Historia Stowarzyszenia Właścicieli Hoteli Azjatycko-Amerykańskich

Zdjęcie hotelu dzięki uprzejmości AAHOA e1652559411878 | eTurboNews | eTN
zdjęcie dzięki uprzejmości AAHOA

Połączenia Azjatycko-Amerykańskie Stowarzyszenie Właścicieli Hoteli (AAHOA) jest stowarzyszeniem branżowym reprezentującym właścicieli hoteli. Od 2022 r. AAHOA ma około 20,000 60 członków, którzy są właścicielami 1.7% hoteli w Stanach Zjednoczonych i odpowiadają za 47% PKB kraju. Ponad milion pracowników pracuje w hotelach należących do AAHOA, zarabiając 4.2 miliardów dolarów rocznie i zapewniając XNUMX miliona miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych we wszystkich sektorach branży hotelarskiej.

Indyjscy Amerykanie działający w branży hotelarskiej i motelowej na początku spotkali się z dyskryminacją, zarówno ze strony branży ubezpieczeniowej, jak i konkurentów umieszczających tabliczki z napisami „własność Amerykanów” poza swoimi nieruchomościami, aby odebrać im interesy. Inna grupa indyjskich hotelarzy została utworzona w Atlancie w 1989 r. w celu rozwiązania problemów dyskryminacji i zwiększenia świadomości Amerykanów pochodzenia azjatyckiego pracujących w branży hotelarskiej pod nazwą Asian American Hotel Owners Association.

Stowarzyszenie Właścicieli Hoteli Azjatycko-Amerykańskich zostało pierwotnie założone w celu zwalczania rasizmu.

Już w połowie lat 1970. hotelarze w Indiach spotykali się z dyskryminacją ze strony banków i ubezpieczycieli. Mniej więcej w tym czasie, po tym, jak delegaci na zjazd regionalnego marszałka straży pożarnej donieśli, że Patel podpalił ich motele i złożył fałszywe roszczenia, brokerzy ubezpieczeniowi odmówili sprzedaży ubezpieczenia indyjskim właścicielom.

Aby walczyć z tym problemem i innymi formami dyskryminacji, w Tennessee utworzono Mid-South Indemnity Association. Rozrosło się w całym kraju i ostatecznie zmieniło nazwę na INDO American Hospitality Association. Inna grupa indyjskich hotelarzy spotkała się w Atlancie w 1989 r. również w celu zajęcia się kwestiami dyskryminacji i zwiększenia świadomości Amerykanów pochodzenia azjatyckiego w branży hotelarskiej. Z pomocą Michaela Levena, ówczesnego prezesa Days Inn of America, utworzyli stowarzyszenie Asian American Hotel Owners Association. Pod koniec 1994 roku te dwie grupy połączyły się z następującą misją:

AAHOA zapewnia aktywne forum, na którym właściciele hoteli w Ameryce azjatyckiej poprzez wymianę pomysłów jednym głosem mogą komunikować się, wchodzić w interakcje i zabezpieczać swoją pozycję w branży hotelarskiej oraz być źródłem inspiracji poprzez promowanie profesjonalizmu i doskonałości poprzez edukację i zaangażowanie społeczne.

Nowi właściciele wnieśli swoją wiedzę biznesową i swoje rodziny do obsługi tych moteli. Wprowadzili nowoczesne techniki księgowe do monitorowania wszystkich ważnych przepływów pieniężnych. Czterokrotny przepływ gotówki stał się mantrą Patelów. Jeśli zmartwiony motel przynosił 10,000 40,000 dolarów rocznie przychodów i można go było nabyć za XNUMX XNUMX dolarów, był opłacalny dla ciężko pracującej rodziny.

Wyremontowali i zmodernizowali zniszczone motele, aby poprawić przepływ gotówki, sprzedali nieruchomości i zamienili je na lepsze motele. Nie obyło się to bez trudności. Konwencjonalne towarzystwa ubezpieczeniowe nie zapewniłyby ubezpieczenia, ponieważ wierzyły, że właściciele imigranci spalą swoje motele. W tamtych czasach banki również nie udzielały kredytów hipotecznych. Patelowie musieli finansować się nawzajem i samoubezpieczać swoje nieruchomości.

