Na pierwszy rzut oka brzmi to jak sprzeczność.
Dlaczego dyrektor zarządzający luksusowego pięciogwiazdkowego hotelu w Londynie zdecydował się spać na zimnym betonie pod zimowym niebem? Czy hotel jest przepełniony? Czy nie ma domu?
Odpowiedź nie leży w okolicznościach, lecz w wyborze.
Henrik Muehle, dyrektor zarządzający Flemingowie Mayfair, niedawno spędziłem kolejną mroźną noc na zewnątrz w ramach Dyrektor generalny Sleepout UK, inicjatywa skupiająca około 100 liderów biznesu, którzy chcą – krótko – doświadczyć fizycznych i psychologicznych realiów spania na ulicy. Uzbrojeni jedynie w śpiwór, uczestnicy spędzają noc na zewnątrz, aby zebrać fundusze i zwiększyć świadomość na temat organizacji charytatywnych pomagających bezdomnym.
Przesłanie CEO Sleepout jest bezpośrednie: „Wyśpij się. Obudź się. Zmień życie.”
Dla Muehle'a było to jego piąty rok z rzędu brać udział.
Małe czyny, mierzalny wpływ
Po nieprzespanej nocy w zimnie w Boisko do krykieta Pana W St John's Wood Muehle odnotował znaczący sukces. Jego tegoroczna zbiórka funduszy osiągnęła £120,000, wspierając pracę na pierwszej linii w walce z bezdomnością w Londynie.
Zebrano środki na Miłosierdzie zaczyna się w domu (CBAH), zarejestrowana w Wielkiej Brytanii organizacja charytatywna, która opiera się wyłącznie na darowiznach, aby dostarczać ciepłą żywność, odzież i niezbędne artykuły bezpośrednio osobom żyjącym na ulicy. Muehle pełni funkcję powiernik organizacji charytatywnej.
„CEO Sleepout to coś więcej niż tylko zbiórka funduszy” – powiedział Muehle. „Chodzi o to, by osobiście zobaczyć realia bezdomności i zrozumieć wyzwania, przed którymi stoją ludzie. To, co mnie tam co roku przyciąga, to możliwość dokonania realnej zmiany i zachęcenia innych do zaangażowania się”.
Miłosierdzie zaczyna się w domu, teraz w jego dziewiąty rok, był prezentowany w Pierwsze świąteczne przemówienie króla Karola III w 2022 roku, podkreślając rosnącą świadomość oddolnych reakcji na problem bezdomności.
Hotele i bezdomność: szerszy kontekst branży
Zaangażowanie Muehle'a wpisuje się w szerszy, choć wciąż ograniczony, model sektora hotelarskiego, w którym niektóre obiekty wypracowały praktyczne odpowiedzi na lokalne trudności, często działając w ukryciu i bez komercyjnych przekazów.
W Flemings Mayfair wsparcie przybiera formę rutynową i operacyjną. Każdego tygodnia kuchnia hotelowa przygotowuje świeże posiłki, które są dostarczane w ramach programu Charity Begins at Home mieszkańcom londyńskich ulic. W ciągu ostatnich cztery i pół rokuPonad Posiłki 14,000 zostały przygotowane i dostarczone w ramach tej umowy, przy bezpośrednim wsparciu personelu hotelu.
W innych częściach Londynu wiele hoteli współpracuje z organizacjami charytatywnymi zajmującymi się redystrybucją żywności, takimi jak Projekt Feliks oraz City Harvest Londyn, dostarczając nadwyżki posiłków i składników do schronisk, hosteli i kuchni społecznych. Inicjatywy te mają na celu ograniczenie marnowania żywności, a jednocześnie zaspokojenie bezpośredniego głodu.
Niektóre hotele współpracują również z organizacjami takimi jak: Św. Mungo, Kryzys, Punkt środkowy, oferując praktyczną pomoc, taką jak dostęp do pralni, zestawów higienicznych, odzieży na rozmowę kwalifikacyjną lub ograniczone możliwości szkoleniowe. W okresach ekstremalnych warunków pogodowych niewielka liczba obiektów uczestniczyła w programach zakwaterowania awaryjnego koordynowanych z lokalnymi władzami.
