowskich i partnerami z sektora prywatnego w celu wspierania zrównoważonego rozwoju turystyki, szkoleń branżowych, badań i współpracy regionalnej.
Clement przynosi ponad 30 lat doświadczenia w kierowaniu w sektorze publicznym i prywatnym, z uznaną wiedzą specjalistyczną w zakresie rozwój zasobów ludzkich, standardy usług, zapewnienie jakości, rozwój biznesu i zarządzanie projektami.
A obywatel Trynidadu i TobagoClement piastował stanowiska kierownicze w wielu branżach i zbudował mocną reputację dzięki wspieraniu rozwoju turystyki i zapewnianiu doskonałej jakości usług.
Do jego godnych uwagi nominacji należała rola Kierownik jednostki „Służba, szkolenie, postawa, szacunek” (STAR) w Trinidad Tourism Development Company, gdzie kierował inicjatywami mającymi na celu wzmocnienie standardów świadczenia usług w całym sektorze turystycznym.
Pełnił również funkcję Menedżer ds. obsługi klienta i szkoleń w ANSA Rentals, oddziału ANSA McAL Group, gdzie kierował programami szkoleń korporacyjnych i doskonalenia usług w dużym regionalnym środowisku biznesowym.
„Obejmując tę nową rolę, cieszę się, że będę mógł pomóc w kształtowaniu kadry pracowników branży turystycznej, która będzie przygotowana na przyszłość i będzie nastawiona przyszłościowo, a jednocześnie wzmocni potencjał i konkurencyjność organizacji i przedsiębiorstw, które stanowią siłę napędową naszego sektora” – powiedział Clement.
„Cieszę się na współpracę z kolegami, partnerami i interesariuszami w całym regionie, aby poszerzyć możliwości uczenia się, certyfikacji i rozwoju zawodowego dla profesjonalistów z branży turystycznej, przedsiębiorców i przyszłych talentów z branży”.
Ostatnio Clement pełnił funkcję Menedżer projektu w ramach finansowanego przez Bank Rozwoju Karaibów projektu rozwoju kapitału ludzkiego dla CTO Tourism 2025, gdzie zapewniał strategiczne i operacyjne przywództwo wspierające pomyślne wdrożenie inicjatywy. Jego praca obejmowała koordynację konsultantów, angażowanie regionalnych interesariuszy oraz nadzorowanie całościowej realizacji programu.
Na swoim nowym stanowisku Clement będzie kierował rozwojem CTO filar rozwoju regionalnego w ramach Planu Reimagine, skupianie się na edukacja i szkolenia w zakresie turystyki, rozwój kadr, zapewnianie jakości, doskonałość usług i inicjatywy dotyczące awansu zawodowego we wszystkich krajach członkowskich.
Nominacja ta wzmacnia stałe zaangażowanie CTO we wzmacnianie kapitału ludzkiego i wspieranie konkurencyjny i odporny sektor turystyczny na Karaibach.
Zostaw komentarz