Lufthansa rozpatruje wnioski o zwrot kosztów w wysokości 2.6 miliarda euro od pierwszej połowy roku

Lufthansa rozpatruje wnioski o zwrot kosztów w wysokości 2.6 miliarda euro od pierwszej połowy roku
Lufthansa rozpatruje wnioski o zwrot kosztów w wysokości 2.6 miliarda euro od pierwszej połowy roku
Awatar Harry'ego Johnsona
Scenariusz Harry'ego Johnsona

W bieżącym roku linie lotnicze w Grupa Lufthansa do tej pory zwróciły około 2.6 mld euro łącznie 6 milionom klientów (stan na 02.09.2020). Uzasadnione roszczenia otrzymane przez Lufthansę w Niemczech do końca czerwca zostały wypłacone w możliwie największym stopniu. Tylko bardziej skomplikowane sprawy są nadal otwarte i wymagają bardziej intensywnego przetwarzania.

Liczba oczekujących zwrotów biletów spadła do 1.1 miliona transakcji. Należy zauważyć, że stale generowane są nowe wnioski o zwrot pieniędzy, ponieważ loty muszą zostać odwołane lub goście anulują rezerwację z powodu ostrzeżeń dotyczących podróży. Obecnie Lufthansa otrzymuje trzy razy więcej wniosków niż przed pandemią. Dlatego liczba otwartych wniosków o zwrot środków będzie nadal dynamicznie się rozwijać, dalej spadać w nadchodzących tygodniach, ale nigdy nie osiągnie zera.

Ponadto klienci mogą elastycznie dostosowywać swoje plany podróży. Wszystkie taryfy Lufthansy, SWISS, Austrian Airlines i Brussels Airlines można rezerwować dowolnie często, bez ponoszenia jakichkolwiek opłat. Dotyczy to na całym świecie nowych rezerwacji na trasach krótkich, średnich i długich.

 

Grupa Lufthansa  Linie lotnicze    
Kwota wypłaconych zwrotów w Mio. EUR 2,600
Liczba zwróconych biletów w Mio 6.0
Całkowita liczba oczekujących wniosków o zwrot (w tym nowe wnioski) w Mio. 1.1

#odbudowapodróże

O autorze

Awatar Harry'ego Johnsona

Harry'ego Johnsona

Harry Johnson był redaktorem przydziału dla eTurboNews od ponad 20 lat. Mieszka w Honolulu na Hawajach i pochodzi z Europy. Lubi pisać i relacjonować wiadomości.

Dzielić się z...