„Sztuczna inteligencja i turystyka: Międzynarodowy Klub Skål w Rzymie jako łącznik między instytucjami, firmami międzynarodowymi i operatorami turystycznymi”
Włoski senator Gianni Berrino wykorzystał tę prestiżową okazję, aby zbadać wpływ sztucznej inteligencji na sektor turystyki, ze szczególnym uwzględnieniem strategicznej roli, jaką Skål Rome odgrywa w łączeniu instytucji publicznych, międzynarodowych firm i profesjonalistów z branży turystycznej.
Turystyka i cyfrowa przyszłość:
W tym kontekście powstała inicjatywa promowana w Senacie przez senatora Gianniego Berrino, której członkiem jest Skål International Club of Rome. Stowarzyszenie to zrzesza profesjonalistów z branży turystyki globalnej.
Raport przedstawiony przez prezesa SKAL Rzym, Luigiego Sciarrę, wykazał, że sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sektor turystyczny, radykalnie zmieniając zwyczaje międzynarodowych podróżników.
Włochy — jeden z najpopularniejszych kierunków podróży na świecie — przygotowują się na przyjęcie nowego pokolenia turystów cyfrowych, korzystających z coraz bardziej zaawansowanych technologii.
Celem jest wzmocnienie dialogu między przedsiębiorstwami, instytucjami i operatorami w czasach, gdy innowacyjność, zrównoważony rozwój i jakość doświadczeń turystycznych stają się strategicznymi dźwigniami konkurencyjności sektora.
Jednak w dobie technologii, która łączy i zmienia, nawet włoskie wioski przygotowują się na przyjęcie nowego pokolenia podróżników, nie tylko odkrywców motywowanych ciekawością lub marketingiem szeptanym, ale cyfrowych turystów, gotowych pozwolić, by sztuczna inteligencja zainspirowała ich i poprowadziła ich drogą.
Coraz więcej Amerykanów wybiera Włochy jako cel swoich wakacji, polegając na chatbotach, wirtualnych asystentach i inteligentnych aplikacjach, które potrafią zaproponować spersonalizowane trasy zwiedzania cichych uliczek, słonecznych placów i starożytnych rzemiosł.
Według najnowszych badań 40% Amerykanów polega już na sztucznej inteligencji przy planowaniu podróży do Włoch, skuszonych perspektywą odkrywania spersonalizowanych doświadczeń i ukrytych skarbów, które mogą odkryć tylko zaawansowane algorytmy.
Pojawia się więc nowy sposób podróżowania – konwersacyjny i interaktywny, w którym technologia nie zastępuje magii wsi, ale ją wzmacnia, oferując możliwość oszczędzania, porównywania cen, znajdowania okazji, a także, za pomocą jednego gestu, rezerwacji pobytu w kamiennym domu z widokiem na winnice lub kolacji w staromodnej trattorii.
Jednocześnie Włochy stoją przed wyzwaniem ciągłej transformacji w „inteligentny” cel podróży, który jest coraz bardziej gotowy na nawiązanie kontaktu z cyfrowymi podróżnikami.
Choć tradycja pozostaje sercem wsi, innowacje zaczynają splatać nowe wątki łączące historię z przyszłością. Włoskie biura podróży inwestują w chatboty i platformy cyfrowe, a koleje optymalizują doświadczenia podróżnicze dzięki sztucznej inteligencji. Małe miasteczka również stają się protagonistami tras łączących autentyczność z technologią, podsumowuje prezydent Sciarra.
Narodziło się Turismi.Ai.
Podczas PA Forum 2024 zaprezentowano Turismi.Ai, organizację non-profit promującą etyczne i innowacyjne wykorzystanie sztucznej inteligencji w sektorze turystycznym.
• Ich główne cele: szkolenie operatorów, dzielenie się rozwiązaniami AI, promowanie zrównoważonego rozwoju i tworzenie sieci współpracy.
• Członkowie założyciele: Edoardo Colombo (prezes), Antonio Barreca i Mirko Lalli (wiceprzewodniczący).
• Partnerzy i sponsorzy: Google Italy, Mastercard, Best Western, Fastweb, Uniwersytet Federico II w Neapolu i inni. Zaplanowane działania: badania technologiczne, szkolenia, wydarzenia i pierwsza krajowa konferencja na temat sztucznej inteligencji w turystyce.