Porównywalne podejścia istnieją na całym świecie. W miastach takich jak Paryż i Amsterdam hotele uczestniczą w miejskich programach przeciwdziałania mrozom, uruchamianych w sytuacjach kryzysowych. W niektórych częściach Stanów Zjednoczonych stowarzyszenia hotelarskie nawiązały współpracę z organizacjami non-profit, aby zapewnić osobom wychodzącym z bezdomności tymczasowe możliwości zatrudnienia w zakresie sprzątania i konserwacji. Działania te mają zazwyczaj charakter lokalny, pragmatyczny i opierają się na trwałej współpracy, a nie na kampaniach marketingowych na dużą skalę.
Obserwatorzy branży zauważają, że choć takie działania nie rozwiązują strukturalnych przyczyn bezdomności, mogą ograniczyć bezpośrednie szkody i pomóc w nawiązaniu kontaktu osób narażonych z usługami wsparcia — szczególnie, gdy są kontynuowane przez dłuższy czas.
Od przywództwa biznesowego do przykładu publicznego
Choć wiele inicjatyw działa dyskretnie, na poziomie lokalnym, widoczność społeczna może również wpływać na postrzeganie i rozwiązywanie problemu bezdomności. Kiedy osoby na wpływowych stanowiskach przedkładają osobiste zaangażowanie nad symboliczne poparcie, wpływ często wykracza poza zbiórkę funduszy.
W tym kontekście decyzja Muehle wpisuje się w działania niewielkiej grupy wpływowych osobistości, które starały się osobiście zrozumieć problem bezdomności. Jednym z najbardziej znaczących przykładów jest książę William, przyszły król Zjednoczonego Królestwa.
Książę William otwarcie mówił o wpływie swojej matki, Księżna Diana, która zabrała go i jego brata, księcia Harry'ego, do schronisk dla bezdomnych w Londynie, gdy byli dziećmi. Wierzyła, że potrzebują kontaktu z życiem poza murami pałacu.
Kilka lat temu książę William spędził cichą noc na ulicy w Londynie. „Chcę się z tym problemem bliżej zapoznać” – powiedział wówczas. „Czytanie o tym i rozmawianie z ludźmi, których to dotyczy, jest piękne, ale co powiecie na osobiste doświadczenie?”
Seyi Obakin, dyrektor generalny Punkt środkowy, który dołączył do niego tej nocy, powiedział później, że Książę nie chciał pozostawać w „bezpiecznej strefie” i chciał przeżyć doświadczenie jak najbardziej zbliżone do tego, jakiego doświadczają młodzi ludzie bezdomni.
Pogarszający się kryzys narodowy
Działania te wpisują się w rosnącą skalę bezdomności w Wielkiej Brytanii.
Zgodnie z SchroniskoPrzynajmniej 382,000 osób jest obecnie bezdomnych w Anglii, w tym Dzieci 175,025. To jest równoważne jedna na 153 osób bez bezpiecznego domu. Londyn nadal notuje najwyższą liczbę bezdomnych, choć w całym kraju rośnie liczba bezdomnych.
Rosnące czynsze, niedobór mieszkań socjalnych, zamrożony poziom zasiłków mieszkaniowych i szeroko pojęta presja związana z kosztami utrzymania popychają coraz więcej osób w bezdomność i utrzymują je w niej. Do połowy 2025 roku ponad Gospodarstw 132,000 mieszkało w tymczasowych lokalach, co stanowi najwyższą liczbę w historii.
Organizacje charytatywne i schroniska ostrzegają, że warunki panujące zimą znacznie zwiększają ryzyko zdrowotne u osób śpiących na ulicy, co sprawia, że pilna jest potrzeba zarówno natychmiastowego wsparcia, jak i długoterminowych rozwiązań politycznych.
Dlaczego sen CEO jest ważny
Akcja CEO Sleepout nie ma na celu odtworzenia bezdomności. Jej celem jest budowanie świadomości, empatii i pozyskiwanie funduszy – szczególnie wśród decydentów – przy jednoczesnym wspieraniu organizacji charytatywnych działających bezpośrednio na rzecz osób dotkniętych bezdomnością.
Dla uczestników jest to także zaproszenie do wyjścia poza dyskusję i przejścia do bezpośredniego zaangażowania.
Jak pokazuje stałe zaangażowanie Henrika Muehle, inicjatywa opiera się na prostej zasadzie, która jest spójna z zasadami organizacji charytatywnej, którą wspiera:
Miłosierdzie zaczyna się w domu.
Zostaw komentarz