Destinations International (DI), wiodące na świecie stowarzyszenie reprezentujące organizacje turystyczne oraz biura konwencji i odwiedzających (CVB), opublikowało wyniki swojej oceny wpływu społecznego i dwóch badań włączenia społecznego. Informacje te odzwierciedlają aktualny stan włączenia organizacji docelowych i pracowników partnerów branżowych oraz oferują wskazówki umożliwiające identyfikację postępów i obszarów możliwości w tworzeniu przynależności dla osób ze wszystkich środowisk i o różnych umiejętnościach.
Badanie włączenia społecznego organizacji docelowych jest prowadzone od 2020 r. i obecnie znajduje się w trzeciej edycji. Trwa inauguracyjny rok badania włączenia społecznego partnerów branżowych, które dostarcza dodatkowego kontekstu na temat tego, w jaki sposób organizacje partnerskie mogą ulepszyć swoje praktyki w zakresie włączenia wewnętrznego. Narzędzie oceny wpływu społecznego, działające obecnie już drugi rok, służy organizacjom docelowym jako punkt odniesienia w procesie dojrzewania włączenia wewnętrznego i zewnętrznego. Łącznie badanie to analizuje znaczenie włączenia społecznego w kontaktach z gośćmi i społecznościami, wzmacnia potrzebę dywersyfikacji siły roboczej i służy jako katalizator stymulujący witalność społeczności i wpływ gospodarczy.
W badaniach włączenia społecznego wzięło udział około 450 organizacji docelowych i 120 partnerów branżowych, a ponad 100 organizacji docelowych wzięło udział w narzędziu DI do oceny wpływu społecznego.
Kluczowe ustalenia obejmują:
• 73% pracowników organizacji docelowych i partnerów branżowych chce widzieć większą różnorodność w swoich organizacjach.
• Tylko 36% pracowników destynacji i 41% pracowników partnerów branżowych uważa, że w przypadku nieosiągnięcia celów związanych z różnorodnością, równością i włączeniem istnieje wystarczająca odpowiedzialność.
• Zróżnicowani liderzy zajmują łącznie 30% lub mniej ról w organizacjach docelowych i branżowych.
• Choć 72% ośrodków posiada strategie włączania, 28% nie sprawuje formalnego nadzoru nad tymi inicjatywami.
Chociaż destynacje mają solidne podstawowe praktyki współpracy z różnorodnymi dostawcami, współpracy z różnorodnymi członkami społeczności i zapewniania, że praktyki zarządów mają charakter włączający, muszą jeszcze wdrożyć praktyki włączające w swoich organizacjach, brakuje im wspierających struktur operacyjnych, nie zajęły się lukami w dostępności ani nie zainwestowały w wysiłki zarządcze.
Ustalenia podkreślają potrzebę odpowiedzialności poprzez ujednolicenie, odpowiedzialność i jasne wyznaczanie celów. Cele te powinny uwzględniać perspektywy i potrzeby niedostatecznie reprezentowanych populacji oraz zostać włączone do inicjatyw i mierzalnych programów.
Dostępne są badania dotyczące włączenia społecznego Online jako podstawowe elementy Destinations International Ramy włączenia społecznego, Narzędzie oceny wpływu społecznego to bezpłatne źródło informacji dostępne dla organizacji członkowskich DI. Dalsze iteracje tego badania zostaną przeprowadzone pod koniec 2024 r. DI uważa, że wspieranie włączenia społecznego pomaga w postępie w kwestiach społecznych, które pozytywnie wpływają na witalność społeczności i kondycję gospodarczą miejsc docelowych.
O Destination International
Destinations International to największe na świecie i najbardziej zaufane źródło informacji dla organizacji turystycznych, biur kongresowych i turystycznych (CVB) oraz izb turystycznych. Zrzeszające ponad 7,000 członków i partnerów z ponad 750 miejsc docelowych stowarzyszenie reprezentuje potężną, myślącą przyszłościowo i współpracującą społeczność na całym świecie. Więcej informacji znajdziesz na stronie www.destinationsinternational.org