Wizja przyszłości
Według Edoardo Colombo, sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje turystykę, czyniąc doświadczenia bardziej spersonalizowanymi i dostępnymi. Dla małych operatorów sztuczna inteligencja będzie narzędziem do zwiększania autentyczności i pielęgnowania lokalnych tradycji. Patrząc w przyszłość, Colombo opisuje przyszłość, w której sztuczna inteligencja stanie się integralną częścią doświadczenia turystycznego.
„Za pięć lat turystyka nie będzie już działalnością wymagającą planowania, ale doświadczeniem opartym na sztucznej inteligencji, gdzie każda chwila jest dopracowana w najdrobniejszych szczegółach. Organizatorzy wycieczek staną się interpretatorami snów, przekształcając pragnienia w niezapomniane przeżycia”.
A Priante, prezes ENIT Italy, powiedział:
W erze transformacji cyfrowej sektor turystyczny stoi przed bezprecedensowymi wyzwaniami i możliwościami. W tym kontekście sztuczna inteligencja (AI) wyłania się jako siła napędowa, zdolna zrewolucjonizować sposób działania firm turystycznych i interakcji z klientami.
Stowarzyszenie AI popiera wykorzystanie sztucznej inteligencji jako fundamentalnego narzędzia planowania turystyki. W jaki sposób sztuczna inteligencja może poprawić doświadczenia podróżnicze?
Priante: „Sztuczna inteligencja nie jest celem samym w sobie, ale niezbędnym wsparciem. To narzędzie, które bardziej niż jakiekolwiek inne pozwala nam przetwarzać ogromną ilość danych generowanych przez włoski system turystyczny w sposób zintegrowany i predykcyjny. A jeśli jest jakiś sektor, który potrzebuje wizji i planowania, to jest to turystyka.
„Dzięki sztucznej inteligencji” – dodał Priante – „możemy przejść od danych historycznych, które nadal są ważne, ale wyjaśniają tylko 30% zjawiska, do modeli predykcyjnych, które mogą pomóc w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji:
Od ukierunkowanej promocji, przez zarządzanie przepływem, po redukcję wpływu człowieka. Tylko w ten sposób możemy przewidywać trendy, opracowywać skuteczniejsze strategie i budować zarządzanie turystyką, które będzie w stanie przyciągać, dystrybuować i promować w sposób zrównoważony.
W całym kraju jesteśmy świadkami coraz bardziej skoordynowanych, innowacyjnych i świadomych działań, zarówno na szczeblu publicznym, jak i prywatnym. Włochy podejmują znaczące kroki w kierunku inteligentnej, konkurencyjnej i zrównoważonej turystyki, zdolnej do rozwoju lokalnych regionów, rozwiązywania kluczowych problemów i skutecznej komunikacji ze światem. To wyzwanie, któremu możemy sprostać tylko wtedy, gdy połączymy umiejętności, dane i strategiczną wizję” – podsumował prezes Narodowej Agencji Turystyki.
Kto odpowiada za sztuczną inteligencję we Włoszech? Teolog i ksiądz Paolo Benanti jest kluczową postacią w dziedzinie etyki sztucznej inteligencji we Włoszech. Wykłada na Papieskim Uniwersytecie Gregoriańskim, współpracuje z Uniwersytetem w Seattle i jest doradcą papieża Franciszka w zakresie sztucznej inteligencji i etyki technologicznej.
Które zawody zostaną utracone z powodu sztucznej inteligencji?
Najbardziej zagrożeni są pracownicy, których można zastąpić, czyli osoby wykonujące zawody, które można zautomatyzować, na przykład księgowi, technicy bankowi, statystycy, matematycy, rzeczoznawcy, skarbnicy i księgowi.
„Sztuczna inteligencja to technologia, która zmienia cywilizację. Nie ogranicza się do jednego sektora, ale transformuje każdą branżę, z którą się styka” – powiedział Russell Wald, dyrektor wykonawczy Stanford HAI i członek komitetu sterującego AI Index.
„W zeszłym roku byliśmy świadkami bezprecedensowego przyspieszenia wdrażania sztucznej inteligencji (AI), a jej zasięg i wpływ będą nadal rosły”. „Indeks AI dostarcza decydentom, badaczom i opinii publicznej danych potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji i zapewnienia, że sztuczna inteligencja będzie rozwijana w oparciu o wartości zorientowane na człowieka.
Zostaw komentarz