Dar podróży

Grudzień to miesiąc za dawanie prezentów. To także czas na zmotywowanie pracowników podczas sezonu nie tylko radości, ale także niejednokrotnie wielkich frustracji. Dla osób zatrudnionych w branży turystycznej grudzień często oznacza duże tłumy i trudne warunki pogodowe. To czas, kiedy osoby pracujące w branży turystycznej cierpią nie tylko z powodu osobistego wyczerpania, ale także z powodu niskiego poziomu ésprit de corps. Grudniowe trudności są nieustannym wyzwaniem dla każdego administratora turystyki. Kiedy dodamy do tej sytuacji fakt, że długie, mroźne i często ciemne zimowe miesiące dodają chęci do hibernacji, a nie twórczej pracy, możemy zrozumieć, jak ważna jest motywacja do sukcesu w biznesie.

Wszyscy wiemy, że podróżowanie może być zabawne, ekscytujące, a nawet romantyczne. To także doskonałe narzędzie motywacyjne. W świecie, w którym odległości stały się jednocześnie mniejsze i większe, podróżowanie pomaga zjednoczyć rodzinę i przyjaciół oraz dostarcza narzędzia, które pozwala na duchowe i psychologiczne odmłodzenie.

Stworzenie pozytywnej motywacji pracowników może być wyzwaniem, zwłaszcza w okresie zimowym, kiedy w wielu częściach świata brakuje słońca i warunków pogodowych, które mogą utrudniać nawet najkrótszy dojazd do pracy. Prezent w postaci podróży po grudniu może pomóc nam zmotywować nasz personel do jak najlepszych działań i wnieść odrobinę słońca do dążenia do dobrej obsługi klienta. Inteligentni menedżerowie biznesowi osiągają wyniki, wykorzystując podróże jako środek do rozwijania dobrze zmotywowanych i kreatywnych pracowników.

Powszechną skargą, którą słyszą od sklepikarzy do dużych korporacji jest to, że zbyt wielu pracowników pierwszej linii zapomniało, że jednym ze sposobów walki z zblazowanymi postawami pracowników jest wykorzystywanie podróży jako zachęty. Jak na ironię, wiele osób pracujących w świecie podróży i turystyki nie ma czasu ani środków, aby doświadczyć przyjemności podróżowania. To, co odnosi się do ogółu społeczeństwa, odnosi się również do pracowników zajmujących się turystyką i podróżami: podróże pomagają zmienić nastawienie i są wspaniałą nauką, jakiej nasi pracownicy nauczyli się o różnych częściach świata i doświadczali zarówno dobrej, jak i złej obsługi klienta.

Ciekawostki o turystyce przedstawia tutaj kilka pomysłów na to, jak menedżerowie turystyki i podróży mogą wykorzystywać podróże jako narzędzie motywacyjne, które pomaga stymulować pracowników i zaszczepiać chęć świadczenia usług, które zapewniają najlepszą możliwą obsługę klienta.

-Twórz sytuacje, które pozwalają pracownikom konkurować o nagrody za podróże. Wiele osób z branży turystycznej jest zmęczonych po wakacjach, późna zima i wczesna wiosna to idealny czas na krótkie wakacje. O dziwo, trzydniowy wypad może mieć taką samą wartość motywacyjną jak dwutygodniowe wakacje i kosztuje pracodawcę o wiele mniej.

-Pomyśl, ile ta nagroda będzie kosztować odbiorcę. Wręczenie biletu lotniczego lub bezpłatnego noclegu w hotelu nie jest pomocne, jeśli osoby nie stać na dotarcie do celu i / lub pobyt w hotelu docelowym. Pamiętaj, aby dopasować nagrodę do zdolności odbiorcy do opłacenia innych części podróży.

-Wyślij pracowników do miejsca akcji. Nie ma nic złego w połączeniu wyjazdu motywacyjnego lub motywacyjnego z doświadczeniem edukacyjnym. W rzeczywistości obserwowanie, jak inni wykonują tę samą lub podobną pracę, buduje nie tylko kompetencje, ale także poczucie wspólnoty.