W dniu 4 lipca 1999 r. New York Times reporter Tunku Vardarajan napisał: „Pierwsi właściciele, w sposób zgodny z wieloma wyłaniającymi się grupami imigrantów, skąpili się, obeszli bez, cerowali stare skarpetki i nigdy nie brali wakacji. Zrobili to nie tylko po to, by zaoszczędzić pieniądze, ale także dlatego, że oszczędność jest częścią większej struktury moralnej, która uważa wszystkie nieistotne wydatki za marnotrawstwo i nieatrakcyjne. Jest to postawa wsparta purytańską niechęcią do fanaberii i frywolności, która ma swoje korzenie zarówno w hinduizmie, jaki praktykują Patelowie, jak i w ich tradycji historycznej jako komercyjni perfekcjoniści”.

Autor Joel Millman pisze w Inni Amerykanie Wiking, 1997, Nowy Jork:

Patels wziął senny, dojrzały przemysł i wywrócił go do góry nogami, oferując konsumentom większy wybór, jednocześnie czyniąc same nieruchomości bardziej dochodowymi. Motele, które przyciągnęły miliardowe oszczędności imigrantów, przekształciły się w nieruchomości o wiele miliardów więcej. Kapitał ten, zarządzany przez nowe pokolenie, jest wykorzystywany w nowych przedsiębiorstwach. Niektóre są związane z zakwaterowaniem (produkcja materiałów do motelu); niektóre związane z nieruchomościami (odzyskiwanie zrujnowanych mieszkań); niektórzy po prostu szukają okazji. Model Patel-motel jest przykładem, podobnie jak nowojorskie zachodnioindyjskie podróże, na to, jak inicjatywa imigrantów rozszerza ciasto. I jest jeszcze jedna lekcja: w miarę jak gospodarka przesuwa się z produkcji do usług, fenomen Patel-motelu pokazuje, jak franchising może zmienić osobę z zewnątrz w gracza z głównego nurtu. Model gudżarati dla moteli może być kopiowany przez Latynosów w architekturze krajobrazu, Hindusów w opiece domowej lub Azjatów w usługach urzędniczych. Prowadząc franczyzę pod klucz jako firmę rodzinną, imigranci pomogą rosnąć nieskończonemu strumieniowi usługodawców.

Wraz z rozwojem inwestycji i własności Patelowie zostali oskarżeni o szereg różnych przestępstw: podpalenie, pranie skradzionych czeków podróżnych, obchodzenie przepisów imigracyjnych. W nieprzyjemnym wybuchu ksenofobii Częsta osoba podróżująca . magazyn (lato 1981) oświadczył: „Inwestycje zagraniczne napłynęły do ​​przemysłu motelowego… powodując poważne problemy dla amerykańskich kupców i brokerów. Ci Amerykanie z kolei narzekają na nieuczciwe, być może nielegalne praktyki biznesowe: mówi się nawet o spisku”. Magazyn skarżył się, że Patelowie sztucznie podnieśli ceny moteli, aby wywołać szał zakupowy. Artykuł zakończył się niewątpliwą rasistowską uwagą: „Przekazywane są komentarze o motelach pachnących curry i mroczne wskazówki dotyczące imigrantów, którzy zatrudniają rasy kaukaskiej do pracy w recepcji”. W artykule podsumowano: „Fakty są takie, że imigranci grają twardo w branży motelowej, a może nie ściśle według zasad”. Najgorszym widocznym przejawem takiego rasizmu był wysyp transparentów „American Wowned” wywieszonych w niektórych hotelach w całym kraju. Ten nienawistny pokaz powtórzono w Ameryce po 11 września.

W moim artykule „Jak można uzyskać amerykańskie własności” (Zakwaterowanie w gościnności, sierpień 2002), napisałem:

„Po wrześniu. 11 Ameryko, znaki patriotyzmu są wszędzie: flagi, hasła, God Bless America i plakaty United We Stand. Niestety, to wylanie czasem przekracza granice demokracji i przyzwoitego zachowania. W końcu prawdziwy patriotyzm zawiera w sobie najlepsze cechy naszych dokumentów założycielskich, a to, co najlepsze w Ameryce, znajduje odzwierciedlenie w jej różnorodności. I odwrotnie, najgorsze, jeśli zostanie odzwierciedlone, gdy jakakolwiek grupa spróbuje zdefiniować „Amerykanin” na swój własny obraz. Niestety kilku właścicieli hoteli próbowało opisać własną, osobliwą wersję „amerykańskiego”. Kiedy pod koniec 2002 r. Hotel Pennsylvania w Nowym Jorku zainstalował baner wejściowy z napisem „hotel należący do Ameryki”, właściciele próbowali odrzucić krytykę, wyjaśniając: „Kwestia własności amerykańskiej w zasadzie nie dyskredytuje innych hoteli. Chcemy zapewnić naszym gościom amerykańskie doświadczenie. Chcemy, aby ludzie wiedzieli, że otrzymają amerykańskie doświadczenie. Nie interesuje nas tak naprawdę, czym są inne hotele lub czym one nie są ”.

To wyjaśnienie jest tak samo błędne, jak to tylko możliwe. Czym jest „amerykańskie doświadczenie” w kraju, który szczyci się swoją różnorodnością kulturową? Czy to tylko biały chleb, hot dogi i cola? A może obejmuje całą sztukę, muzykę, taniec, jedzenie, kulturę i działania, które różne narodowości i obywatele wnoszą do amerykańskiego doświadczenia?

W 1998 roku prezes AAHOA Mike Patel ogłosił branży hotelarskiej, że nadszedł czas, aby zidentyfikować 12 punktów uczciwej franchisingu AAHOA. Powiedział, że głównym celem było „stworzenie środowiska franczyzowego, które promuje równość i jest korzystne dla wszystkich stron”.

12 punktów uczciwej franczyzy AAHOA

Punkt 1: Wcześniejsze rozwiązanie umowy i kary umowne

Punkt 2: Wpływ/Wdzieranie się/Ochrona między markami

Punkt 3: Minimalne gwarancje wydajności i jakości

Punkt 4: Kontrole zapewnienia jakości / Ankiety dla gości

Punkt 5: Wyłączność dostawcy

Punkt 6: Ujawnianie i rozliczanie

Punkt 7: Utrzymywanie relacji z franczyzobiorcami

Punkt 8: Rozstrzyganie sporów

Punkt 9: Miejsce i wybór klauzul prawnych

Punkt 10: Etyka i praktyki sprzedaży franczyzy

Punkt 11: Możliwość przenoszenia

Punkt 12: Sprzedaż marki hotelowej systemu franczyzowego

stanleyturkel | eTurboNews | eTN

Stanleya Turkela został wybrany Historykiem Roku 2020 przez Historyczne hotele Ameryki, oficjalny program National Trust for Historic Preservation, za który został wcześniej powołany w 2015 i 2014 roku. Turkel jest najczęściej publikowanym konsultantem hotelowym w Stanach Zjednoczonych. Prowadzi praktykę doradztwa hotelowego pełniąc funkcję biegłego sądowego w sprawach hotelarskich, zajmuje się zarządzaniem aktywami oraz doradztwem w zakresie franchisingu hotelowego. Posiada certyfikat Master Hotel Supplier Emeritus wydany przez Educational Institute of the American Hotel and Lodging Association. [email chroniony] 917-628-8549

Właśnie ukazała się jego nowa książka „Great American Hotel Architects Volume 2”.

Inne opublikowane książki o hotelach:

• Wielcy amerykańscy hotelarze: pionierzy branży hotelarskiej (2009)

• Zbudowany do końca: ponad 100-letnie hotele w Nowym Jorku (2011)

• Zbudowany do końca: ponad 100-letnie hotele na wschód od Mississippi (2013)

• Twórcy hotelu: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar of the Waldorf (2014)

• Wielcy amerykańscy hotelarze Tom 2: Pionierzy branży hotelarskiej (2016)

• Zbudowany do końca: ponad 100-letnie hotele na zachód od Missisipi (2017)

• Hotel Mavens Tom 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Great American Hotel Architects Tom I (2019)

• Twórcy hotelu: Tom 3: Bob i Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Wszystkie te książki można zamówić w AuthorHouse, odwiedzając witrynę stanleyturkel.com  i klikając tytuł książki.

O autorze

Awatar Stanleya Turkela CMHS hotel-online.com

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Zapisz się!
Powiadamiaj o
gość
0 Komentarze
Informacje zwrotne w linii
Wyświetl wszystkie komentarze
0
Chciałbym, aby twoje myśli, proszę o komentarz.x
Dzielić się z...