Od 29 lutego do 30 kwietnia Delta Air Lines zawiesi połączenie między Minneapolis / St. Paul (MSP) w Minnesocie w USA i Seul-Incheon (ICN) w Korei Południowej. Ostatni samolot odlatuje z MSP do ICN 28 lutego, a odlatuje z ICN do MSP 29 lutego. Delta tymczasowo zmniejsza liczbę tygodniowych lotów. działa między USA a Seul-Incheon z powodu globalnych problemów zdrowotnych związanych z koronawirus (COVID-19).
Linia lotnicza zmniejszy również do 5 kwietnia do 30 razy w tygodniu swoje połączenia między ICN a Atlantą, Detroit i Seattle. Nowe połączenie lotnicze z Incheon do Manili, wcześniej zaplanowane na 29 marca, rozpocznie się teraz 1 maja. będzie dostępny na delta.com od 29 lutego.
Zdrowie i bezpieczeństwo klientów i pracowników jest najwyższym priorytetem Delta, a linia lotnicza wprowadziła szereg procesów i strategii łagodzenia skutków, aby reagować na rosnącą obawa o koronawirusa. Delta pozostaje w stałym kontakcie z czołowymi ekspertami ds. Chorób zakaźnych w CDC, WHO i lokalnymi urzędnikami ds. Zdrowia, aby zareagować na koronawirusa, a także zapewnić, że szkolenia, zasady, procedury oraz środki czyszczenia i dezynfekcji kabiny spełniają, a nawet przekraczają wytyczne.
W przypadku klientów, na których trasy mają wpływ zmiany harmonogramu, zespoły Delta pracują nad dostosowaniem planów podróży, korzystając z usług partnerów w razie potrzeby.
Klienci, których plany podróży dotyczą, mogą przejść do sekcji Moje podróże w witrynie delta.com, aby pomóc im zrozumieć dostępne opcje, w tym:
• Zmiana zakwaterowania na inne loty Delta
• Zmiana zakwaterowania na loty po 30 kwietnia
• Ponowne zakwaterowanie w partnerskich liniach lotniczych
• Żądanie zwrotu pieniędzy
• Kontakt z Delta w celu omówienia dodatkowych opcji.
Delta nadal oferuje zwolnienie z opłaty za zmianę dla klientów, którzy chcą dostosować swoje plany podróży dla lotów między USA a Koreą Południową, Chinami i Włochami.