Royal Caribbean rozszerza politykę „Rejs z pewnością”

Royal Caribbean rozszerza politykę „Rejs z pewnością”
Royal Caribbean rozszerza politykę „Rejs z pewnością”

Aby zapewnić spokój podczas planowania wakacji, Royal Caribbean Group rozszerza swoją politykę anulowania rejsu z pewnością o rejsy do kwietnia 2022 roku.

W przypadku nowych i istniejących rezerwacji utworzonych do 1 sierpnia 2020 r. Goście mają możliwość anulowania rejsu do 48 godzin przed wypłynięciem i otrzymania pełnego kredytu na przyszły rejs do kwietnia 2022 r. Firma wycieczkowa również ulepszyła „Rejs z pewnością” z nowymi opcjami ponownej rezerwacji. Aktualizacje dostępne teraz dla podróżnych i ich doradców turystycznych obejmują:

  • „Gwarancja najlepszej ceny”: Goście mogą zmienić cenę i ofertę promocyjną w swojej rezerwacji do 48 godzin przed rejsem.
  • „Podnieś i przesuń”: Dla ułatwienia i nawet 48 godzin przed wypłynięciem, podróżni mogą po prostu „podnieść i przesunąć” swój rejs na ten sam plan podróży, rozpoczynający się w przyszłości. Oryginalna cena i oferta promocyjna na rezerwacji będą chronione wraz z długością rejsu i kategorią kabin.

„Goście pozytywnie reagują na naszą politykę rejsu z pewnością siebie” - mówi prezes i dyrektor generalny RCL Richard Fain - „ponieważ umożliwia ona im podejmowanie świadomych decyzji i lepsze zarządzanie skomplikowanymi planami podróży w tym bezprecedensowym czasie niepewności”.

„Rejs z pewnością” dotyczy zarówno istniejących rezerwacji rejsów, jak i tych dokonanych do 1 sierpnia 2020 r. Fain twierdzi, że oprócz łagodzenia obaw zarezerwowanych gości, polityka zwiększa zaufanie konsumentów do planowania nowych rezerwacji, wiedząc, że zmiany dotyczące podróży w ostatniej chwili są dozwolone.

„Chcemy, aby nasi goście czuli, że mogą bezpiecznie zachować dotychczasowe rezerwacje rejsów lub zaplanować nowe rejsy”, mówi Fain, „ponieważ ta polityka daje im większą swobodę i elastyczność”.

Polityka dotyczy wszystkich rejsów odbywających się w kwietniu 2022 r. Lub wcześniej, a także obejmujących globalne marki firmy: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises i Azamara.

#odbudowapodróże

O autorze

Awatar głównego redaktora przydziałów

Główny redaktor przydziału

Naczelnym redaktorem przydziału jest Oleg Siziakov

Dzielić się z...