-Sprawdź z osobą, której wręczasz nagrodę, aby ustalić, które terminy będą dla niej odpowiednie, a które staną się problemem. Pamiętaj, że ceny linii lotniczych mogą się znacznie różnić, więc jeśli dajesz bilet otwarty, przygotuj się na wiele różnic cenowych. Tego problemu można uniknąć, używając mil lotniczych.

-Spraw, aby nagroda była zgodna z programem odbiorcy, a nie Twoim. Nie ma znaczenia, co lubisz lub myślisz, że druga osoba powinna lubić, raczej upewnij się, że nagroda za podróż odzwierciedla styl życia odbiorcy, a nie twój.

- Bądź sprytny w dawaniu mil powietrznych. Większość linii lotniczych pobiera opłaty za transfer mil, ale umożliwia „wykupienie” podróży dla innej osoby za darmo. Nie przekazuj mil, tylko kup wycieczkę dla osoby, która ma otrzymać nagrodę. Pamiętaj, że płatne bilety lotnicze zwykle nie podlegają zwrotowi i opłatom za transfery dat, większość biletów kupionych za mile lotnicze jest znacznie bardziej elastyczna.

–Zarezerwuj wcześniej lub daj nagrodę, aby odbiorca nie miał ograniczeń czasowych. Jeśli odbiorca nagrody będzie korzystał z transportu lotniczego, pamiętaj, że linie lotnicze miały ogromną liczbę cięć. Oznacza to, że opcje podróży lotniczych są ograniczone, jest mniej miejsc i wyższy poziom frustracji. Upewnij się, że Twoja nagroda zapewnia dużą elastyczność.

-Daj nagrodę wokół upodobań drugiej osoby. Dowiedz się, czy osoba, której dajesz nagrodę, lubi podróże przygodowe, miejskie czy może wiejskie. Najwspanialsze rezultaty otrzymasz w postaci nagrody za podróż, jeśli dopasujesz ją do profilu psychologicznego danej osoby.

-Jeśli dajesz nagrodę za podróż po mieście, zapewnij specjalne dodatki. Podróże to wspomnienia, więc jeśli zdecydujesz się nagrodzić podróż, zamień ją w wyjątkowe wspomnienia. Te specjalne wspomnienia nie muszą być drogie. Na przykład butelka wina lub kosz owoców ustawia scenę. Jeśli możesz sobie pozwolić na trochę więcej, rozważ bilety do teatru lub bilety na wydarzenie sportowe. Upewnij się, że wybrałeś rzeczy, które pasują do stylu życia odbiorcy.

-Baw się dobrze! Być może najlepszą techniką motywacyjną jest ciężka praca i jednocześnie dobra zabawa w pracy. Zapewnienie naszym pracownikom prezentu w postaci podróży pomaga przekształcić pracę w jedno z naszych najwspanialszych narzędzi motywacyjnych, wywołuje uśmiech na twarzach naszych pracowników i zachęca ich do zachęcania współpracowników do działania. Poświęć trochę czasu, aby się pośmiać i rozjaśnić. To, co sprawia, że ​​podróże są doskonałym narzędziem motywacyjnym dla przemysłu, to fakt, że poznawanie nowych miejsc, poznawanie nowych potraw, poznawanie nowych ludzi i rozwijanie sieci współpracowników pomaga przekształcić każdą pracę w zawód, a każdy zawód w powołanie. Rezultatem mogą być doskonałe wyniki dla firmy i lepsza obsługa klienta dla naszych klientów.

-Pamiętaj, że podróżowanie to coś więcej niż tylko oglądanie i robienie nowych rzeczy. Chodzi także o dzielenie się wspomnieniami i tworzenie wspaniałych rezultatów, dając komuś znać, że Ci zależy.

Autor, dr Peter Tarlow, kieruje Bezpieczniej Turystyki program przez eTN Corporation. Dr Tarlow od ponad dwudziestu lat współpracuje z hotelami, miastami i krajami zorientowanymi na turystykę, a także z publicznymi i prywatnymi oficerami ochrony oraz policją w dziedzinie bezpieczeństwa turystycznego. Dr Tarlow to światowej sławy ekspert w dziedzinie bezpieczeństwa i ochrony turystyki. Po więcej informacji odwiedź Safertourism.com.