Linie lotnicze Lotnisko Lotnictwo Najświeższe wiadomości podróżnicze Podróż biznesowa Cel Aktualności Ludzie Przebudowa Odpowiedzialny Ochrona Środowiska Turystyka Transport Wiadomości z podróży Wielka Brytania

Heathrow do linii lotniczych: Przestań sprzedawać bilety na lato!

Lotnisko Londyn Heathrow: Przestań sprzedawać bilety na lato!
Lotnisko Londyn Heathrow: Przestań sprzedawać bilety na lato!
Scenariusz Harry'ego Johnsona

Londyńskie lotnisko Heathrow nakłada ograniczenie przepustowości, prosi linie lotnicze o zaprzestanie sprzedaży biletów letnich

Dyrektor generalny londyńskiego lotniska Heathrow, John Holland-Kaye, opublikował dziś list otwarty do pasażerów linii lotniczych, informując, że w centrum lotniczym w stolicy Wielkiej Brytanii nakładany jest limit przepustowości.

W swoim liście otwartym John Holland-Kaye powiedziany:

„Globalny przemysł lotniczy wychodzi z pandemii, ale spuścizna COVID nadal stanowi wyzwanie dla całego sektora, ponieważ odbudowuje zdolności. Na Heathrow, zaobserwowaliśmy 40 lat wzrostu liczby pasażerów w ciągu zaledwie czterech miesięcy. Mimo to udało nam się bezproblemowo odprowadzić zdecydowaną większość pasażerów w ich podróże przez szczyty wielkanocne i półokresowe. Było to możliwe tylko dzięki ścisłej współpracy i planowaniu z naszymi partnerami lotniskowymi, w tym liniami lotniczymi, obsługą naziemną linii lotniczych i siłami granicznymi.

„Rozpoczęliśmy rekrutację w listopadzie zeszłego roku w oczekiwaniu na odzyskanie wydajności latem tego roku, a do końca lipca będziemy mieć tyle samo osób pracujących w ochronie, co przed pandemią. Ponownie otworzyliśmy również i przenieśliśmy 25 linii lotniczych do Terminalu 4, aby zapewnić pasażerom więcej miejsca i powiększyć nasz zespół obsługi pasażerów.

„Nowi koledzy szybko się uczą, ale nie są jeszcze na pełnych obrotach. Jednak na lotnisku istnieją pewne krytyczne funkcje, które wciąż są znacznie niedofinansowane, w szczególności obsługa naziemna, z którą linie lotnicze zawierają umowę na zapewnienie personelu do odprawy, ładowanie i rozładowywanie bagaży oraz samolotów do obsługi naziemnej. Robią wszystko, co w ich mocy, korzystając z dostępnych zasobów, a my udzielamy im możliwie największego wsparcia, ale jest to znaczne ograniczenie przepustowości lotniska.

Światowy zjazd podróżniczy World Travel Market London powraca! I jesteś zaproszony. To Twoja szansa na nawiązanie kontaktu z innymi profesjonalistami z branży, nawiązywanie kontaktów peer-to-peer, zdobywanie cennych informacji i osiągnięcie sukcesu biznesowego w zaledwie 3 dni! Zarejestruj się, aby zabezpieczyć swoje miejsce już dziś! odbędzie się w dniach 7-9 listopada 2022 r. Zarejestruj się!

„Jednak w ciągu ostatnich kilku tygodni, ponieważ liczba odlatujących pasażerów regularnie przekracza 100,000 XNUMX dziennie, zaczęliśmy dostrzegać okresy, w których usługi spadają do poziomu, który jest nie do zaakceptowania: długie kolejki, opóźnienia dla pasażerów wymagających pomocy, torby nie podróżujące z pasażerami lub przylatującymi z opóźnieniem, niską punktualnością i odwołaniami w ostatniej chwili. Wynika to z połączenia zmniejszonej punktualności przylotów (w wyniku opóźnień na innych lotniskach i w europejskiej przestrzeni powietrznej) oraz zwiększonej liczby pasażerów, która zaczyna przekraczać łączną przepustowość linii lotniczych, naziemnych linii lotniczych i portu lotniczego. Nasi koledzy robią wszystko, aby zabrać jak najwięcej pasażerów, ale nie możemy narażać ich na ryzyko dla ich własnego bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia.

„W zeszłym miesiącu DfT i CAA napisały do ​​sektora, prosząc nas wszystkich o przejrzenie naszych planów na lato i upewnienie się, że jesteśmy przygotowani do bezpiecznego zarządzania oczekiwanym poziomem pasażerów i zminimalizowania dalszych zakłóceń. Ministrowie wdrożyli następnie program amnestii dotyczącej slotów, aby zachęcić linie lotnicze do usuwania lotów z ich rozkładów bez żadnych kar. Wstrzymaliśmy się z wprowadzeniem dodatkowych kontroli liczby pasażerów do czasu zakończenia procesu amnestii w zeszły piątek i mieliśmy jaśniejszy obraz redukcji, których dokonały linie lotnicze.

„Niektóre linie lotnicze podjęły znaczące działania, ale inne nie, i uważamy, że teraz potrzebne są dalsze działania, aby zapewnić pasażerom bezpieczną i niezawodną podróż. Dlatego podjęliśmy trudną decyzję o wprowadzeniu limitu mocy ze skutkiem od 12 lipca do 11 września. Podobne środki kontroli popytu pasażerów zostały wdrożone na innych lotniskach zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i na całym świecie.

„Nasza ocena jest taka, że ​​maksymalna liczba pasażerów odlatujących dziennie, jaką linie lotnicze, firmy obsługi naziemnej linii lotniczych i lotnisko mogą łącznie obsłużyć w okresie letnim, wynosi nie więcej niż 100,000 104,000. Najnowsze prognozy wskazują, że nawet pomimo amnestii dzienne odejście miejsc w okresie letnim wyniesie średnio 4,000 1,500 – co daje dzienny nadmiar 4,000 XNUMX miejsc. Średnio tylko około XNUMX z tych XNUMX miejsc dziennie zostało sprzedanych pasażerom, dlatego prosimy naszych partnerów lotniczych o zaprzestanie sprzedaży biletów letnich, aby ograniczyć wpływ na pasażerów.

„Dokonując tej interwencji teraz, naszym celem jest ochrona lotów dla ogromnej większości pasażerów na Heathrow tego lata i zapewnienie, że każdy, kto podróżuje przez lotnisko, będzie miał bezpieczną i niezawodną podróż i dotrze do miejsca docelowego z bagażami . Zdajemy sobie sprawę, że oznacza to, że niektóre letnie podróże zostaną przesunięte na inny dzień, inne lotnisko lub odwołane i przepraszamy osoby, których plany podróży zostały naruszone.

„Lotnisko nadal będzie zajęte, ponieważ staramy się zabrać jak najwięcej osób i prosimy o wyrozumiałość, jeśli odprawa, przejście przez kontrolę bezpieczeństwa lub odebranie bagażu zajmie trochę więcej czasu niż jesteś używany do na Heathrow. Prosimy pasażerów o pomoc, upewniając się, że spełnili wszystkie wymagania dotyczące COVID online przed przybyciem na lotnisko, nie przybywając wcześniej niż 3 godziny przed lotem, będąc gotowym do ochrony z laptopami wyjętymi z toreb i płynów, aerozoli i żele w szczelnie zamkniętej plastikowej torbie o pojemności 100 ml oraz za pomocą bramek elektronicznych w imigracji tam, gdzie się do tego kwalifikują. Wszyscy prowadzimy rekrutację tak szybko, jak to możliwe i dążymy do jak najszybszego powrotu do doskonałej obsługi, której należy oczekiwać od lotniska przesiadkowego w Wielkiej Brytanii”.   

Podobne wiadomości

O autorze

Harry'ego Johnsona

Harry Johnson był redaktorem przydziału dla eTurboNews od ponad 20 lat. Mieszka w Honolulu na Hawajach i pochodzi z Europy. Lubi pisać i relacjonować wiadomości.

Subskrybuj
Powiadamiaj o
gość
0 Komentarze
Informacje zwrotne w linii
Wyświetl wszystkie komentarze
0
Chciałbym, aby twoje myśli, proszę o komentarz.x
Dzielić się z...